Eurostars Hotels ha retado a sus clientes a aportar sus ideas a través de la plataforma de innovación Ideas para probar hotelespara análisis ¿Cuáles son los detalles más valiosos? Cuando llegan a la habitación del hotel.
Dulces, frutas frescas, agua embotellada y productos locales se encuentran entre las comodidades que los clientes prefieren encontrar al llegar a sus habitaciones. Fuente: Compañía de Hoteles Eurostars.
La primera impresión es la que importa, y en un viaje no hay momento más especial que el momento en el que estás allí. El cliente descubre lo que le espera tras la puerta de su habitación. Teniendo en cuenta el compromiso de los clientes de Eurostars Hotels con su plataforma de innovación abierta, estos son sus detalles favoritos.
- Chocolate, fruta fresca y agua embotellada.: Los detalles dulces siempre agradan, y las frutas son una opción saludable y refrescante para que los huéspedes disfruten al llegar a su habitación. Por supuesto, el agua embotellada también es fundamental a la hora de hacer que los invitados se sientan bienvenidos.
- Productos locales: Postres o bebidas típicas de la región que conectan a los clientes con la cultura local.
- Experiencias dentro del hotel: Algunos huéspedes también agradecen poder recibir sugerencias de actividades o experiencias exclusivas, como descuentos en el spa o recomendaciones para disfrutar de las instalaciones.
El toque personal y funcional
Además de los artículos enumerados como sus favoritos, los clientes también han destacado la importancia de estos artículos. Detalles que combinan utilidad y comodidad.. Entre las sugerencias se encuentran las siguientes:
- Albornoz y zapatillasPara mejorar el confort en la habitación.
- Grupos de relajación:Detalles como calcetines antideslizantes o aromaterapia para crear un ambiente confortable y confortable.
- Artículos prácticos: Auriculares, toallitas desmaquillantes o guías de restaurantes cercanos, haciendo tu estancia mucho más fácil.
Lo mas original
Por supuesto, también hay lugar para Las respuestas más sorprendentes. En este último grupo, proposiciones como la existencia de un Pequeño acuario con peces. Para acompañar a aquellos huéspedes que viajen solos, un rompecabezas Que invita al cliente a solucionarlo durante su estancia con una pequeña recompensa en el bar o restaurante del hotel, o un kit de arte Incluye un cuaderno de bocetos, acuarelas en miniatura y postales blancas con dibujos de vistas de la zona.
Una oportunidad para personalizar la experiencia.
La encuesta muestra que los invitados de la serie lo aprecian Detalles que los hagan sentir cuidados y bienvenidos. Para lograr este objetivo, Eurostars Hotels considera estas preferencias como… Una oportunidad para seguir elevando sus estándares de hospitalidadGarantizar que cada estancia comience con una sonrisa.
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