Marta Romero, directora de Mirai Pro, recomienda a los profesionales del sector más allá de la cuenta de reservas unificadas «para comprender Una solicitud de hotel real«Porque» es mucho más. En cambio, sugiere «todo el análisis panorama –Éxito, fracaso y oportunidades faltantes-«L Establezca la estrategia y aumente los resultados al máximo No hay necesidad de invertir más en visión o tráfico. El experto recuerda que «los hoteles no generan demanda por sí mismos, pero dependen de un sistema ambiental turístico que lo paga. La pregunta principal es Si el hotel completo aprovecha la solicitud que solicita antes de generar más«
«El análisis y la mejora del pedido sin compra pueden marcar la diferencia».También afecta a Marta Romero. Por lo tanto, «ajuste las reglas de distribución, refine el precio y mejore la gestión y las restricciones de las acciones. Por lo tanto, el hotel tomará Más valor para el pedido actualAumento de las ventas y rentabilidad sin costos adicionales.
En su análisis, Marta Romero habla sobre «el prejuicio de los sobrevivientes», confiando en un ejemplo clásico de la Segunda Guerra Mundial, cuando los aliados estudiaron en el avión que regresaron a sus bases, las áreas que no mostraron los efectos, porque Esos daños causaron la caída de aquellos que no regresaron. Fuente: Mirai.
Para Rosemary, se supone que debe evitar «solo mirar las ventas que se han realizado, sin observancia Perdí oportunidades. Para una imagen completa del orden real del hotel, ambos deben analizarse. Por lo tanto, estos serán los signos principales que deben tomarse para calcular esta solicitud:
- Reservas creadasUna señal que refleja todo el uniforme del hotel, que proporciona una imagen clara de lo que los clientes compran y cuándo lo hacen. Serán casos exitosos. bien Informe OTB (En los libros, debido a su abreviatura en el idioma inglés), ofrece una radiografía rápida a la venta todo el unificado y en cualquier período de esta solicitud que terminara en el éxito.
- AboliciónQue, aunque no depende de la producción final, es parte de la demanda real y debe analizarse en detalle. Esto incluye Causas de cancelaciónPara comprender qué estimula la pérdida de reservas y evitar repetir datos en casos ReservaY ayuda a descubrir patrones para poder esperar.
- La solicitud sin compraEs la pieza principal que generalmente ignora y el hotel debe mejorarse para poder Aumente su venta al costo más bajo posible. Este signo consta de dos variables a tener en cuenta: Asistió a la solicitud sin transferirPermitirle identificar problemas en la experiencia del cliente Puntos de fricción Esto se puede resolver, como los altos precios, la falta de confianza o la información insuficiente sobre el suministro; y Solicitud de la solicitudEs decir, las aplicaciones que no fueron cumplidas por las restricciones o las restricciones de la ocupación o la falta de ellas, indican las áreas donde Mejora de la capacidad de respuesta.
«Al establecer esta solicitud, los habitantes del costo de la oportunidad alternativa asociada con ella, y estimando un ingreso potencial que no se ha creado debido a las reservas inamovibles, teniendo en cuenta factores como el precio promedio y la capacidad estimada del analizado períodos «, dice Marta. Romero
Cómo mejorar la demanda a través de los procedimientos que dependen del propietario del hotel
Mirai Pro está dirigido a los siguientes puntos:
- Mapa de solicitudCree un calendario detallado que define instrucciones periódicas, picos, valles y momentos calurosos. Este «mapa» de profesionales permitirá las expectativas, la planificación, la compatibilidad y las restricciones y procedimientos de marketing con demanda real, y no con una solicitud clara.
- Restricciones y revisión de precios: Ajuste las residencias y restricciones mínimas en tiempos de baja presión para recoger la solicitud que se escapa hoy. Los aumentos de tarifas aduaneras también se pueden aplicar a la residencia corta en fechas importantes, lo que aumenta el margen y evita el inventario muy temprano.
- Mejora del inventario: Si el propietario del hotel sabe que en un momento posterior habrá una demanda más rentable a corto plazo, el hotel no debe llenarse muy temprano a precios bajos. En cambio, estos escenarios y acciones de reserva para sectores con mayores gastos o altas fechas de demanda deben esperarse.
- ConversiónDescubra diferencias importantes en la tasa de conversión. La apostasía puede indicar una oportunidad impopular; El otoño puede indicar un problema de precios, disponibilidad o experiencia del usuario.
- Precios competitivosAsegúrese de que el canal directo no falla a los demás. Hoy más que nunca, el cliente se compara. Si el precio directo no puede competir, el hotel Fotty perderá la transferencia.
- Control de la cancelación: Combine las tarifas flexibles con no refundibles para reducir la cancelación. Por lo tanto, equilibrará la necesidad de proporcionar flexibilidad, sin descuidar sus acciones o arriesgar los ingresos en riesgo.
- Campañas tácticas en el tiempo: Lanzamiento de procedimientos o campañas promocionales cuando la solicitud esté presente. El plomo promocional no debe perderse en períodos de baja demanda o con restricciones excesivas.
La información completa está disponible en el blog de Mirai.
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