Expertos en marketing digital reunidos por BR Group Growing Solutions para la tercera edición de su conferencia Campamento de datos e ingresosCelebrado en Hotel Cap NegreteAcordaron señalar la necesidad de este Los hoteles se preocupan por su sitio web Porque te expone al mundo. Como se destaca Samuel MolinaCEO de agencia de marketing digital NubeSEO“Hay mucha más gente en línea que en el hotel, por lo que el dueño del hotel debe hacer un esfuerzo para Transmite el espíritu distintivo de tu organización a través de tu sitio web Porque se vende a más gente”. En palabras del supervisor, José María RamónCEO de Neobookings, es un problema “Tratar al canal digital con el mismo cariño que al huésped”..
El caso es que según Alberto Moradirector general de la agencia especializada mafred“Los hoteleros no están aprovechando todas las posibilidades que les ofrece el marketing digital, pero eso también es cierto Es muy difícil encontrar un profesional. Quién sabe cómo operar esos canales que utiliza Booking para atraer gente a tu hotel; Es difícil encontrar el socio adecuado, por eso Dificultad para utilizar todos los canales.. El marketing debe ser un Invertir con retornoNo es un gasto”.
Sin embargo, hay algo positivo en toda esta complejidad, destacó Molina. Cual es ese » El marketing digital es mediblelo que facilita la comprobación Retorno de la inversiónAunque también es cierto que montar una estrategia y conseguir resultados lleva tiempo, lo que das es lo que das desde el primer momento Datos«.
De izquierda a derecha, Iñaki Huerta, director general de IKAUE; Samuel Molina, director general de NubeSEO; Albert Moura, director general de Mavired; Y el moderador es José María Ramon, CEO de Neobookings. Fuente: Hosteltor.
Entonces, a la hora de elegir esa pareja, Mora recomendó “preguntar”. Resultados anteriores De otras empresas con las que trabajan, porque no me ayuda si me aporta clics que no convierten. Definirlo no puede ser por nombre ni por recomendación, sino Basado en los resultados«.l Iñaki HuertaCEO de Agencia de Análisis Digital y SEO Avanzado IkawiEs necesario elegir la implementación de la estrategia digital Una persona que vive con pasión. Sector hotelero, pero la rama del marketing es un poco más.
dónde empiezo
Ante esta problemática, el CEO de NubeSEO apuesta por “Una Empleados relevantes Empieza por las redes sociales, invierte en cada canal pero sobre todo mide el retorno. El director ejecutivo de la agencia de marketing digital Maverid sugirió «poner el sitio web en Facebook Pixel está equipado con inteligencia artificial Aprende de tus clientes y, si está bien configurado, encuentra perfiles similares a los que ya te compran. De esta forma, como añadió José María Ramón, “una vez que te formas, puedes encontrar personas que se parecen un 99%; Personas que no saben lo que quieren de tu hotel pero les funciona«.
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Mora también defiende “A Estrategia multicanal y SEOIncluso con un presupuesto limitado”. Por su parte, Huerta sugirió: “Mide lo que sale malPorque en marketing tenemos datos para analizar qué funciona y qué no. Hay tres elementos en los que debes invertir: Branding, sitio web, motor de reservas y publicidad.. «Es relativamente fácil encontrar el punto de vista de todos».
“Los hoteleros tienen los problemas más difíciles porque son dueños de los datos; y con algunos buenos profesionales detrás, pueden dar un toque que a la industria le falta”, concluyó el CEO de Neobookings.