Matthias SchmidEl primer vicepresidente del libro de Booking.com ha descartado que la inteligencia artificial (IA) se unirá a muchas otras tecnologías que finalmente no han cumplido las expectativas creadas, como blockchain o MetaversoPero irá más y Transformará la industria del turismoPero también la sociedad e incluso nuestro comportamiento. Mientras llega ese momento, aclara ¿Cómo se aplica OTA? Y sobre todo, por qué.
Tres aplicaciones internacionales de Amnistía en Booking.com
El vicepresidente del alojamiento detalló los detalles Tres campos principales Donde aplican inteligencia artificial con buenos resultados:
- Creatividad internaColoque al cliente en el centro.
- Mejora del aprendizaje automático, de una manera más flexible y con una base continua.
- Y qué, según Schmid, «es lo más emocionante: Aprenda sobre las intenciones de nuestros clientes Muchos tempranos, para proporcionarles las ofertas más relevantes, facilitan las transacciones en nuestra plataforma.
La encuesta de reserva confirma que 27,000 pasajeros de la confianza del usuario de 33 países en la inteligencia artificial, 48 % para organizar el viaje; Dos tercios para averiguar qué hacer en el destino y determinar los experimentos que se adaptan a sus gustos; Y el tercero en encontrar lugares que no se consuman para ir
El consejo de Matthias Schmid sobre inteligencia artificial es «perder su miedo y comenzar a jugar con ella si aún no ha comenzado, porque es emocionante, pero sobre todo, es el futuro». Fuente: Hosteltu.
Impacto en los viajeros y proveedores
Shamid ha afectado «Las grandes oportunidades resultantes de esta tecnología»Detente en su impacto real, tanto para viajeros como para proveedores turísticos:
- Algunos proveedores que podrían La mejor comprensión de la intención de comprar a su clienteLo que conducirá a más transacciones al proporcionarle el producto más adecuado, ya sean mujeres que viajan solas o familias con niños pequeños, por ejemplo.
- OTA, como el gerente se dio cuenta, «Somos los mejores en búsquedas, reservas y pago, pero no en planificación¿Qué pasa si duda de una mejora con la inteligencia artificial «?
- También admitió «el gran beneficio que significará nuestros socios de residencia, que solo se han basado en su contenido -Potos, por ejemplo, y ahora con inteligencia artificial podrá usar otras fuentes, como el contenido creado por el usuario en sus reseñas».
En los próximos meses, según Shamid, habrá un gran progreso en la «personalización, como la inteligencia artificial La mejor comprensión de las intenciones del clienteDe hecho, su asistente de viaje con inteligencia artificial, como se publicó Hosteltu. Noticias de turismo, aunque todavía está «atascado» en algún momento, en seis meses, sus «problemas» resolverán. Su objetivo es trabajar como persona, aunque esto «Siempre habrá espacio para el comportamiento como seres humanos»..
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