¿Qué otros proyectos tuvieron lugar en Argentina (después de anunciar el hotel de lujo en Ushuia) y en general en el continente estadounidense?
Tenemos un enfoque muy importante en Argentina. Creo que el maestro más importante para la compañía fue cuando nos enamoramos de Meliá Iguzú el Grande, que anteriormente era Sheraton, un socio estratégico de la casa, en el que ya compramos 15 hoteles, y lo convirtimos en un gran millón. De hecho, este hotel fue anunciado, en más de una ocasión, el mejor hotel en el cono sur de la región. Es un hotel maravilloso que nos dio una visión de la posibilidad de unas grandes vacaciones de que Argentina es un destino. Así que continuamos nuestra visión para desarrollar este destino dentro de la parte promedio alta. Dentro del gran Meliá Iguzú, Meliá Ushuaia fue seguido como otro gran ícono porque hacer un hotel en el fin del mundo con un compañero estratégico como Mirgor, uno de los más fuertes del país, es un sueño de hacer realidad. En Argentina, también firmamos otros tres hoteles, pero en el modelo de concesión, dos en Buenos Aires y otro en Costa del Ste, que se desarrolla para la marca. Estamos a punto de anunciar un hotel importante en Buenos Aires y estamos en el proceso de fortalecer otros sitios en todo lo que es parte de la Patagonia Argentina. Las marcas que desarrollaremos son un grupo, Gran Meliá, las distinguidas marcas grupales, nos pusieron como un grupo importante allí. Dentro de Argentina, queremos continuar mejorando nuestra posición como líderes en América del Sur porque creemos que tenemos muchos lazos culturales y esto nos da mucho potencial para continuar el crecimiento allí. También tenemos una concentración importante en Brasil. De hecho, hemos nombrado un nuevo gerente de expansión que trabaja en nuestra sede en Sao Paulo, y tenemos una nueva compañía allí para desarrollar nuestra huella digital no solo en Sao Paulo y donde ya tenemos presencia, sino también en destinos de vacaciones dentro de Brasil.
Estados Unidos es muy importante para nosotros. Allí nos fusionamos en el equipo, el director de expansión que lleva a toda América Latina, que es Celia Sarmino, que se encuentra en ColombiaTambién tenemos Paula Muniz, que lleva Brasil, El país que representa un continente para nosotros tiene toda la capacidad de crecer, y tal vez pondremos un apoyo. También tenemos un archivo Gustavo Montealegre, nuestro gerente de expansión en la región del mar del CaribeSe encuentra en la República Dominicana, otro puesto en la Ciudad de México, y con un gerente general está Bernardo Capot, que sostiene toda el área.
Como puede ver, la visión de la casa de crecimiento es importante, por lo que ponemos los recursos en las empresas que queremos crecer. Nuestra visión es crecer fuertemente en la República Dominicana y México. Queremos continuar mejorando nuestra presencia en Jamaica. Pondremos el acelerador significativamente en sitios como Brasil, Perú, Colombia y Argentina, donde creemos que hay muchas sinergias con este componente de vacaciones, que es el tiempo libre, que Melia tiene.
¿Cuáles son los nuevos mercados que analiza por primera vez y con qué marcas?
Tenemos una estrategia de crecimiento muy enfocada para obtener el valor de lo que Melia puede contribuirAl final, él es un líder de vacaciones. Queremos estar en los principales conos de vacaciones en el mundo, lo que contribuye al valor en esos destinos. Es por eso que somos muy fuertes en el sur de Europa, con destinos muy claros como Grecia, España, Portugal e Italia, donde también tenemos nuevos gerentes de expansión que nos ayudan a crecer. Están en Grecia, Italia, en España, donde tenemos tres, en Portugal. Luego, independientemente de eso, entramos fuertemente en los Balcanes con Albania. Tenemos presencia en Croacia y Mountain, pero en Albania nos hemos convertido en líderes divorciados.
Además, el Caribe, y luego el importante enfoque de crecimiento es el reino de Arabia Saudita, en el lado del Medio Oriente, queremos continuar mejorando nuestra presencia en DubaiDe hecho, estamos construyendo un gran resort bajo la marca Gran Meliá con una visión de ser uno de los mejores hoteles de vacaciones urbanas de la compañía. En esta región, estamos cerrando varios acuerdos. Hemos creado nuestra propia oficina en Rayd. Tenemos recursos allí y queremos soportar el poder de abrir el destino.
También creemos que Melia debería estar en TorkeEl país de las vacaciones por excelencia, que logró un crecimiento muy importante el año pasado. Todavía no estamos allí, pero estamos trabajando para entrar. Con respecto al sudeste asiático, ya estamos hablando de destinos como Tailandia, Vietnam e Indonesia, donde continuaremos creciendo.
Para las marcas, tenemos un enfoque muy claro en el promedio de la parte alta, es decir, estamos jugando lujo Básicamente, hay uno de cada tres hoteles que hoy somos parte de las lujosas marcas del grupo y creemos que seguiremos esta tendencia porque el sector de lujo puede contribuir mucho a las tendencias actuales del mercado, donde la hospitalidad. Meliá se especializó mucho en esta parte y hace suficientes frutas de manera positiva. Las marcas del grupo Meliá, Paradisus continuarán creciendo.
Maria Zarluki, Diputada de Desarrollo Global, Vicepresidenta de Melia International Hotels. Fuente: Millie
Después de un año de acuerdo con Adia en España, ¿cuál es su saldo?
Continuamos en la misma estrategia, y llegamos a un acuerdo con ellos en los 17 hoteles de billetera que definen dos estrategias. El primero, que fueron los hoteles estratégicos de ambas partes que siguen nuestra visión del crecimiento conjunto, es decir, continuar juntos y otros, ya sea continuidad con ellos o convertir a otro tipo de modelo o buscar otro operador. Entonces los apoyamos mucho. De hecho, Adia es un socio estratégico grupal y no tenemos nada más que buenas intenciones para ayudarlos con lo que necesitan. La relación es excelente con el objetivo de continuar trabajando en este y otros proyectos juntos. Tenemos una muy buena relación. Debo admitir que son socios estratégicos y personas con las que están felices de trabajar.
¿Está analizando algún proceso similar al realizado con Adia, con otro gran grupo de inversión?
Siempre estamos abiertos. La visión de crecimiento de nuestra empresa es más que activos pesados, lo que significa para nosotros que los acuerdos estratégicos con grupos fuertes y básicos. Tenemos muchos socios estratégicos porque nuestra visión siempre se ha firmado con alguien, aclarando y continuando creciendo con ese grupo, ya sea una oficina familiar o esa persona natural. Tenemos una pista estándar para eso y tenemos la suerte de demostrar que no solo estamos firmados en un hotel, porque generalmente es frecuente y seguimos creciendo con nuestros socios.
Esto habla de socios inversores, pero ¿está pensando en unirse a otro grupo o serie grande?
No es una estrategia colectiva a partir de hoy unirse a una serie más grande. Pero bueno, como todo en la vida, estamos aquí para hacer negocios y quién sabe. A partir de hoy, creemos que tenemos capacitación, marcas, estrategia, reconocimiento de que podemos trabajar de manera efectiva.
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