En el caso de Melia, Gabriel Escar dijo: «Una gran parte de este éxito se debe a Estrategia PoscovidQue permitió a nuestro grupo Aproveche la demanda dinámica de viajesLogramos mejorar nuestro equilibrio, crecimiento y elevar el valor y la categoría de nuestra billetera de hotel, que en la nueva evaluación alcanza cierta medida 5,285 millones de euros «. Al mismo tiempo, enfatizó: «Nos reafirmamos en nuestras obligaciones y liderazgo en la sostenibilidad en la industria del turismo».
Estas son algunas de las grúas que varían entre ellos Mejora su competitividad y su liderazgo Ante los desafíos presentados:
- Con un aumento del 10.7 % en Río (Ingresos de la habitación disponible) 75 % Responda a la mejora ADR (Promedio promedio diario), mientras que el nivel de ocupación dura un poco menos que el registrador en 2019, mantiene Un margen razonable para el crecimiento.
- La serie también mejoró Margen antes de las ganancias antes de los beneficios, impuestos, destrucción y consumo (El beneficio de la explotación total) Sobre los ingresos Hasta el 26.5 % (+129 puntos básicos), gracias a las mejoras en la tasa promedio, la eficiencia y el control de costos.
- Al mismo tiempo que tiene Satisfacción óptima del clienteÍndice promedio de recomendación promedio (NPS) De 59 en la billetera del hotel, casi seis puntos por encima de los registrados en el año anterior. Los aumentos ocurren en todas las marcas, con una mejora muy significativa (+10 puntos) en el cielo de Meliá, que contribuyó en gran medida a este resultado de satisfacción óptimo, más alto que la industria promedio.
- Tu programa MeliáRwards, con más de uno 17 millones de miembrosResponsable del 85 % de la venta directa, que ya realiza el 50 % de la distribución. mientras Millie Club Más de 30,000 colegas recolectan.
- A través de destinos, el desarrollo del sector de ratones (reuniones, incentivos, conferencias y eventos) fue muy sólido en los hoteles América Latina, Estados Unidos, Asia y el Pacífico (+50 %), seguido Europa urbana (+25 %) y Resorts de vacaciones españolas Con reuniones de reuniones (+17 %), y aquellos en El distrito marino del CaribeCon un desarrollo positivo moderado.
- En realidad Hoteles urbanos españoles Proporciona un aumento en los ingresos gracias a las nuevas aperturas y re -selección de la ubicación de 2024, con una estimación de la tendencia a Estandarización de precios Y mantenimiento Nivel de ocupación.
Crecimiento específico
- Para garantizar un Crecimiento sostenible y cualitativoPara lograr un trabajo más flexible y rentable, la expansión se centra en Destinos tradicionales Y en el motivo de los nuevos jóvenes Albania, Arabia Saudita o el Océano ÍndicoAsí como en el lujoso sector.
- El grupo es preocupante hoy por 72 hoteles en el proyecto con más de 13,000 habitaciones – Todos los contratos de baja administración, excepto el alquiler y la esperanza de firmar al menos 25 instituciones este añoEnfocándose en el sur y este de Mar MediterráneoY un crecimiento importante en AméricaCon nuevas aperturas en México y la República Dominicana, así como la estabilidad nuevamente en Jamaica y su continua expansión en Argentina.
- ellos Hoteles de lujo Representa el 15 % de las habitaciones, pero su contribución operativa alcanza el 40 %, mientras que una de cada tres nuevas aperturas llevará una de sus marcas en este sector. Este desarrollo también está implícito Fragmentación de los nuevos clientes. La evidencia de esto es que el 42 % de sus altos agentes de instituciones ya se llaman «Mercados de alto valor» Con baja sensibilidad al precio, como Estados Unidos o Oriente MedioEntre otras cosas, contribuyendo así a un modelo más rentable y flexible, porque también depende menos de los cursos.
- Simultáneamente para la expansión cualitativa, Melia ha reforzado sus activos en Marcas distinguidas y lujoDespués de renovar en los últimos dos años, junto con sus socios, 40 hoteles Con una inversión mayor que 400 millones de euros. El efecto de rehacer en Mejorar un promedioQue está encriptado alrededor del +70 % para los hoteles de vacaciones replicados, y en +40 % en el caso de la ciudad.
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