entrevista/El hotel estimó a David Visente en diciembre pasado como director comercial y comercial de marketing, publicado Hosteltu. Noticias turísticas. En esta entrevista, solo dos meses después, aplique su Objetivos En esta nueva etapa profesional y Expectativas para 2025Entre otros aspectos.
¿Cuáles son los objetivos propuestos en esta nueva etapa (y cómo conocerlos)?
Como todas las nuevas etapas, espero poder hacer lo mejor que pueda y hacer un buen trabajo en ellas Estimación del hotel. Es una gran casa con muchas fortalezas, una visión clara de sostenibilidad, calidad y servicio como diálogo. Además, siempre aspira a la innovación para mejorar los resultados, las formas en que se hacen las cosas y la experiencia del cliente todos los días. Por otro lado, hay nuevas aperturas planificadas en 2026 y 2027, por lo que los objetivos están bien relacionados con las cosas y logran muy buenos resultados.
¿Cómo mantener la unidad en la imagen de la marca con una billetera, aunque es una pequeña diversidad?
Tenemos una marca de cadena, estimación, que también se implementa en evolución e innovación en el estilo de comunicación. Para marcar siempre el estilo leal a los valores de la serie, que es el pegamento que le da sentido a todo. Incluyendo, es cierto que tenemos una propuesta variada, ya sea para vacaciones, deportes, esposos, negocios, eventos y celebraciones en hoteles frente al mar. En caso Apreciación de ValenciaEn el centro de la ciudad, tenemos un hotel urbano diferente, con nuestra propia personalidad, mientras que también «estiman», con cosas buenas, el amor de esta tierra y el amor que se coloca en las cosas. Para nosotros, no es difícil mantener la unidad en la forma de la marca, porque los valores de la cadena siempre están presentes en cada sugerencia que ofrecemos al mercado.
La venta en vivo ya representa el 52 % de su marketing, un porcentaje que esperan continuar aumentando, como lo afectó David Vincant. Fuente: Estimación del hotel.
¿Cuál es el perfil de cliente objetivo con el que está tratando?
Básicamente, el cliente que ama los detalles, el sabor de las cosas buenas, la calidad de los experimentos, etc. Este es el cliente que siempre cuidamos en todos los niveles. También tenemos una oferta muy especial para ambas familias en el verano, esposos durante todo el año y empresas que desean celebrar una reunión o evento. También tenemos un espectáculo diferente en cocción y cócteles. Al final, tratamos de hacer todo con buen gusto y afecto, y atrae a muchos tipos de clientes.
¿Cómo puede habilitar la venta directa, qué porcentaje es actualmente a qué desea llegar?
Siempre hemos trabajado muy bien con las agencias de distribución y viajes, con honestidad y transparencia. Pero es cierto que es como el resto de las cadenas, hemos fortalecido la venta directa cada vez más a través de diferentes acciones. Primero, tenemos un alto grado de cliente que es repetido y leal a nuestro concepto y también recomienda a otros clientes directos. Por otro lado, estamos trabajando ampliamente en nuestro sitio en nuestro sitio SEO y estrategia y procedimientos SEM con diversas herramientas y redes sociales; También intensamente con nuestra agencia de telecomunicaciones y tenemos una gran presencia en la prensa y revistas escritas y digitales. Actualmente somos el 52 % de los clientes directos y esperamos continuar creciendo.
¿Cómo ves 2025? ¿Todavía hay espacio para descargar precios?
2025 se sirve como un buen año para el turismo en España en general. En particular, el aumento de precios responde, esta no es una buena expectativa, sino para aumentar los costos del hotel. Aunque es correcto que el índice de precios al consumidor entre años sea de aproximadamente el 3 %, hay otros indicadores, como la canasta de compra en la que aumentó un 25 % en España. Además, tenemos nuevas regulaciones laborales que aumentan los costos. Actualmente estamos trabajando con Tasas dinámicasPor lo tanto, los precios aumentan solo ya que las habitaciones disponibles están terminadas y una recompensa por el mejor precio para aquellos que reservan más expectativas. No creo que esté marginado, pero la necesidad de esto se debe a mayores costos.
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