Después de un accidente de computadora de tren taljo abril, En la carretera que une Madrid con Galicia y Asturias, la empresa Renfe afirmó haber diseñado Plan operativo para el transporte de pasajeros. Afectados este miércoles. Para solucionar el problema, se duplicó la capacidad de los restantes trenes de alta velocidad y de larga distancia.
La empresa de transporte ferroviario afirmó que tras el fallo informático de madrugada en todos los trenes Talgo Abril dejó “todos los convoyes de este modelo inoperables” y para garantizar la movilidad de los viajeros “diseñó un plan operativo especial mediante el cual se trasladará a todos los pasajeros afectados”. a otros trenes”.
Además de duplicar sus capacidades, ha programado planes alternativos de transporte por carretera cuando no sea posible hacer transbordo a otros trenes.
Los trenes Talgo Avril, que circulan por las líneas que conectan ambos países Madrid Con Galicia y Asturias fueron detenidos en las estaciones a las siete de la mañana del miércoles por un accidente informático. Posteriormente se confirmó que el accidente se debió a un defecto de comunicación entre el sistema de control y los cargadores de baterías de los trenes.
Taljo señaló que están trabajando «en colaboración con Ingeteam, operador del cargador de baterías del tren, para solucionar la incidencia y poder restablecer el servicio lo antes posible».
La compañía informa a sus clientes de los cambios que afectan a su viaje y ofrece cambios y cancelaciones sin coste alguno a todos los viajeros afectados por esta perturbación, por lo que también ha reforzado el personal de atención al cliente en las estaciones de origen/destino de los trenes afectados. .
Los trenes se detuvieron por pérdida de comunicación entre el sistema de control y los cargadores de baterías de los trenes. Fuente: Talgo.
adifPor su parte, continuó
Los trenes de alta velocidad de la serie 106, Talgo Avril, son los más avanzados de la marca, que gracias a su gran capacidad y ligero peso total reducen el consumo energético y duplican la eficiencia. Una de las características más destacables de este tren de última generación es su configuración de 12 coches de viajeros y una longitud de 200 metros.
Adif informó, entre otros retrasos, los que afectan a los trenes Gijón-Chamartín Madrid; Además del tren Castellón-Gijón originalmente suprimido con un plan de transporte alternativo por carretera hasta Valencia Joaquín Sorolla.