Prácticamente desde principios de año problemas Boeing no ha hecho más que aumentar, con un accidente tras otro causado por Errores de fabricación En sus formas más simbólicas –737, 777 y 787-, que causas supervisión De las agencias reguladoras de la aviación en los Estados Unidos y Europa, la Administración Federal de Aviación (Fuerzas Armadas de Angola) y la Agencia Europea de Seguridad Aérea (Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA).), respectivamente; La preocupación de sus principales clientes y las críticas públicas, hasta el punto de que Tu imagen de marca está empezando a sufrirComo reveló una encuesta.
La consulta la realizó Morning Consult sobre cómo me están afectando todas estas incidencias Confianza pública en el gigante de la aviación.
La encuesta que publicó estadista Reveló que entre el cuarto trimestre del año pasado y del 1 de enero al 28 de febrero de 2024, La confianza neta cayó 14 puntos Porcentaje entre los encuestados.
Exploración
La confianza neta se define como la proporción de encuestados que confían en una marca menos la proporción que no confía en ella.
Como muestra el siguiente gráfico, el mayor cambio se produjo entre… Viajeros de negociosUna diferencia de 26 puntos porcentuales entre las dos oleadas de la encuesta. Según la empresa de encuestas en línea, esto se debe en parte a que históricamente los viajeros de negocios han confiado en Boeing más que en otros grupos, lo que significa que ha sido Más espacio para retirarse.
Sin embargo, Nicki Zinke, analista de Morning Consult, señaló esto La reputación de Boeing ha decaídoPero esto no se ha extendido a la industria de la aviación en su conjunto, e incluso la confianza neta en las aerolíneas ha experimentado un repunte de cara a la temporada primavera/verano de 2024.
Encontrarás más gráficos en Statista.- el Confianza neta en Boeing entre los adultos estadounidenses en sólo 9 puntos porcentuales en febrero, 16 puntos menos que en diciembre.
- el Pasajeros de clase ejecutiva y primera clase Son ellos los que más confianza perdieron en Boeing tras la explosión del 737 MAX 9. La compañía tiene ahora un índice de confianza neto de 16 puntos entre este grupo, lo que supone Una disminución de 26 puntos Respecto al cuarto trimestre de 2023.
- La pérdida de confianza en Boeing no se extendió a la industria de la aviación en su conjunto. En realidad, Las aerolíneas están experimentando un repunte de la confianzaentre consumidores, viajeros de negocios y de primera clase, justo a tiempo para lo que parece ser una temporada de viajes muy ocupada. vacaciones de primavera/verano.
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