Después de más de 22 años de proporcionar servicios de asesoramiento en seis campos comerciales, en 2009, se estableció el departamento de turismo, Briintrust anunció en febrero con un acuerdo con Andersen Esto, entre otros temas, esto significa cambiar su nombre para Consultor de Andersen. Una coalición que permite a la empresa mejorar la internacionalización y apreciar la industria turística española en el mundo. -Ngel García ButragueñoY pareja de turismo y José Ignacio Sánchez Butragueño, Un socio en el área de hospitalidad, explique en una entrevista con Hosteltu. Noticias turísticas Todos los detalles del acuerdo.
¿Cuáles son las razones que los llevaron a adoptar la marca de consultoría de Andersen cuando Braintust es una educación muy uniforme en el sector?
Ángel Marcía Butragueño (AGB) Braintust se ha convertido en una referencia en consultoría turística, gracias al trabajo estricto. Hemos logrado una billetera muy amplia en todos los subsectores e incluso destinos, a nivel nacional e internacional, y algo de batería, en camino de formar parte de una organización global. En la industria del crecimiento continuo, es una oportunidad para llevar España y nuestra experiencia a un mundo mundial, ya que el turismo será uno de los ejes económicos de muchos países.
José Ignacio Sánchez Butragueño (Jisb)Hubo circunstancias. Por un lado, en 2023 comenzamos a trabajar en un plan estratégico con las líneas de crecimiento de la compañía. Por otro lado, Andersen, a nivel mundial, diseñó un plan muy ambicioso para consultar con la idea del acercamiento con diferentes compañías de todo el mundo solo, con diversas capacidades, diversidad geográfica y una serie de soluciones que nos hicieron crecer como una firma global. En Braintust, apreciamos este proyecto porque estaba en línea con nuestros valores y visión estratégica.
José Ignacio Sánchez Butragueño y Ángel García Butragueño, socios en Andersen Consulting, durante la entrevista con Hosteltu en la sede de Andersen en Madrid. Fuente: Hosteltu.
Braintust ya ha tenido proyectos en más de 20 países y oficinas en América Latina. ¿Tiene la intención de dar una mayor motivación para internacionalizarla con esta alianza?
Ag B. En nuestro proceso de internacionalización, necesitábamos mayores capacidades a nivel mundial, especialmente a nivel geográfico, y pedimos a España que sean el liderazgo del mundo alrededor de 2040, antes de Francia y los Estados Unidos, creemos que podemos llevar a Andersen a consultar internacional nuestro conocimiento del alcance del alcance del alcance del alcance del alcance. hospitalidad Y turismo en general. Habrá oportunidades en algunos países y estaremos allí como Andersen Consulting Global. Exportaremos todo nuestro conocimiento para ser líderes globales en hospitalidad Como en el turismo.
Jassib Una oportunidad para abrir para aumentar el fortalecimiento de la ambición internacional que ya tenemos. Esta decisión nos pone en socio con algunas capacidades muy altas que nos harán competir mejor y creemos que con una situación de liderazgo.
Estamos trabajando para convertir la oficina de España y Madrid en centro Turismo y hospitalidad global en Andersen Consulting
Es una oportunidad para generar valor para nuestros clientes, crecimiento internacional, atraer talentos e incluso generar nuevas prácticas Capital humanoSeguridad cibernética o inteligencia artificial.
¿Es su amplio conocimiento del sector turístico y, por lo tanto, la gran contribución de la empresa global antes mencionada?
AGB Sí, y no es una coincidencia porque España es una referencia sobre cómo hacer un buen turismo, con sus luces y sombras, especialmente la búsqueda de un modelo sostenible, económico, social y ambiental. Exportamos conocimiento en el sector y esto es muy importante porque, a diferencia de otros asesores, que se mueven más en los campos teóricos, venimos de la primera línea, y sabemos el sector y este es nuestro valor agregado. Es uno de los valores diferenciales que llevamos a Andersen, el consultor global. Muchas compañías y destinos turísticos miran a España para aprender.
Jassib Independientemente del resto de las industrias que ya tenemos en la empresa, si hay una industria en España que queremos poner como líder mundial en las consultas de Anderson es el turismo y la actividad. hospitalidad. Nuestro valor diferencial no es solo la capacidad que tenemos a nivel estratégico, sino nuestra capacidad de implementar. Venimos del trabajo durante más de 20 años en empresas en el campo de turismo, en cada una de las funciones de gestión, gestión e implementación. Esto marca la diferencia porque nos permite proporcionar servicios de principio a fin en cualquier momento Viaje al cliente.
El mundo de la consultoría se está desarrollando e incluso podemos ingresar a la administración. Obtuvimos una mezcla única al saber trabajar con las capacidades globales de la compañía.
Ángel Marcía Butragueño, socia de turismo en Andersen Consulting. Fuente: Hosteltu.
Y para su empresa, ¿qué contribuirá principalmente este acuerdo?
Ag B. Lo que nos permite Andersen Global es la diversificación geográfica. Fuimos internacionales, ahora somos universales, pero me encanta usar la palabra local, porque nos adaptamos a todos los mercados y a cada cliente.
Jassib También nos permite mejorar algunas de nuestras líneas de trabajo ya. Por ejemplo, en un área hospitalidadEn la línea y transacciones reales, hemos fortalecido la propuesta de valor que ya tenemos en el radar, pero ahora nuestros colegas proporcionan capacidades muy fuertes que nos permiten competir con las principales compañías en esta línea.
¿Los clientes entienden el cambio de la marca?
Jassib Hemos diseñado un proceso y nos dimos este año 2025 a la nueva marca para unificarlo entre nuestros clientes.
AGB Muchos de nuestros clientes provienen de movimientos similares y, en general, nos felicitaron porque saben que es una oportunidad para todos, pero, como en cualquiera de este tipo, debe caminar de alguna manera hasta que el cliente comience a identificar consultas de Andersen.
Jassib En cualquier caso, para nosotros, se supone que no debemos perder nuestra identidad, la mantendremos y la reforzaremos, es decir, la proximidad de los clientes y la flexibilidad … Además, fue parte del acuerdo alcanzado.
José Ignacio Sánchez Butragueño, socio en el área de hospitalidad. Fuente: Hosteltu.
¿Cómo ves el futuro de las consultas?
Jassib Hay una transformación, que fue demasiado, en el sector de consultoría y los servicios profesionales. En este contexto, nuestra visión es mejorar esta importante matriz en las industrias y capacidades de cruce, pero con la capacidad de implementar. Esto es lo que vemos será la diferenciación. Si nos centramos solo en las capacidades, que eran un poco de enfoque general, sin fortalecer el liderazgo del sector, creemos que los clientes pueden rechazar las consultas tradicionales. A partir de ahí, debería poder implementar y acompañar, como dijimos, todos Viaje al cliente Del cliente. Fusionar archivos y soluciones personales de los negocios, no consultas, es nuestra clave.
Tradicionalmente, las consultas fueron testigos del concepto de servicios de gestión como el segundo nivel. Vemos servicios de gestión otra parte del viaje del cliente del cliente
Ag B. Estoy convencido de que pasaremos de consultas basadas en modelos teóricos a consultas de valor. Frente al modelo teórico, que se centra en un informe y la mayoría de los clientes mantienen un cajón, nos mudaremos a consultas donde el sector y el conocimiento comercial resolverán los desafíos.
Veremos consultas completamente diferentes, más cerca del trabajo y más que eso a la Tierra, en comparación con los grandes detalles sobre lo que será desde aquí hasta 2050, lo que será en mi trabajo en los próximos tres o cinco años.
En los últimos años, la compañía está trabajando para expandir sus líneas comerciales, como la creación de Braintust, o recientemente adquiriendo a los atacantes. ¿Está planeando continuar con el crecimiento a este respecto?
AGB Estamos diseñando un plan estratégico hasta 27 y en esta hoja de ruta, oportunidades de crecimiento, algunas de las cuales serán orgánicas y otros inorgánicos. Apreciamos todas las oportunidades que pueden estar en el mercado.
Estamos abiertos y decimos que seremos proactivos en el crecimiento inorgánico de todas las industrias en las que trabajamos.
Además del turismo y hospitalidadEstamos trabajando otros cuatro sectores estratégicos, a saber, servicios bancarios y de pago, comercio minorista, seguro y administraciones públicas, así como otros dos sectores que son una buena parte de las facturas, a saber, energía y comunicaciones.