El aumento de las ofertas de última hora en el mercado turístico mundial está provocando un cambio «radical» en la forma en que los turistas planifican sus vacaciones, según la sexta edición del estudio. «Direcciones de viaje»elaborado por la consultora global Simon-Kucher. Como resultado, Las reservas fuera de plazo son cada vez más comunes y Sensibilidad al precio Se consolida como la principal causa de este fenómeno. El informe incluía más de 10.000 pasajeros En 10 mercados globales para mediados de 2025, aspectos destacados Las generaciones más jóvenes están a la vanguardia de este cambio.. A medida que los usuarios se sienten más cómodos postergando sus decisiones, el desafío para los proveedores de servicios es impulsar la demanda a través de estrategias de adquisición temprana. Para lograr este objetivo, el estudio se determinó 6 incentivos principalesComo vemos en la infografía.
El auge del factor “última hora” y del factor generacional
análisis Simón Kocher Revela que el periodo de reservas está evolucionando, impulsado por un aumento de las ofertas de última hora. Según la consultora, esto provoca un «cambio radical» En la forma en que los viajeros planifican su estancia. En promedio aprox. 70% de los viajeros Reserve sus vacaciones por aprox. Dos meses de antelaciónaunque existen brechas notables entre generaciones. casi 50% de la Generación Z y Millennials Solo confirman sus viajes Hace cuatro semanas.
Esta tendencia es particularmente evidente en Españaque se clasifica como el país europeo que reserva el plazo de preaviso más corto: A El 63% de los viajeros españoles Realiza tu compra a menos de Ocho semanas Desde el inicio del viaje. «Muchos lo hacen porque esperan que los precios bajen. Curiosamente, aquellos que reservan con anticipación lo hacen por la razón opuesta: creen que los precios subirán», dice el informe.
Muchos viajeros se debaten entre reservar con antelación o esperar ofertas de última hora. Fuente: Géminis
Razones para reservar a última hora
El asesor señala que Sensibilidad al precio Es el principal impulsor de este comportamiento. El estudio detalla los principales motivos por los que los viajeros eligen reservar de última hora:
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Expectativas de precios más bajos: 27%
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Incertidumbre sobre el destino: 20%
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Aprobación de licencia tardía: 20%
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Reservas espontáneas: 20%
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Esperando a mis compañeros de viaje: 19%
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Venta relámpago: 17%
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Beneficios adicionales inesperados: 12%
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Mejorar la salud: 6%
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Fatiga/necesidad de descanso: 5%
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último: 3%
Incentivos para acelerar las reservas de viajes
Para revertir esta tendencia y acelerar las decisiones de compra, Simón Kocher Identifica seis incentivos clave que los proveedores pueden utilizar para conseguir una demanda temprana. Esto es lo que más valoran los viajeros encuestados a la hora de predecir sus reservas de viajes:
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Descuentos por reserva anticipada: 59%
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Flexibilidad para cambiar de plan: 41%
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Sin gastos de cancelación: 33%
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Garantía de precio más bajo: 29%
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Posibilidad de pago a plazos: 18%
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Depósito bajo: 17%
«Si bien los viajeros se sienten más cómodos retrasando sus decisiones, el desafío que enfrentan los proveedores es el aumento de la demanda», dice el informe. a Fomentar la reserva anticipada Entre quienes tienden a retrasar la compra, la consultora ve la necesidad de “incentivos inteligentes y condiciones flexibles y favorables” para reducir la percepción del beneficio de esperar.
La inteligencia artificial, en auge para la planificación de viajes
Después del período de reserva, la tecnología remodela la fase de inspiración.
Entre los consumidores más jóvenes, la Generación Z y los Millennials, se percibe una percepción Mayor uso de la inteligencia artificial como «punto de partida» Para inspirarse y planificar viajes, “y ganar terreno frente a las comparaciones tradicionales y el canal hotelero directo”. Señalando Miguel AffanSocio de Simon Kocher. «De este modo, la tecnología se está integrando como un facilitador clave para experiencias más personalizadas».
Según el informe, «Casi la mitad de los jóvenes españoles (Gen Z y Millennials) utilizan herramientas de IA Para inspirarse y planificar viajes. En total, el 35% de los españoles recurre a la IA, una cifra elevada si se compara con otros mercados europeos, aunque todavía está lejos de su uso generalizado en Asia, donde las tasas oscilan entre el 60% y el 80%.