El lunes próximo Historial de reservas Esto obligará a las empresas de alojamiento, alquiler de coches y agencias de viajes a informar al Ministerio del Interior de los datos de reserva de sus clientes. Se trata de una medida que fue fuertemente rechazada por el sector, pero el gobierno está decidido a implementarla después de varios aplazamientos. Pero, en concreto, qué empresas están obligadas a cumplir con esta nueva normativa y qué información deben transmitir. Aquí incluimos todos los detalles recogidos antes El Diario Oficial del Estado (Banco de Inglaterra) en Real Decreto n.º 933/2021que se establece Obligaciones de registro documental y Información legal Personas físicas o jurídicas que realicen las actividades antes mencionadas de alojamiento y alquiler de vehículos.
En el ámbito de la vivienda
Según el Banco de Inglaterra, las actividades de alojamiento, realizadas o no profesionalmente, con el objetivo de proporcionar alojamiento a personas, con o sin otros servicios auxiliares, incluyen las siguientes actividades:
- Hoteles, hostales, pensiones, pensiones, empresas de turismo rural o similares.
- Campings y plazas de aparcamiento de caravanas, cualquiera que sea su titularidad o régimen de uso, y apartamentos, bungalows y otros alojamientos turísticos similares.
- Operadores turísticos que prestan servicios de intermediación entre empresas hoteleras y consumidores.
- La actividad de las plataformas digitales dedicadas, de forma remunerada o gratuita, a la mediación de estas actividades en línea, presten o no el servicio esencial objeto de la mediación, siempre que presten servicios en España.
Alquiler de vehículos
Actividades de alquiler de vehículos sin conductor. Esta definición incluye las siguientes actividades:
- Empresas designadas explícitamente para el alquiler de vehículos.
- Operadores turísticos que prestan servicios de intermediación entre las empresas de alquiler de coches y los consumidores.
- La actividad de las plataformas digitales dedicadas, de forma remunerada o gratuita, a la mediación de estas actividades en línea, presten o no el servicio esencial objeto de la mediación, siempre que presten servicios en España.
el se quedo Los taxis están excluidos. y alquilar Vehículos con conductor (VTC).
La norma señala que son personas obligadas las personas naturales o jurídicas que desarrollan o median en la realización de las actividades descritas.
Las agencias de viajes señalan que la nueva obligación de enviar más de 40 datos por reserva supondrá una importante carga de trabajo adicional. Fuente: contraventana
Información del contacto
En actividad de acogida:
Detalles de la empresa de arrendamiento
- a) El nombre o denominación social del titular
- b) CIF o NIF
- C) El municipio
- d) Gobernación
- e) Teléfono fijo y/o móvil
- f) Dirección de correo electrónico
- g) Sitio web de la empresa
- h) URL de reconocimiento de anuncios
Detalles de las instalaciones
- A) Tipo de instalación
- b) Doctrina
- c) Dirección completa
- d) Código postal
- e) La localidad y la gobernación
Datos del viajero
- a) Nombre
- b) Primer apellido
- C) Segundo título
- d) Sexo
- e) Número de documento de identidad
- f) Número de soporte del documento
- g) Tipo de documento (DNI, Pasaporte, TIE)
- h) Nacionalidad
- i) Fecha de nacimiento
- j) Lugar de residencia habitual (dirección completa, ciudad y país)
- k) Teléfono fijo
- l) Teléfono móvil
- m) correo electrónico
- n) Número de pasajeros
- o) Relación entre pasajeros (si uno de ellos es menor de edad)
Datos de transacción
- Contrato: número de referencia, fecha y firma
- Ejecución del contrato: fecha y hora de entrada y fecha y hora de salida
- Propiedad: dirección completa, número de habitaciones, conexión a internet (sí/no)
- Pago: tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…), selección del método de pago (tipo y número de tarjeta, IBAN, solución de pago móvil, otros), titular del método de pago, fecha de vencimiento de la tarjeta y fecha de pago.
En caso Alojamiento no profesionalAlgunos datos difieren, como los que se refieren al propietario del inmueble y al inmueble en sí,
acerca de Vehículos alquiladostambién se incluirá la información correspondiente al conductor principal -y segundo, en su caso- y al vehículo.
El Ministerio del Interior subraya que no se requieren datos que las empresas no tengan ya en la gestión diaria de su negocio.
para tener en cuenta
Los datos de registro informático deberán conservarse durante un plazo de tres años desde la finalización del servicio o prestación del servicio contratado.
Infracciones y sanciones
Serán considerados serios.
- No existen registros documentales previstos en este real decreto
- Omisión de comunicaciones obligatorias
- Las sanciones oscilan entre 601 y 30 mil euros
Infracciones menores
- Infracciones o falta de cumplimentación de los registros previstos en este real decreto.
- Realizar comunicaciones obligatorias fuera del plazo señalado
- Las multas oscilan entre 100 y 600 euros
“La norma no tiene finalidad recaudatoria ni sancionadora”.Como subrayan desde la administración de Fernando Grande Marlaska, pero «tiene que haber un sistema sancionador para que se apliquen las sanciones», añaden.
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