Con logotipo “Innovación, Marca y Talento: La Nueva Fórmula del Agente” V evento de formación online para agentes de viajes organizado por Hosteltur, Hoy miércoles 26 y mañana jueves 27. Dos jornadas intensivas en formato flow donde los mejores profesionales compartirán las claves para afrontar los retos de las agencias de viajes desde un enfoque práctico.
Desde 2021, este encuentro conecta a profesionales de Agencias de viajes Con las últimas tendencias y estrategias para Frente a los nuevos retos del turismo.
La V edición del evento de formación online para agentes de viajes de Hosteltur se celebrará a lo largo de dos días, con más de 15 clases magistrales y presentaciones a cargo de profesionales de alto nivel, con la participación de… Empresas tecnológicas, destinos y expertos en comunicación y redes socialesEl cual brindará contenidos con un enfoque práctico.
Ponentes en la quinta sesión del encuentro organizado por Hosteltur para agentes de viajes este año. Bajo el lema “Innovación, Marca y Talento: La Nueva Fórmula del Agente”. Fuente: Hosteltor.
Todos los oradores
- José Manuel BrillDirector General de BRAINTRUST
- Maribel Villaplanaconsultor y formador en comunicaciones de alto impacto
- María Baz AbadDirector de Turismo y Derecho Abujados y Presidente de la Asociación de Ejecutivos de Empresas Turísticas (ASEET)
- Verónica Escardirector de ventas B2B de Civitatis.com
- Carlos Sindra, Socio y director de marketing y comunicaciones de Mabrian Technologies
- César PiquerasCEO de Excelitas Global
- Bebé CabelloMaster Trainer y Directora de Coaching e Inteligencia Emocional
- Pilar DomínguezFundador – Jefe de Estrategia de Mandarina Brand Society
- Mario Sorribasconsultor y formador en storytelling empresarial y comunicación persuasiva
- José María de Juanfundador y socio director de KOAN Consulting
- Susana CondeDirector y Fundador de GENUINE SPAIN
- Isabel NovoaJefe del Programa Acelerador Global de la Alianza Global de Hospitalidad Sostenible
- Enrique ValeroDirector General de Abadía Retuerta
- Susana CabelloDirector de Marketing y Comunicación, experto en marketing de lujo y turismo experiencial
programa
Primer día 26 de noviembre
09:30 · 09:35 Inauguración y presentación del evento.
– Manuel Molina, editor/director de Hosteltur
09:35 · 09:45 Análisis sectorial
- Sector de agencias de viajes en los datos:
– José Manuel Brill, Director General de BRAINTRUST
09:45 · 10:45 Viaje y posicionamiento del cliente
- La presencia emocional del agente de viajes en la etapa de inspiración:
– Maribel Villaplana, consultora y coach de comunicación de alto impacto
- Valor diferencial del agente de viajes: visión jurídica y estratégica:
– María Baz Abad, Directora de Turismo y Derecho Abujados y Presidenta de la Asociación de Ejecutivos de Empresas Turísticas (ASEET)
10:45 · 11:45 Inteligencia artificial y automatización.
- Inteligencia artificial, visión y confianza: cómo destacarse como agencia en un mundo automatizado:
– Verónica de Oscar, Responsable de Ventas B2B de Civitatis.com
- La Agencia Inteligente: Cómo convertir datos en ventas sin perder tu esencia:
– Carlos Sendra, Socio y Director de Marketing y Comunicación de Maprian.
11:45 · 12:45 Técnicas empresariales y habilidades blandas.
- Haz que te compren. Empiece a vender con preguntas poderosas:
– Cesar Piqueras, CEO de Excélitas Global, es escritor y orador internacional sobre ventas, liderazgo y productividad.
- Elevación emocional: cómo vender más confianza, no presión:
– Pepe Capello, coach, experto en ventas, ponente redactor y director del Máster en Coaching e Inteligencia Emocional.
El segundo día, 27 de noviembre.
09:30 · 09:35 Inauguración y presentación del evento.
– Manuel Molina, editor/director de Hosteltur
09:35 · 10:35 Marketing, marca y comunicaciones.
- Marcas con alma: cómo crear experiencias memorables en las agencias de viajes:
– Pilar Domínguez, fundadora y directora de estrategia de Mandarina Brand Society
- La nueva historia de la agencia de viajes:
– Mario Sorribas, consultor y coach en storytelling empresarial y comunicación persuasiva
10:35 · 12:05 Sostenibilidad y turismo responsable
- Turismo sostenible desde agencias: retos y oportunidades reales en la venta de viajes responsable:
– José María de Juan, Fundador y Socio Director de KOAN Consulting
- Viajar con una huella más pequeña: cómo las agencias pueden contribuir a descarbonizar el turismo:
– Susanna Conde, Directora y Fundadora de GENUINE SPAIN
- Turismo de impacto positivo: el papel de las agencias en la sostenibilidad social y local:
– Isabel Novoa, Jefa del Programa Global Accelerator de Global Sustainable Hospitality Alliance
12:05 · 13:05 Diseño excepcional para los clientes y la experiencia
- Diseño y experiencia de cliente diferencial: Cómo enamorarse de momentos únicos:
– Enrique Valero, director general de Abadía Retuerta
- Turismo de lujo: claves para conquistar al cliente exigente:
– Susana Capello, directora de Marketing y Comunicación, experta en marketing de lujo y turismo experiencial
13:05 · 13:55 Ofertas individuales y sorteos.
Ver noticias de patrocinadores y sorteos.
