Destacó que las empresas del sector turístico están “haciendo un excelente trabajo en los objetivos de desarrollo sostenible”. Vicente ViñolarPresidente y Director Ejecutivo de Empresa comercial AphorisSin embargo, en algunos destinos esta actividad es vista como una amenaza. como el lo puso Jaafar Al-Jaafari«, profesor y fundador de la revista Annals of Tourism Research, porque “hay muy buenas ideas, pero tenemos que tender puentes para unirlas», durante la tercera Cumbre de Destinos Turísticos Sostenibles de las Naciones Unidas, en la sesión moderada por Manuel Molina. , Directora de Hosteltur, La urgente necesidad de comunicar mejor las acciones que está implementando la industria Reflejando así su imagen negativa.
Según Jafar Jafari, del comité “Excelencia colectiva para crear experiencias turísticas extraordinarias”, es difícil librar al sector privado de la idea de que “los locales deberían estar agradecidos por el turismo, pero tienen un punto de vista diferente porque han estado en el destino ante el cual puede ser cierto o no, «pero para demostrar lo contrario hay que hacer cosas», afirmó, admitiendo que en los últimos años «la mentalidad y la actitud de toda la sociedad hacia el turismo ha pasado de la hospitalidad a la hostilidad».
En ese sentido, dijo: “Tenemos muchas ideas, pero son muy centrales. Sabemos mucho sobre turismo tanto a nivel académico como práctico (empresarial). La industria es tan grande, y el estudio tan amplio, que tender puentes entre todos los elementos fue muy difícil y no tuvimos éxito. “No se transfirieron conocimientos porque tomaron caminos diferentes”.
El académico insiste en que la industria necesita una mayor «cooperación y armonización» para ser satisfecha por clientes, empresas, gobiernos y comunidades locales.
De izquierda a derecha: Manuel Molina (Hosteltur), Ginnis Martinez (Alpitour), Maria Frontera (FEHM), Vicente Viñolar (Ávoris Corporación Empresarial), Jaafar Jafari (Anales de Investigaciones Turísticas). Fuente: Hosteltor.
María Frontera, presidenta Asociación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), enfatizó que “la percepción de la actividad ha cambiado debido al tremendo crecimiento del turismo. Durante la pandemia todos simpatizaban con el sector, pero ya no.
Aunque las empresas han “cambiado la forma de hacer las cosas” y más de la mitad de las hoteleras apuestan por la circularidad y el turismo responsable y regenerativo, “creo que no lo hemos comunicado lo suficiente”, sobre todo teniendo en cuenta la urgencia y el nivel de demanda. La sociedad hacia el turismo.
«Tenemos que deshacernos de los agregadores. Si miramos desde una perspectiva objetiva, basada en datos y no en ruido, la culpa es de la industria turística en su conjunto», afirmó. Ginnis MartinezVicepresidente de Alianzas Globales y Asuntos Internacionales de El mundo del bitur..
«La responsabilidad de las empresas turísticas en España y en el mundo no está en discusión, pero hay que comunicarla mejor, quitar complejos y ordenar todo el ruido», añadió, advirtiendo que la realidad está «distorsionada» porque el foco no está ahí. Lugar donde debería estar
Martínez cree que gran parte de la mala reputación del sector se debe a la «falta de control» sobre el suministro ilegal y a la presencia de plataformas que «no se hacen responsables». En su opinión, la comercialización de estos alquileres provoca escasez de vivienda y elevados costes de alquiler, lo que «distorsiona la convivencia de las comunidades y distorsiona lo que hacen las empresas de turismo responsable».
Durante la sesión, los participantes coincidieron en que el futuro modelo turístico debe centrarse en la calidad, el impacto positivo, la formación y la unión de los sectores público, privado y académico, porque, como explicó Ginés Martínez, “si queremos un trabajo transformador tenemos que involucrar a todos. «
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