Con logotipo El camino por recorrer: motivos para el optimismo, La patronal de agencias de viajes británica, que este año celebra su 75 aniversario, fue presentada de la mano de su primer ejecutivo, Marcos Tanzer, Informe anual de tendencias del mercado británico, Holiday Habits.
Más vacaciones en el extranjero
Según el estudio, los británicos siguen priorizando las vacaciones a expensas de las vacaciones, y por ello, en los últimos 12 meses, el 87% ha salido en algún momento, tres puntos por encima del año anterior. Un aumento también se refleja en las vacaciones en el extranjero: el 59% elige un destino fuera del Reino Unido, en comparación con el 53% del año anterior.
La convención de ABTA en Calvià (Mallorca) pintó el panorama de la distribución británica con visiones optimistas. Fuente: Hosteltur
Mark Tanzer: «A pesar de un entorno global desafiante y cambiante, la gente continúa viajando al extranjero, aún más este año. Esto demuestra que tenemos un sector resiliente, que a menudo se debe al trabajo que ha realizado el sector de viajes para ayudar a las personas a viajar con confianza».
España, en el top 1 para los británicos
La popularidad de Europa se refleja en el ámbito de los países más visitados por los turistas británicos en los últimos 12 meses, con España mantiene su primera posición y cuota de mercadojunto con Francia, Italia y Grecia completan los cinco primeros. En realidad, Europa y sus destinos ocupan 10 de los 15 países más visitadosSólo Estados Unidos (14%), Australia (7%, con un crecimiento interanual de dos puntos porcentuales) y Emiratos Árabes Unidos (6%) representan el mercado de largo radio.
España mantiene un año más su liderazgo entre los destinos favoritos de los británicos. Fuente: Abta
Un balance confirmado con datos de la Oficina de Turismo de Turespaña en Londres, cuyo director, Manuel Butler, participó en uno de los paneles de la convención. La duración media de la estancia británica en España baja este año in crescendo Respecto al año anterior, registró 7,7 días frente a los 7,5 de 2024 y se acerca a los niveles de 2019, con 7,9 días.
Las vacaciones en la playa siguen siendo el tipo de viaje preferido por los británicos, con un 48%, seguidas de cerca por las escapadas urbanas, con un 47%, frente al 43% del año anterior.
Las agencias y los empleados de turbinas continúan señalando que reservan paquetes y tours que los mantienen prosperando.
Las conclusiones del informe ABTA refuerzan la importancia que los británicos dan a las agencias de viajes y que los operadores turísticos ofrecen vacaciones con un servicio al cliente óptimo y una buena relación calidad-precio.
Un tercio (34%) ha recurrido a un especialista en viajes para reservar sus vacaciones en los últimos 12 meses, siendo la facilidad de reserva el motivo más común (57%), seguido del ahorro de tiempo (42%).
Los viajes compartidos siguen siendo el tipo de vacaciones más popular en los últimos 12 meses: El 54% de los encuestados afirma haber reservado uno (dos puntos porcentuales más que el año pasado) y el 61% ha mantenido las vacaciones en el extranjero como viaje combinado. Y aunque las familias son el sector que más reservas acumula, destaca el aumento de las reservas de viajes combinados entre los más jóvenes (18-24 años): un 47% frente al 35% del año anterior.
Tecnología e IA, las claves para fortalecer el segmento prioritario para la distribución británica
A lo largo del día, resulta que esta parte específicamente, Más joven, es una prioridad para la distribución británica por las posibilidades que ofrece. La tecnología en sus diversas vertientes, especialmente la inteligencia artificial, es la clave de la comunicación. Aunque no se descuida el papel de los agentes de viajes a la hora de asesorar, como señala el CEO de Jet2.com Steve Hebe y el director general de TUI Reino Unido e Irlanda, Neil Swanson.
De hecho, según un informe de ABTA, La proporción de personas que utilizan inteligencia artificial (IA) para inspirar sus viajes se ha duplicado en los últimos 12 meses.pasando del 4% del año anterior al 8%, lo que significa que 1 de cada 12 personas utiliza la IA de esta manera. Según las conclusiones del informe, los empresarios británicos esperan que esta cifra aumente en los próximos años, porque el 43% de los encuestados tiene cierta confianza en que la herramienta de IA planifica sus vacaciones, y 38% se lo guardan para ellos mismos.