«El problema que enfrentamos hasta ahora es que el gobierno no tenía voluntad de abordar las solicitudes en el sector El asunto fue elaborado por un decreto real cuando no había orden ministerial, y después de eso, pintó una orden ministerial que no asista a las solicitudes en el sector. Hosteltur, Catiana Tur, Gerente de Acave.
Como parte de la Cumbre de la ECTAA sobre Protección de Viajes, que se implementó la semana pasada en Bruselas, la guía sobre la tabla coloca las preocupaciones de las agencias con respecto a las nuevas regulaciones sobre el registro y la impotencia de los viajeros porque la autoridad ejecutiva no la escuchó.
«Por parte del gobierno, no hay voluntad de escucharnos. Fue la última reunión que celebramos en octubre de 2023. Han pasado varios meses sin ver el interés del gobierno en sentarse para hablar con el sector».
Catiana Tur, en el centro, en una reunión moderna con Eurodiputados en Bruselas. Fuente: Acave.
Por lo tanto, Acave, junto con ECTAA, comenzó una ronda de conversaciones con Eurodiputados del Parlamento Europeo para transferir sus preocupaciones con respecto a las regulaciones que comenzaron a implementarse en diciembre pasado.
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De hecho, desde entonces, descubrieron el rechazo de los clientes, así como fallas en el sistema para archivar dicha información. «Hasta el día de hoy, hoy es muy complicado porque tienes una lista que debes cumplir, pero esto es imposible, y que todos corresponden a cómo», afirma Tur.
Desde su aplicación, las agencias han enfrentado muchos problemas desde que el cliente ha negado proporcionar sus datos a la falla técnica de la plataforma para recopilarlos. «Todos están haciendo lo que pueden. Estamos a la vez a través de la inseguridad legal completa y absoluta de las empresas».
También insiste en: «Si finalmente, la orden ministerial asiste a las solicitudes que presentamos, que excluyen a las agencias de viajes y respetan las regulaciones de protección de datos, no tendremos que proporcionar un recurso, pero lo contrario sucede, y es la única forma de El método de defensa que dejamos será yoMpgnation de este arreglo«
En enero pasado, en Fitur, Acavoy Ceavy Feto y Que no tiene Hicieron una declaración conjunta contra Decreto real 933/2021. A través de la carta de presencia del Ministro de Industria y Turismo en España, Jordi Humu, y el Ministro de Asuntos Exteriores del Turismo, Rosario Sánchez Gro, quien se negó a participar, con el progreso de Hosteltor, preguntaron noticias turísticas en agencias remotas contra el registro de reserva.
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