Los problemas derivados del fracaso del descuento para residentes en vuelos procedentes de Baleares provocaron un caos que afectó directamente a los pasajeros, a los que, en casos concretos y previa verificación, se les negó el embarque, lo que denunció la asociación de agencias, AFIBA, cuyo presidente, Pedro combustiblese pide a la gerencia que limpie falta de rigor Al validar residentes.
“Exigimos un sistema fuerte que dé calma y Protección jurídica Para los pasajeros cuando van al aeropuerto, y un Itinerario confiable Para confirmar si se ha verificado o no su autenticidad, para que tengan respaldo documental, en caso de que les pregunten en el aeropuerto”, insiste Fayol.
de Aviba Atribuyen el aumento de las incidencias de descuentos a residentes a la implantación de nuevos sistemas de distribución por parte de algunas aerolíneas. “Esto ha cambiado desde que inmigramos al otro Sistemas de distribución ellos no son Lo suficientemente sofisticado O al nivel que requiere algo tan sensible como un adversario residente”, explicó Fayol, en conversación con Hostaltor.
Para el presidente de la Asociación de Empresarios de Baleares,… Sistema automatizado de aprobación de residencia«, conocido como SARA, «debe ocurrir en el momento de comprar el billete de avión, pero lo que pasa es que hay empresas, que tienen sistemas pseudoprofesionales, que hacen llamadas antes o después, e incluso si hay algún problema, hasta que el cliente viaja».
Asimismo, Fuel muestra su preocupación por la incertidumbre que genera la situación, tanto para los pasajeros como en el sector de las agencias. “Este escenario sospecha Debes terminar. “Me parece que es tercer mundo, hoy en día hay compañías aéreas a las que tenemos que llamar cada vez que hacemos un descuento a residentes en Baleares”.
La asociación de agencias baleares, AFIBA, denuncia que se sigue sin comprobar el descuento de residente, hasta el punto de denegar el embarque a algunos pasajeros. Fuente: Adobe Stock.
Defender el sistema de distribución global
Por otro lado, Fayol defiende… Sistemas tradicionales O el sistema de distribución global indica que estas fallas no ocurrieron. “Con el boleto emitido a través del GDS, automáticamente se imprime el boleto con el itinerario y se refleja si el cliente está verificado o no”.
Finalmente, señaló que el Sindicato Patronal seguirá insistiendo en encontrar una solución a los acontecimientos, y más si cabe, ante la situación actual. temporada de verano.
“Aviba explorará Todos los métodos necesarios Para que la distribución de los precios de los billetes de avión con descuento para los residentes en nuestras islas sea justa, equitativa en todos los canales de distribución y transparente”.