La inteligencia artificial en el sector turístico ha pasado de ser una promesa tecnológica de convertirse en un factor crucial para la competitividad, ya que en realidad afecta el comportamiento y las costumbres de los viajeros. El último índice de Adyen: el informe y el informe de viajes 2025 revela que más de la mitad de los propietarios de hoteles españoles (56 %) consideran que las herramientas de investigación y personalización basadas en la inteligencia artificial reconfigurarán a la industria en los próximos años, en comparación con el 40 % que lo cree a nivel mundial. La inteligencia artificial convierte los viajes de la planificación hasta el apoyo durante las vacaciones. La velocidad y la simplicidad empujan a los viajeros a recurrir a inspirar a sí mismos, mientras que los empresarios en este sector están adeptiendo su negocio para mejorar las operaciones y mejorar la asignación a través de asistentes virtuales y chat de chat que brindan respuestas y recomendaciones. Según Kraford, director de hoteles internacionales en Aden, «la tecnología de inteligencia artificial se ha vuelto increíblemente importante para los invitados que buscan una inspiración para las guías, caminos rápidos, agradables y personales, especialmente con la llegada de las vacaciones de verano». «Los huéspedes se usan cada vez más Amnistía Internacional para que sus viajes sean más flexibles, y en respuesta a la respuesta a los proveedores de hoteles para satisfacer esta creciente demanda», agregó. Más noticias, ¿está preparada la industria para las grandes potencias de los agentes de inteligencia artificial? B2A: El desafío de mejorar los hoteles en la inteligencia de inteligencia artificial y la hiperactividad representa la nueva hoja de ruta aérea, el 35 % de los consumidores usan inteligencia artificial para descubrir destinos. Fuente: Stock de Adobe. La encuesta, realizada a 40,000 consumidores en 27 países, confirma que un poco más de un tercio (35 %) usan inteligencia artificial para descubrir nuevos destinos, que representa un aumento del 74 % en comparación con 2024. En el caso de los españoles, el 41 % de los suscriptores que se consultan en este verano se encontraron más de 2024 en 2024. En Spain, la generación Z (71) se considera (71 %). (55 %) de los usuarios más activos, aunque el crecimiento más alto es compatible con Boomers (+193 %) y X (+95 %). A nivel mundial, la dinámica es similar, aunque menos distinta, y la confianza sigue siendo un obstáculo para las partes antiguas. Los viajeros de IA usan inteligencia artificial para obtener información personalizada en segundos, para simplificar las búsquedas en línea y sociales, principalmente para liquidar el exceso de anuncios y el contenido publicitario, los detalles de Adyen también que los viajeros más grandes promueven usar inteligencia artificial para reservar vuelos y alojamiento. «Los niños son los más aceptados para reservar vuelos con inteligencia artificial, mientras que la generación Z es una pequeña aceptación para reservar viviendas con inteligencia artificial». Pagos integrados: el otro lado de la innovación que va más allá de la inspiración y la reserva, el estudio confirma que los pagos constituyen la relación principal entre la motivación resultante de la inteligencia artificial y la experiencia global del anfitrión, desde una reserva de habitaciones hasta un hotel. «Las empresas en este sector están integrando cada vez más las funciones de inteligencia artificial dentro de sus plataformas para proporcionar una experiencia de pago más flexible para los huéspedes», dijo Crawford, que es necesario para mejorar las transferencias, la automatización de defensa contra el fraude y la identificación de clientes indígenas.
- 17 de septiembre de 2026 15:30