En un contexto caracterizado por la transformación tecnológica del sector y los cambios en los flujos turísticos internacionales, los participantes participaron en la jornada Conferencia Anual Domus Selecta Celebrada en Santiago de Compostela, coincidimos en señalar que los hoteles independientes están especialmente bien situados para beneficiarse Nuevas oportunidades de mercado.
En esta reunión, hoteleros y expertos de la industria analizaron cómo la inteligencia artificial (IA), las ventas directas y el diseño de interiores pueden aprovecharse como oportunidades de creación de mercado. Ventaja competitiva Uno de los hoteles con encanto.
Como se ha enfatizado Xavier CurtisGerente General de Keytel, “ hospitalidad Las buenas prácticas no tienen que ver con el tamaño o el presupuesto; Problema de enfoque«; Además, «Las reglas para atraer a un nuevo cliente residen en… Autenticidad, cercanía y cohesión«.
No en vano, con la ayuda de la inteligencia artificial los hoteles boutique tienen la oportunidad de hacerlo Fortalezca sus ventas directas y su relación con los huéspedes A través de estrategias de personalización y posicionamiento digital.
Domus Selecta cuenta con más de 270 hoteles boutique en 28 países, sincronizados en su singularidad y compromiso con la auténtica hospitalidad. En la imagen se muestra una foto de familia de los homenajeados en esta sesión por su trayectoria profesional y excelencia. Fuente: Hervidor.
De hecho, uno de los temas principales del encuentro fue el impacto inteligencia artificial En marketing hotelero. Como se muestra Neil EspinarDirector de Estrategia y Desarrollo de Negocios de Keytel, la IA está transformando profundamente el proceso de negocio Inspira, investiga y reserva De viajeros.
Como él dijo » inteligencia artificial Revoluciona el proceso de descubrimiento y reserva, dando lugar a la generación Grandes oportunidades Para hoteles que sepan adaptarse”. En este sentido, Espinar destacó que las agencias de viajes online, buscadores y plataformas digitales han comenzado carrera tecnológica Integrar la inteligencia artificial en sus servicios, dando como resultado Nuevos modelos de mediación.
Reconocimiento a la excelencia hotelera
Durante la conferencia lo entregaron Confesiones A instituciones de cobranza Domus Selecta Por su trayectoria y distinción.
Los premios fueron para:
- Hotel Casa Pésaro (diseño de interiores).
- Hotel Santa Clara Urbano & Spa (Sostenibilidad).
- Hotel Quinta San Francisco (Experiencia del Cliente).
- y Hotel Palacio Las Manilas (Carrera en Domus Selecta).