Ante el impacto y el interés que generó el eclipse solar del 12 de agosto, los hoteleros de Mallorca organizaron una campaña Jornada técnica a Lidiar con el tamaño Este evento, que convirtió a la isla en uno de los hitos destacados de Europa donde mejor se puede observar este fenómeno astronómico.
Organizada por la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), la jornada técnica “Eclipse: Claves para mejorar la experiencia del cliente y generar valor”, que se celebrará en las oficinas de la Federación (C/ Aragón 215, Planta 3, Palma) el próximo 24 de abril, está dirigida tanto a empresas asociadas como no asociadas.
“Este fenómeno que genera Altas expectativas mediáticasRepresenta un momento decisivo del destino. Será gestionado por: Impacto directo en la imagen de Mallorca“, en la percepción de calidad y en la capacidad del sector para ofrecer una experiencia segura, organizada y bien planificada”, explicaron desde FEHM.
La Federación de Empresarios Hoteleros de Mallorca (FEHM) organizó una jornada técnica para que los hoteleros se prepararan ante la magnitud del eclipse solar. Fuente: Adobe Stock.
Esta iniciativa se enmarca dentro de las recomendaciones de la Comisión de Comunicación y Turismo del Govern Balear, en la que FEHM participa activamente, especialmente en lo que respecta a la necesidad de evitar viajes no esenciales.
La jornada práctica está dirigida a equipos de instalaciones y combina tres dimensiones: operativa, experiencial y de destino.
“El objetivo es dotar a los equipos de la compañía de herramientas que les permitan prepararse con antelación, ofrecer una experiencia de valor al cliente y, al mismo tiempo, contribuir a la gestión organizada del destino”.
Capacidad de reacción e imagen de destino.
Para la Asociación de Hoteleros de Mallorca, el foco de esta jornada “está especialmente relacionado con… Reducir los impactos en la movilidady mejorar la seguridad Proteger la imagen de marca de Mallorcaen un alto contexto Visión internacional «La respuesta del destino será decisiva».
Asimismo, los días 29 y 30 de abril se realizará un ejercicio de predicción de visibilidad que simula la posición y altitud del Sol el día del eclipse. “Esta herramienta facilitará la toma de decisiones operativas y potenciará aspectos clave como la protección ocular, por lo que la participación en la jornada permitirá a las organizaciones acceder mejor a este ejercicio práctico”, concluyen los investigadores.