La digitalización en el sector de las agencias de viajes es una cuenta pendiente en la industria turística, informa este martes ObservaTUR Reportaje algo vergonzoso, porque revela que al inicio del tercer año de vigencia del programa de asistencia Kit Digital, financiado por los fondos europeos “Next Generation”, solo el 18% lo solicitaba. ¿Y el resto? O no saben o no contestan.
Más concretamente, los datos recogidos por este observatorio indican que el 42% de los minoristas de distribución de viajes “conocen este programa pero no utilizado de estas dotaciones», mientras que el 41% «sencillamente afirma no saberlo».
ObservaTUR realizó su encuesta partiendo de un marco poblacional de 5.000 agencias de viajes -en toda España hay 9.000-, en la que preguntaba, entre otras cosas, si habían recibido algún tipo de asistencia directa o indirectamente Con los citados fondos europeos: “La gran mayoría dice que no (87%) y solo el 14% dice que sí”, especifica tras una consulta.
Se puede hablar de una mejora en el conocimiento de estas subvenciones, aunque son pequeñas. Desde el periodo 2021/2022 hasta la actualidad, profesionales que afirmen tener un alto grado de conocimiento de estos programas europeos Han pasado del 7% al 13%.. Por un lado, es casi el doble, pero por otro lado, se avanza poco teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, ya que el plazo de solicitud se abrió en marzo de 2022.
Aún más sorprendente es el gran número de profesionales de la distribución de viajes que Aseguran ser «totalmente inconscientes» Financiamiento de la “Próxima Generación” además del Programa Clúster Digital impulsado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital; Ahora es el 46% de los agentes consultados, hace un año era el 52%, de nuevo una muy ligera mejora.
Alrededor del 40 por ciento «saben sobre algo» que está haciendo un conjunto de herramientas digitales, pero dicen que aún necesitan más información
Cabe recordar que los fondos europeos “Next Generation EU” se enmarcan en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, por Pequeñas empresas, pequeñas empresas y autónomos Es promovida por la Unión Europea y regulada a través del gobierno central.
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