Las agencias de viajes han observado un aumento en Caminos Creado con inteligencia artificial que debe corregirse antes de reservar. En este sentido, Dit Gestión constata que cada vez más clientes acuden a las oficinas con Viaje prediseñado A través de inteligencia artificial y solicitar verificación o gestión únicamente. Sin embargo, en muchos casos, estos requieren viajes Modificaciones Antes de que se convierta en una auténtica reserva.
Entre Accidentes Los más comunes descubiertos por las agencias son Las comunicaciones son imposibles. Entre vuelos y trenes, tiempo insuficiente para viajar, Hoteles Que no se ajustan al camino previsto, propuestas excesivamente modificadas para adaptarse al tiempo disponible o información desactualizada sobre el acceso y los requisitos operativos de determinadas entidades, señala el grupo gestor.
“No es que la IA sea incapaz de generar Propuestas atractivas. De hecho su capacidad Recopilar grandes cantidades de información y brindar alternativas personalizadas lo convierte en una herramienta sumamente útil durante la fase de inspiración. él desafío Muestra cuándo debe realizarse el itinerario. Adaptarse a la realidad operativa Del viaje”, confirman.
Los agentes defienden la IA para hacer propuestas atractivas, pero sus errores aparecen cuando el itinerario debe adaptarse a la realidad operativa del viaje. Fuente: Gestión Date.
La inteligencia artificial ayuda pero no soluciona el problema
El surgimiento de la inteligencia artificial es enmienda La forma en que los viajeros preparan su comida. vacacionespero desde Dit Gestión advierten que aunque esta herramienta ayuda Inspírate, compara y organiza un viaje en poco tiempono es crucial a la hora de crear un itinerario confiable.
En este sentido, explican que crear un itinerario de viaje requiere “el análisis de muchos factores que no siempre aparecen en una búsqueda automatizada: Conexiones reales, Frecuencia de viajes, perfil del viajero, estacionalidad o capacidad de respuesta ante cualquier imprevisto”.
Estos factores son los que contribuyen yfactor humanoPor eso el grupo directivo reivindica el valor del asesoramiento de los agentes de viajes. “Mientras la IA organiza la información, el agente de viajes la interpreta, la adapta a cada viajero y da respuesta cuando el viaje deja de planificarse y se enfrenta a situaciones reales. Porque un viaje no se trata sólo de construir un itinerario atractivo. También implica garantizar que cada decisión sea viable, que cada comunicación funcione y que si algo cambia, haya un profesional capaz de solucionarlo”, concluye el grupo gestor.