Por lo tanto, CAT-EI y MIA 2.0 presentan no solo facilitar la interacción con los clientes, sino también Proporciona un nivel de asignación sin precedentes. Estas herramientas representan el futuro del sector, donde la tecnología y la experiencia humana convergen para transferir viajes.
Integración con WhatsApp
En el salón de turistas, Ávoris Cat-AI, un asistente virtual desarrollado con Microsoft, Amadeus y Briguest de Bravent. La herramienta, basada en Azure Wassteaux, permite a los viajeros Recibió información personalizada, actividades y vuelos. Incitarlo con plataformas como WhatsApp es fácil de alcanzar en cualquier etapa del viaje, proporcionando comodidad y eficiencia en tiempo real.
Ávoris proporcionó Cat-AA en Fitur. Fuente: Ávoris
Durante Fitur, los asistentes pudieron probar destinos como Japón y Costa Rica a través de técnicas abrumadoras. Una mezcla de realidad virtual y contenido escrito y oral mostró las capacidades de CAT-AA Transferir y disfrutar del diseño de viajes. Además, su relación con Amadus Solutions, como Oh! Y descubra datos actualizados y personales en todo momento.
Catai, gerente general de Catai, enfatizó que CAT-EI es un «fuerte paso hacia la digitalización del turismo y asignando cada viaje a través de la última tecnología».
Para su parte, se presenta W2M, Iberostar, MIA 2.0 Group, que es una versión avanzada de su embajador digital. Esta actualización Se centra en la humanidad y la interacción humanaGracias al uso de inteligencia artificial obstétrica, que permite que el simbolismo aprenda de cada interacción para mejorar la experiencia del cliente.
Adaptación del usuario
El embajador digital apareció en el entorno de pantalla Holobox de tres dimensiones, que es una innovación Plantea la interacción con el rango abrumador. MIA 2.0 no responde preguntas y hace recomendaciones, sino que también genera contenido asignado en múltiples idiomas y se adapta a las preferencias del usuario en el tiempo real.
Joan Parslo, CIO de W2M, dijo que MIA 2.0 representa un «salto cualitativo en la relación con los clientes, unificando nuestro liderazgo en la innovación tecnológica».
Ambos proyectos destacan el creciente papel de la inteligencia artificial en el turismo, no solo como una herramienta de automatización, sino también como un archivo Significa mejorar la experiencia del cliente. CAT-EI y MIA 2.0 participan en un enfoque para hiper, adaptándose a las necesidades específicas de los viajeros y facilitar las operaciones como la planificación y el acceso de información.
W2M tomó las noticias en el avatar por su ayuda virtual MIA 2.0 a la sala de turismo. Fuente: W2M
La cooperación con socios tecnológicos como Microsoft y Braving fue esencial en ambos desarrollos. Desde la implementación de la inteligencia artificial obstétrica hasta el uso de tecnologías avanzadas como Holobox, estas alianzas muestran cómo la tecnología puede Convierta la forma en que los turistas planean y disfrutan Tus viajes.
Valor agregado
Los asistentes aparentes encarnan la tendencia hacia una mayor digitalización en el sector turístico. Estas herramientas no solo mejoran los procesos, sino también Generan nuevas oportunidades para comunicarse con los clientes.. La capacidad de proporcionar experiencias personalizadas y adaptarlas a las preferencias del usuario es el valor agregado a las empresas y una ventaja competitiva en un mercado aumentado.
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«Tiene inteligencia artificial una Una gran posibilidad de influir en todas las etapas del viaje.«Este enfoque refuerza el papel de la tecnología como motor para el cambio en la industria, y mantiene una marca y después de la forma de interactuar con los viajeros.