El 75% del mercado emisor español prevé mantener o incrementar su gasto turístico durante las vacaciones de verano de 2023, lo que, Eso lo coloca por encima del promedio mundial. (71%) y de países como Francia (68%), Suecia (68%) y Reino Unido (64%), según la última encuesta global de Accenture, realizada entre más de 10.000 consumidores en 16 países, entre ellos España.
Este estudio, que analiza las percepciones y sentimientos de los consumidores desde el comienzo de la pandemia, revela que a pesar de que actualmente el 68% de los españoles piensa así hay incertidumbrey que el 24% piensa que durará dos años, la intención es mantener o aumentar el gasto durante sus viajes este año.
La incertidumbre no impide que los españoles quieran viajar. Fuente: Pexels.
Tras varios años de restricciones de viaje por la pandemia, la mitad de los consumidores en España así lo han indicado Sus viajes de placer más frecuentes Hace doce meses, el 27% realizó más viajes internacionales, el 16% dijo que eligió más opciones de lujo y el 21% reservó con menos anticipación que el año pasado, según la encuesta de Accenture.
El 76% de los españoles tiene previsto realizar viajes de ocio en los próximos 12 meses, y más de la mitad (54%) tiene previsto realizar uno o varios viajes de ocio, en línea con datos globales (50%)
En este sentido, Miguel Flecha, Director General de Accenture explicó a Travel in Europe: “Las empresas de viajes saben que necesitan Poner al viajero en el centro Y adaptando sus propuestas a diferentes tipos de consumidores”. Es decir, “es decir, tener en cuenta todo su recorrido, y utilizar la tecnología para integrar mejor todos los puntos de contacto con el cliente”, dijo.
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para flecha, Se trata de personalización y maximización. El valor de los «momentos meticulosos» así como salir al encuentro de los clientes «en lugar de tratar de dictar su camino». Citó como ejemplo, obtener la información necesaria para “saber si buscan autoservicio o contacto presencial, y luego atender esas necesidades”, matizó el experto.