Tomás PeredaDirector General Adjunto de Fundación MashumanoAsevera que «nos encontramos en un momento maravilloso para repensar el presente y el futuro. Porque no sé qué pasará, pero sé que tendremos que hacerlo». Repensarcuando perdemos la capacidad de hacer esto con inteligencia artificial (IA). Es muy posible que estemos Exploradores de la Nueva EraPero todavía no lo sabemos. Y en tiempos de inteligencia artificial Pensamiento crítico Esto es fundamental en cualquier organización, porque la ventaja competitiva ya no está en la información y el conocimiento, sino en… Estándar para la toma de decisiones“Pereda participó en este evento “15+15 ideas para el talento en turismo”organizado por Segittur para mostrar cómo se ha desarrollado el programa anfitriones Adaptarse a las necesidades del sector en la atracción y retención de talento en esta nueva era.
Ana Muñozdirector general de Política Turística, lo tiene claro: «El talento se construye, se desarrolla. Tenemos que pararnos a pensar en el relato que somos capaces de construir para nosotros». Promocionar el turismo como un ámbito profesional atractivo, diverso y con futuro.; “Aportar una visión más amplia como oportunidad de crecimiento”.
De izquierda a derecha, Enrique Martínez, presidente de Segittur; Ana Muñoz, directora general de Política Turística, y Juan Daniel Núñez, fundador y CEO de Smart Travel News y maestro de ceremonias del evento. Fuente: Hosteltor.
La formación se convierte así, añadió, “en el objetivo de esta nueva etapa de anfitriones: un espacio para acompañar a profesionales, empresas y destinos a Fortalecer el sector en esta nueva era; Una plataforma útil para dar respuesta a los retos que se plantean y que ayuda Conectando conocimiento, formación y talentoCompletar las herramientas necesarias; Construyendo un Ecosistema de aprendizaje Para quienes quieran formarse, crear y participar en la transformación turística.
Para Ana Muñoz, “el futuro del turismo no dependerá de tener más datos, tecnologías e infraestructuras, sino que el verdadero salto vendrá de personas dispuestas a utilizar su creatividad y talento para transformar el sector”.
Por su parte, el presidente de Segittur, Enrique Martínez, afirmó: “Qué conocimiento necesitamos ahora para dar respuesta a los retos a los que se enfrentan grandes y pequeñas empresas, profesionales y gestores de destinos: ecosistema central Con cursos especializados y una visión común de la formación.
Entre las novedades, el director destacó: “Se ha renovado el catálogo de formación Principales especializaciones que fueron previamente excluidos; ha sido reforzado Gobernanza y desarrollo tecnológico Desde la plataforma; El principal cambio, el más conceptual, consiste en: Pensar en personas que les acompañen en la construcción de sus carrerasY formarles en valores para que influyan en la realidad del sector.
Paradojas que enfrenta el turismo
La industria del turismo tiene que enfrentar algunas anomalías, afirmó. Tomás Pereda:
- «En España Compromiso de trabajar Según Gallup, sólo llega al 9-10% de los trabajadores, en comparación con el promedio mundial del 23%.
- En el sector hay 100.000 puestos de trabajo estructurales están vacantes.
- el Siempre El trabajador medio de una empresa turística dispone actualmente de 1.000 días: 2,7 años.
- todos los dias alli 12 mil renunciasDimisión silenciosa, pero además el 37% de los jóvenes no quiere ser presidente.
- actualmente El 30% de los trabajadores de este sector son extranjeros. En este siglo, España perderá 25 millones de su población indígena, por lo que habrá que cubrir estos empleos Inmigración calificada.
- El 83% de las empresas no contrató a nadie mayor de 55 años en el último ejercicio. pero, Más del 50% de la población activa tiene más de 45 añosEn 2030 representará más del 60%, pero las empresas siguen buscando jóvenes”.
Tomás Pereda destacó «el inminente ascenso del turista de negocios, que no valora ni la marca ni la empresa, sino el proyecto, la experiencia y a su jefe. Y cuando le deja de importarle cambia de empresa porque, en su mentalidad de abundancia, sabe que algo encontrará. Alisemos esas lianas internamente entre proyectos y experiencias para evitar que las utilice para irse a otra empresa». Fuente: Hosteltor.
El experto destacó que: Escasez estructural de talento Esta es la tercera razón que limita el crecimiento de las organizaciones. En esta década hasta 2031 desaparecerán cuatro millones de residentes activos menores de 50 años, pero los de entre 50 y 67 años aumentarán en dos millones, por lo que Las empresas tienen que ir donde está el talentoY esto seguirá siendo así incluso si crecemos, porque lo que nos frena son nuestros prejuicios.
“Es este sesgo el que frena el progreso y, en última instancia, lo que tiene que ver con la sostenibilidad del sector”, señaló Tomás Pereda. «Sin gente en un sector que requiere tanta mano de obra, no crecerá, porque la experiencia del cliente necesita gente, y es por eso que las organizaciones corren enormes riesgos cuando la solución es recurrir a los mejores talentos».