Luis Martín Izquierdo, Viceconsejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid, durante su intervención en el XXI Foro Hosteltur. Fuente: Hosteltor.
En este sentido, Luis Martín IzquierdoEl viceconsejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid, que inauguró el foro, destacó que el sector lo ha demostrado Puede lidiar con la incertidumbre. A pesar de la situación global, «encontramos crecimientos suaves y fuertes en algunos mercados internacionales de exportación. Madrid está fortaleciendo su exitoso modelo de gestión turística, cada vez más reconocido y ejemplo para otros destinos. Nuestro papel será seguir acompañando al sector y potenciar la atracción de inversiones».
Situación geopolítica y visión turística
Ex agente de la CIA Björn Hazanalista geopolítico jefe y ex funcionario de operaciones de la CIA – Arcano investigaciónpresentado hoy con un cuidadoso análisis de Los efectos de la guerra iraní en la economía global Así en el sector turístico, dejando un mensaje claro: «La guerra no parará en el corto plazo» La industria del turismo debe estar preparada.
Björn Behm, analista geopolítico senior y ex oficial de operaciones de la CIA – Arcano Research. Fuente: Hosteltor.
El experto destacó hasta qué punto el carácter y las decisiones del presidente estadounidense, Donald Trump, son irreversibles. Dijo: “Incluso si la guerra terminara hoy, la recuperación no sería inmediata”, señalando los riesgos que surgen para el sector turístico, no sólo en relación con las próximas decisiones de Trump, sino también con las grandes potencias que puedan entrar en el conflicto, además de eso. Amenazas tecnológicas.
Sin embargo, destacó la posición de Europa, especialmente de España, respecto al petróleo. Beam explicó que Europa obtiene de él el 20% de su petróleo El Medio Oriente Mientras que España sólo representa el 10%, es decir Eso podría ser una ventaja.
La guerra en Oriente Medio también estuvo en el centro de la mesa.Tendencias económicas que moldean el consumo turístico. mensaje Íñigo Fernández de Mesa, presidente Instituto de Estudios Económicos (IEE), vicepresidente director ejecutivoél era optimismo: «Por el momento, la producción de petróleo y gas ha disminuido alrededor de un 20%, pero el impacto no ha sido excesivo, como en otras crisis. El mundo tiene grandes reservas de petróleo. Si el conflicto es temporal, no tendrá un impacto significativo. Estamos más preparados que otras crisis y En España más del 50% de ella es energía renovable. Desde este punto de vista estamos más protegidos. Ahora hay más países productores de petróleo que nunca. No es necesario llevar una venda en los ojos. Si esto acaba pronto no pasará nada, si sigue a medio plazo será un problema, y si sigue a largo plazo… El mundo tiene una gran capacidad de adaptación.«.
Cuadro “Tendencias económicas que configuran el consumo turístico”. Fuente: Hosteltor.
Para el representante del CEO, «El turismo en España es una suerte, es una joya y hay que cuidarla. Hay grandes obstáculos. En España falta inversión en infraestructuras y el turismo es una de las zonas más afectadas. Además, las tecnologías son muy importantes y un país que sepa desarrollarlas y aplicarlas bien tendrá ventaja sobre los demás.
Por su parte, Oriole AsbachA continuación, explicó el director de Economía Española de Caixabank Research y director de Planificación y Estudios de Caixabank Disminución del gasto turístico de los países asiáticos Hubo estabilización después del conflicto, que fue compensada por la aceleración en los mercados de Europa occidental, como los mercados británicos. Añadió que el impacto de este escenario en España podría ser positivo.
Respecto a este impacto en el turismo español, David RodríguezDeloitte, socio responsable de la industria del transporte, hotelería y servicios, reflexiona sobre la realidad de nuestro país Destino del asilo Como futuro para los turistas de lujo en situaciones de crisis, pero destacó, Hay que poner el radar en el segmento familiarYa sean locales o de otros mercados como el británico, que podrían verse muy afectados Altos costos de vida.
La posición del hotel ante la crisis
Javier Águila, presidente de Hyatt Comprehensive Group, confirmó que Situación geopolítica actual Tiene un impacto positivo en algunos mercados y un impacto negativo en otros mercados. Mientras los segmentos de alto poder adquisitivo siguen actuando con normalidad, el segmento con mayor demanda económica reduce la duración de la estancia o deja de lado los vuelos internacionales, Es una situación que puede incrementar la venta global..
De izquierda a derecha: Javier Trias, Socio de Tecnología y Turismo de EY y Javier Aguila, Group Head of Overall de Hyatt. Fuente: Hosteltor.
Águila también prestó especial atención a la transformación tecnológica del sector a través inteligencia artificial Como herramienta principal. «Estamos trabajando en un motor de reservas que utiliza IA, pero también internamente, dentro del Comité Ejecutivo y nuestros equipos, nos estamos centrando en dos grandes bloques: «Análisis de datos«, tiene como objetivo capturar más información para permitir decisiones más rápidas y eliminar la carga de trabajo excesiva en los equipos, y otro, se centra en gran medida en la distribución».
Ante un “momento problemático” para las agencias, la solución es “volver” al cliente
Sobre la mesa hay un campeonato Asociaciones de grandes agencias de viajes, Frank OostdamPresidente de ECTAA, propuso la solución para que las Pymes enfrenten los desafíos actuales que es Están 100% enfocados al cliente.“Creo que si quieres ser relevante y diferenciarte en el mercado, si quieres convertirte en una agencia de viajes local en lugar de simplemente una agencia de viajes, debes centrarte en Contacto con el cliente«.
Por su parte, Eva Blasko, presidenta de WTAAA, identificó cuatro desafíos que enfrentan las agencias a nivel internacional: cambios tecnológicos, inestabilidad geopolítica, complejidad regulatoria y adaptación en la distribución del aire al mundo. «Impuestos incompletos y NDC». En cuanto a la tecnología, Blasko destacó que la inteligencia artificial representa una oportunidad para las agencias y se centró especialmente en la urgente necesidad de invertir en ciberseguridad.
Una mesa de altos dirigentes de agencias internacionales con Eva Blasco, presidenta de WTAAA, Frank Oostdam, presidente de ECTAA, Mark Tanzer, presidente de ABTA, y Juan Jesús García, vicepresidente de Industria y Asuntos Gubernamentales EMEA, Amadeus, como moderador. Fuente: Hosteltor.
finalmente, Mark Tanzerel presidente de ABTA, vio que No te preocupes por los titulares alarmistas. En general, comentó mercado británico Está funcionando bien, los consumidores están reservando vacaciones y las aerolíneas se están adaptando «como suele ser el caso». Lo que realmente preocupa a los británicos es el alto coste de la vida. Esto afecta la búsqueda de A. Buena relación calidad-precio Para tus vacaciones.
El liderazgo está ligado al talento y la diversidad
Mesa Redonda “Liderazgo en Turismo: La Ausencia de Mujeres en la Cima”. Fuente: Hosteltor.
la mesa “Liderazgo en Turismo: La ausencia de mujeres en la Cumbre”dirigido por Maria Zaralocki, vicepresidenta sénior de Crecimiento Global y Relaciones con Propietarios Grupo Integral Hayatha despertado el liderazgo en la industria del turismo, que Debe estar vinculado al talento y la diversidad.
Ante esto, Miriam Ancio,ARRULLO. Turismo en Catinóndestacó cómo las empresas cada vez demandan más perfiles con capacidad de Adaptación En el caso del sector turístico hay mucha apertura a integrar expedientes diversos. Por su parte, Irene BlásquezAsí lo comentó el Director del Centro para la Gobernanza del Cambio de IE University Las organizaciones tienen expertos en riesgo financiero, no en riesgo geopolítico. Concluyó que actualmente es necesario contar con estos expertos, y ahí es donde entra la diversidad.
También en este debate ha quedado claro que, tanto en el ámbito de la formación como en los mecanismos que las empresas están desarrollando para asegurar la diversidad en todos sus aspectos, se está avanzando, pero, como se ha señalado Rocío Abellaun socio Deloitte Turismo y Transporte, Es necesario que una mujer crea en su potencial.
