Las agencias de viajes confían en que habrá una nueva moratoria en el registro de reservas, que entrará en vigor el próximo 2 de diciembre, teniendo en cuenta las protestas de todas las asociaciones del sector y del CEO y la aprobación por parte del Congreso de los diputados de la Proposición No Jurídica (PNL) del PP. Pidió al gobierno que prorrogue el período de validez del reglamento. Dijo ayer: “Estoy seguro de que esta prórroga se producirá, pero no sin más, ya que hasta ahora se ha prolongado sin aportarnos ninguna mejora”. Anna Barluego, Director del departamento jurídico de la organización. Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (CEAV), en virtud del primer Encuentro nacional de agencias de viajesOrganizado por este colectivo en Canfranc Estación (Huesca). “Si desapareciera sería mejor para nosotros, pero si no sería una mejora enorme, siendo más racionales, violando menos privacidad y quitando menos tiempo y dinero a todos los operadores”, comentó. Una mesa redonda discutió esta organización y la intrusión.
El Real Decreto 933/2021, que obligará a las agencias de viajes a facilitar en cada reserva los datos del alojamiento y del alquiler de vehículos, ha suscitado fuertes críticas por parte de todas las organizaciones empresariales del sector. Por otra parte, Ana Barluego afirmó que la citada Ley de Policía Nacional, “aunque carece de valor jurídico, es muy importante”, porque exige una nueva moratoria y “la urgente necesidad de Consenso con el sector Añadió que el desarrollo normativo se acerca más al cumplimiento de la normativa de protección de datos y excluyendo reuniones, incentivos, congresos, exposiciones y empresas.
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él Presidente de la Asociación de Viajes de Almería (ASAVAL), Thomas Kumuda calificó el decreto de “ridículo” y pidió sortear la suspensión y optar por su derogación.
Jerónimo Fernándezpresidente Federación Castellano-Leona de Agencias de Viajes (FECLAV), se quejó de la carga administrativa que esto supone, así como de la necesaria “formación del personal” que exige la nueva normativa para poder aplicarla. Al mismo tiempo, las agencias corren el riesgo de ser penalizadas porque las regulaciones no están bien estructuradas. “Tenemos que dedicarnos a asesorar a los clientes, venderles viajes, y no a este tipo de cosas”, recalcó. Cree que “con estas acusaciones no podremos atender al cliente de forma eficaz”.
“Me temo que acabaremos en los tribunales”, afirmó el presidente de AGAVI (Asociación de Agencias de Viajes de Galicia). juan rivadola. Además, destacó otro incidente para defender la necesidad de la prórroga: la plataforma habilitada para comunicar los datos de las reservas «no funcionó desde el principio».
La sesión, centrada en el registro de reservas e intrusión, estuvo moderada por Ana Barluego, Directora del Área Jurídica de la CEAV, y contó con la participación -de izquierda a derecha- de los presidentes de las asociaciones AGAVI, FECLAV y ASAVAL, Juan Rivadola, Jerónimo Fernández y Tomás Comuda respectivamente. Fuente: Hosteltor.
Los ponentes destacaron Pérdida de competitividad ¿Qué significará para su negocio? Porque no se aplica en ningún otro país y muchos clientes en otros mercados se muestran reacios a brindar tanta información. «Están pidiendo muchos datos, demasiados, unos 30, y tenemos que ser responsables de recopilarlos», afirmó Komoda.
“Habrá falta de confianza del cliente porque se solicitan demasiados datos”, coincidió el presidente de la FECLAV. Rivadola cree que «nosotros nos quedaremos atrás si nosotros ponemos obstáculos y otros no».
Faltan inspectores antiinfiltración
La batalla contra Historial de reservas Todo comenzó hace unos tres años, cuando el gobierno decidió desarrollar estos sistemas para el sector turístico, pero el intento de poner fin a la intrusión en la regulación de viajes es más antiguo. Los participantes en esta mesa redonda expresaron su interés por este problema y acordaron arrojar luz sobre este problema. Falta de inspectores En sus comunidades independientes para combatir este problema.
“La inspección en Galicia está completamente agotadora y no ha llegado”, afirmó el presidente de AGAVI. También hay problemas relacionados con la falta de inspectores en Andalucía, explicó Tomás Comuda, quien animó a denunciar y recordó que se puede hacer de forma anónima a través de la CEAV.
«En AGAVI hemos perdido el miedo. “Que tengan miedo los que hacen cosas malas”, dijo Juan Rivadola. Incluso contrataron investigadores privados que les proporcionaron informes a partir de los cuales pudieron presentar numerosas denuncias. Además, para asegurarse de que tendrá impacto, lo elevan a distintos organismos, Hacienda, Seguridad Social y la Xunta de Galicia.
La intrusión puede venir incluso de la dirección, como explicó Jerónimo Fernández, que puso como ejemplo el programa Club Senior 60 de Castilla y León. Y desde la agencia que no apoya estos viajes, “dejan huella y se dedican al marketing, lo que sigue constituyendo una intrusión en las actividades de las agencias”.
Komoda señaló que “el parasitismo es un flagelo No sabemos cómo transmitir a los usuarios cuánto les afectará esto.Fernández comentó:jugamos mucho Con el espionaje porque cuando un viaje sale mal, al final perjudica al negocio de las agencias de viajes.