él Auge del turismo interno No es una novedad, como se ha confirmado en cada edición de Entornola exposición internacional de este sector que se celebra desde hace veintiocho años en la Feria de Valladolid. Pero en los últimos años –especialmente después de la pandemia– el cambio hacia el turismo experiencial, con la incorporación de conceptos a la terminología turística como slow travel, ha impulsado el cambio hacia el turismo experiencial. El turismo interno como una de las herramientas de promoción turística. Es el eje del programa formativo Intur Talks que, en la jornada dedicada a los profesionales, incidió en Activadores que puedan dinamizar el sector y apoyar tanto a los destinos como a los proveedores.
Como destacó en su discurso Natalia Brialis“El turismo internacional creció un 36% el año pasado, especialmente en las zonas costeras, en comparación con 51% en las regiones del interior y norte de España“A nivel local, las zonas rurales y los espacios abiertos se están revalorizando como una opción para vivir fuera de los grandes núcleos urbanos y trabajar en remoto, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías. El peso ganado por los productos turísticos relacionados con la naturalezay el enoturismo, de especial relevancia para alemanes e irlandeses –cada vez más demandados por los turistas estadounidenses– y la gastronomía.
Natalia Briales, Turspania: «El turismo interno no es una alternativa y temporal, pero sin este sector no se puede construir el futuro del turismo sostenible en nuestro país. Es una apuesta por un modelo que intenta repartir oportunidades».
El turismo interno como clave para la sostenibilidad y la diversificación
Este sector está adquiriendo cada vez más importancia en la estrategia de Turespaña para alcanzar los objetivos de avanzar hacia la sostenibilidad, que es un objetivo a largo plazo. De hecho, es el foco de la campaña. «¿Crees que conoces España? Piénsalo de nuevo». (“¿Crees que conoces España? Piénsalo mejor”) lanzado en junio con el objetivo de atraer nuevas audiencias y llevarlas a destinos menos conocidos. que Por primera vez, en los cuarenta años de historia de Torrespania, el turismo interno cobra protagonismo Para promoción internacional. No se trata de ocultar el sol y la playa, según Brialis, sino de diversificar los sectores.
Foto de la campaña de promoción turística interior de Turespaña. Fuente: Turspania
Del producto a la experiencia turística
Según Brialis, “venimos a hablar del concepto de producto turístico de experiencia turística, en el que están trabajando muchos destinos nacionales, para trabajar una oferta que sea global, compleja y que permita la promoción internacional”. La Autoridad trabaja en un Catálogo de experienciasdesarrollándose en él actividades relacionadas con la cultura del destino.
Impulsores del turismo interno: el poder de la inteligencia artificial, aún por aprovechar
Como dice Natalia Briales, ha llegado el momento del turismo interior, un sector sin el cual “no se puede entender el turismo en España”. Por tanto, los destinos nacionales deberían aprovechar la oportunidad para no perder este tren, ya que las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, son grandes aliadas.
Herramientas de marketing turístico
Con iniciativas como la presentada en Intur. Por ejemplo, el implementado por la Universidad de Lyon, que, como explicó el investigador, Sofía Blancocentrado en el marketing social a través del análisis de datos mediante inteligencia artificial, para desarrollar una herramienta que utiliza como base las redes sociales de quienes visitan Lyon. A partir de los informes que se generan se pueden desarrollar estrategias. marketing turístico – Como promocionar rutas turísticas alternativas, crear perfiles de visitantes o visitar algunos monumentos en horarios en los que no hay gran foco turístico. Aunque sin olvidar, como señaló Blanco, las limitaciones de la inteligencia artificial, ya que detrás hay personas, y por tanto sesgos.
Inteligencia artificial y robots al servicio de la humanidad
¿Qué lado también afectó? Álvaro CarrilloDirector General del Instituto de Tecnología Hotelera (ITH), quien señaló que El verdadero poder de la inteligencia artificial aún está por llegarDebes prepararte para destinos nacionales y hoteles. Cambio que puede resultar de la mediación, por ejemplo..
Álvaro Carrillo, en su intervención en Intur Talks. Fuente: Hosteltor.
Para Aplicación de robóticaPor ejemplo, en los hoteles, Carrillo destacó que “hay que ayudar a las personas, no sustituirlas”, para ayudar a mejorar la productividad, aunque destacó que “la mejor máquina para servir y servir a alguien hoy es otro”.
La actividad MICE como clave para crear branding intencional
Por su parte, la directora de Eventos de Feria de Valencia afirmó: Carina MontagutY me afectó La importancia de que el destino tenga un lugar donde poder realizar congresosLo que contribuye a la promoción internacional. y Cómo la actividad MICE puede contribuir a potenciar la actividad de los destinos nacionales y ponerlos en el mapa“No todos los eventos tienen que ir a las grandes ciudades, hay que buscar una ciudad que se adapte a cada lugar”. Puso el ejemplo de Davos en Suiza, “del que casi nadie ha oído hablar”, pero que es conocido internacionalmente principalmente como la sede del Foro Económico Mundial. Asimismo, se destacaron como claves la diversidad de sedes, la especialización en sectores específicos y la integración de la estrategia del destino.