• 7 de febrero de 2025 21:38

Comunícate con las reservas de los viajeros para contribuir a la seguridad pública

Abr 24, 2023

el Seguridad general Esta es la razón principal detrás del nuevo decreto que obliga a las agencias de viajes a registrar las reservas y reportar los datos a Ministerio del Interiors. Así lo indica este apartado, que considera esencial Anticipar el proceso de check-in En los hoteles, es el único sistema utilizado hasta el momento para saber quién se aloja en un establecimiento para facilitar la labor policial.

Y en ocasiones, las fuerzas de seguridad del Estado y su armamento se demoraron en realizar ciertas operaciones porque no pudieron obtener los datos necesarios con anticipación, explicó. Alba arqueros Jefe del Departamento de Protección de Datos y Ordenación Territorial de la Secretaría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior, que participó en las jornadas técnicas del Consejo de Seguridad. Federación Española de Agencias de Viajes (CEAV), que se llevó a cabo la semana pasada en Salamanca.

con el Real Decreto 933/2021 Al registrar datos para reservas de hoteles y alquiler de vehículos sin conductor, lo que se entiende por eso es, Comunicación avanzada de los cuales Hasta ahora, la información de que la policía solo coincidía con el horario de check-in provocó que algunas intervenciones se retrasaran. A partir de ahora, con la nueva normativa, será más fácil anticipar que un cliente tendrá acceso o incluso utilizará esos datos en una investigación posterior, según Arqueros.

Sin embargo, este nuevo compromiso provoca una Serios malestares en agencias de viajes Debido a que se ven obligados a dedicar gran parte de su día a este registro, no entienden su significado y lo consideran una violación a la privacidad de sus clientes, sin olvidar que la plataforma en la que tienen que registrarse no está funcionando correctamente. El propio Ministerio reconoce esta carencia y es una de las razones de su selección Extender el período de adaptación.

El reglamento entró en vigor en enero, pero se dio un plazo de ajuste hasta el 2 de junio -durante el cual no se pueden imponer sanciones- que ahora se ha ampliado, al menos, hasta el próximo 31 de enero, según anunciaron los Arqueros del Alba en el partido de la CEAV.

La Consultora de Turismo de Salamanca Ana Suárez inauguró las Jornadas Técnicas de la CEAV celebradas en esta ciudad del 20 al 22 de abril bajo el lema «Digitalización y Sostenibilidad. Nuevos retos para las Agencias de Viajes». En primera fila se encuentran Carlos Garrido y José Manuel Lastra, presidente y vicepresidente ejecutivo senior, respectivamente, de la federación.

El Ministerio también reconoce que esto sigue siendo necesario el archivo específico caduca. por ejemplo, Evite la repetición. De hecho, Alba Arqueros comentó que, en cuanto a la distribución, Tanto las agencias de viajes como los mayoristas están obligados a pasar por dicho registro.Para evitar esta duplicidad, sólo una de las partes debe hacerlo.

Dijo: «Si hay dos temas vinculantes, no tiene sentido que exista duplicación de información. Se puede llegar a un acuerdo entre las dos partes. No entraremos en este tema».

“Queremos que esto funcione, que todos aportemos y mejoremos la seguridad ciudadana, que no sea punitivo”, agregó.

El representante del Ministerio agregó que el Ministerio del Interior intentará simplificar el proceso de registro y comunicación de estos datos para evitar un “colapso” en el trabajo de las agencias, y que los minoristas puedan cumplir con este compromiso sin tener que integrarse más. empleados para hacerlo.

En realidad, es Jefe CEAVCarlos Garrido ha explicado que este nuevo compromiso «me afecta Competitividad de la agencia Porque en algunos casos nos tomó más tiempo brindar los primeros requisitos que se solicitaban que hacer la reserva en sí. Esto afecta el paradigma y nos pone en una posición muy peligrosa”.

También confirmó que las agencias fueron muy severas Preocupado por la fecha límite Fue premiado porque “para nosotros es muy importante que tengamos los plazos, la tecnología y las herramientas para adaptarnos a nuestros modelos ya nuestra productividad”.

Nuevos temas

La normativa amplía mucho las materias obligatorias, antes se convertían en hoteles sólo mediante check-in. Ahora también incluye agencias de viajes y alquiler de coches, pero también Plataformas de corretaje digital, como Airbnb o Booking.com. De hecho, Arkyros se refirió a una reunión reciente que tuvo con ellos para analizar cómo se podría llevar a cabo de manera eficiente el intercambio de información entre las dos partes.

Como se mencionó Se requerirán los datos de la reserva y la persona que la realizó. Respecto a lo primero, será necesario comunicar el número de referencia, especificar el contrato, la fecha de entrada y salida, la instalación en la que se pernoctará y el tipo de pago. En el segundo caso, se requerirá el nombre y apellidos, DNI y número de pasajeros, y no un listado con los datos de cada uno de ellos.

La representante del Ministerio del Interior afirmó que entiende la preocupación de los dispositivos, pero está convencida de que «todo será más fácil y eficiente de lo que parece ahora».

El Vicepresidenta sénior de la CEAV, José Manuel Lastra, señaló que este grupo operaba así Las agencias de viajes están exentas de esta obligaciónAunque es consciente de las dificultades para conseguirlo, espera que se haga al menos de forma fácil y con gracia. Minimizar el impacto en los minoristas Para que “no afecte mucho a nuestra productividad, poniendo en riesgo muchos puestos de trabajo”.

Frente a quien piense que es un decreto improvisado, Alba Arquero lo deja claro La negociación de la norma comenzó en 2016 Fue publicado en la página del Ministerio del Interior el 17 de noviembre de 2017.

Las negociaciones comenzaron porque consideraban obsoletos muchos de los sistemas para «lidiar» nuevos hechos delictivosEspecialmente el terrorismo.

Las Jornadas Técnicas reunieron a más de 70 profesionales del turismo, que fueron recibidos por la Teniente de Alcalde y Consejera de Turismo, Ana Suárez, en el Ayuntamiento de Salamanca.