Análisis/ después de años de disputas, Ryanaire Ha abierto uno Una nueva etapa en la relación comercial con las agencias de viajes tradicionales A nivel mundial, con la implementación de Plataforma de agentes de viajes en vivo. Un nuevo canal directo que permite que los viajes viajen a vuelos de reserva a sus clientes. Al mismo tiempo, la aerolínea, que firmó un tubo de paz con docenas de agencias en línea, Mantener la batalla con EDREAMS OPER.
el La historia del amor y el odio entre Rayanner y las agencias de viajes Un nuevo capítulo comienza con el canal directo de las agencias de dirección directa. Una plataforma puede tener agentes de viajes para reservar boletos de aerolíneas para sus clientes.
¿Cómo funciona la nueva plataforma Ryanair para las agencias de viajes?
Registro anterior, El agente de viajes directo es el canal directo «acreditado» Por la compañía para vender boletos a través de agencias sin mediación de terceros y sin verificar los pasajeros. Las agencias de viajes pueden acceder a todos los programas de Ryanair, Con la excepción de las tarifas promocionales.
Pagar con tarjetas corporativas y los pasajeros y la agencia de viajes reciben información sobre el viaje.
El agente directo directo es el nuevo canal Ryanair aprobado para vender boletos en agencias. Fuente: Ryanair
Las agencias de reclamación como un canal de corredores
Una de las agencias de viajes de los empleadores La llegada de esta plataforma fue aceptada con consentimientoDespués de varios años de disputas. Carlos Jarredo, El presidente de la Federación Española de Agencias de Viajes, CEAV, indicó que tener en cuenta el tamaño del producto Ryanair, este cambio en su política comercial es «muy positivo». De Ceav lo consideran, todavía Años de relaciones tensas Entre las aerolíneas y las agencias de viajes, «la implementación de esta nueva herramienta representa un primer paso positivo hacia una mayor cooperación con las agencias, el principal canal de distribución».
En términos muy similares, Jordi Marti, presidente de Acave, Asociación de empresas para agencias de viajes especializadas, «En ausencia de saber cómo se traducirá en términos prácticos, solo podemos apreciar este cambio positivamente». Destaca que este tipo de iniciativa «se prescribe como un canal de distribución válido, que es lo que somos».
Historia de los encuestados y vaya con Ryanair con los tribunales entre ellos
Tienes que volver al menos 2007 para originar estas diferenciasCuando Ryanair comenzó a acusar a los canales de «parásitos» y «al -saboura» del sector turístico.
Las agencias viajeras han sido el objetivo de los ataques de Rianaire durante años. Foto: Archivo de Hosteltu
Más tarde Queja Para amplificar la tasa inicial, así como la respuesta del consumo, dando una razón al empleador. En 2014, la aerolínea está tratando de traer posiciones con las agencias, pero después de años habrá más cruces de quejas y acuerdos rotos. Como alianza de logitravel, para presuntas prácticas ilegales.
Dado que la forma de más de una ocasión de la compañía fue la búsqueda de la reputación en los titulares principales, en 2021, Acave Ryanair fue acusado de obstruir la compensación de los pasajeros.
Agencias tradicionales solo
Este nuevo canal, emitido por Ryanair Worldwide, abre Agencias físicas tradicionales solamente. La compañía continúa expandiendo los acuerdos para que OTA pueda vender sus boletos.
Después del cierre oficial, el año pasado comenzó a tener su mano nuevamente en veinte agencias de viajes en línea, complejos y grupos turísticos. Loveholides y Kiwi fueron los primeros, luego el acuerdo con el grupo TUI llegó en febrero; Grupo Viajes El Corte Inglés y Logitavel en marzo; Expedia Group, en julio y Destinia en octubre. Ryanair también firmó acuerdos con: LastMinute.com, ETRAVELI, SMYTRAVE Y PASENGY, BRAGANZA, PAXPORT, OMIO, Trip.com, Dembysoft y Travelfusion.
… Sigue la batalla contra Edreams
Sin embargo, la aerolínea no busca su esfuerzo por plantar la batalla a la OTA «no autorizada», especialmente contra los edreams, que El precio del sobre está acusado de boletos de avión de hasta 124 %.
Como resultado, insisten en Ryanair como de las autoridades y el consumo de la Unión Europea Los derechos del consumidor están protegidos, lo que «prohíbe estas tarifas adicionales injustificadas inmediatamente Por OTA, que causa daños reales a los consumidores en toda Europa, especialmente en España, donde los OTA EDREAMS, que es más probable, tiene una gran presencia. «