UNAV inicia una nueva etapa Con dos ejes específicos para las agencias de viajes: promover un marco “más justo, más realista y más equilibrado” en la gestión de crisis, conflictos o guerras internacionales, y Avanzar hacia una mayor cohesión sectorial Lo que refuerza la capacidad de diálogo en el proceso de adaptación de la nueva directiva, presidido por César Gutiérrez. Es en este sentido que el nuevo presidente de la Asociación Patronal indica que Unidad con FETAVETras su integración con la UNAV, se convirtió en uno de sus objetivos prioritarios.
él Reparto de cargas en escenarios de crisis Está a la vanguardia de la agenda de las agencias, según la UNAV. Y este es el eje sobre el que el recién electo presidente César Gutiérrez ha decidido abrir el escenario, con un reclamo directo sobre el papel que juega la distribución cuando surgen cancelaciones, cambios masivos y necesidades de atención al cliente como resultado de conflictos o disturbios internacionales.
Gutiérrez destaca que las agencias siguen sufriendo “situaciones extremadamente injustas”, especialmente “en contextos de crisis, conflictos o guerras internacionales”, donde “volvemos a tener un peso desproporcionado en términos de asistencia, cancelación, cambio y reembolsos”.
Una de las prioridades de la UNAV será reequilibrar las cargas «injustas» que soportan las agencias en situaciones de crisis como la de Oriente Medio. Fuente: IA/Hosteltur.
En su primer mensaje a los socios tras asumir la presidencia, César Gutiérrez plantea este punto de la siguiente manera: Uno de los principales retos del sector. “Somos nosotros los que estamos frente al cliente, gestionando los asuntos urgentes, apoyando las operaciones”, señala, añadiendo que “muchas veces” acaban asumiendo “responsabilidades y cargas que no deberían recaer tanto sobre nuestras empresas”.
Centrarse en dirigir la adaptación
La UNAV vincula esta reivindicación al momento organizativo. “Uno de mis objetivos prioritarios será trabajar para encontrar una solución real a esta situación, una vez que se inicie el proceso de adaptación de la nueva directiva”, afirma Gutiérrez. El Presidente de la Asamblea presenta este proceso como una oportunidad para abordar la distribución de responsabilidades en casos excepcionales.
El recién designado presidente de la UNAV, César Gutiérrez, dio a conocer la hoja de ruta de la patronal. Fuente: UNAV
En este sentido, se refiere a la oportunidad disponible en Traducir las Directivas de Viajes en Grupo a la legislación española“Las agencias de viajes necesitan un marco más justo, más realista y más equilibrado que reconozca nuestro papel y no nos convierta, una vez más, en el último eslabón que soporta todo el peso de las crisis”.
Integración de FETAVE a la UNAV
El segundo eje que representa el inicio de esta etapa es: Consolidación de la unidad sectorial tras la fusión de FETAVE En la UNAV. Gutiérrez propone “fortalecer la máxima unión entre la UNAV y FETAVE”, con el objetivo de fortalecer la capacidad de representación y defensa de los organismos.
El presidente dice que «el entendimiento, la estrecha cooperación y los esfuerzos conjuntos» se presentan como la «mejor manera» de construir «una organización más representativa y más fuerte en la defensa de los derechos e intereses de las agencias de viajes».
Debemos entender este enfoque no sólo “como un conjunto de estructuras”, sino como “una apuesta firme por fortalecer el sector, aprovechar mejor el talento y la experiencia acumulados, mejorar nuestra capacidad de diálogo y proporcionar a nuestros socios una defensa más eficaz”. En este contexto, Gutiérrez afirma que «la unidad no es sólo una aspiración deseada; es una necesidad estratégica».