Arranca Amic Horizonte Palma Una nueva etapa tras renovar espacios, servicios y experiencias Consolidarse como punto de encuentro de la ciudad. La instalación asociada a la Bahía de Palma ha estado dedicada desde aproximadamente 1962. Un millón de euros para una reforma dirigida a clientes, comercios, vecinos, artistas y colectivos sociales. Su objetivo es consolidarse como un espacio de residencia, encuentro, cultura y actividad ciudadana.
Amic Horizonte Palma ha sido modernizado en los últimos años por A Planificación por fases El cual incluyó salas, áreas comunes, tecnología, servicios, espacios para reuniones, imagen, cultura y funcionamiento interno. La prioridad, en palabras de su director, Andrew Laprise, “era clara: invertir donde realmente se nota: la experiencia del cliente y donde El equipo puede trabajar mejor.«.
El proyecto se centra en El concepto de «horizonte».Se entiende como un hotel abierto a diferentes públicos y usos. Base Y así amplía su actividad. Hacia encuentros de negocio, formación, bienestar, cultura y propuestas dirigidas también a la ciudadanía.
Su director, Andrew Laprise, repasa las instalaciones del hotel en su nueva etapa. Fuente: Hotel Amec Horizonte Palma.
En este sentido Llabrés explica lo que quiere el hotel Avanza «sin perder el alma» Y manteniendo elementos que formaban parte de su identidad, como “su cercanía, sus miradas, su equipo, su relación con Palma y ese sentimiento de pertenencia”. Un hotel abierto, humano y muy conocido.«.
Concepto «Gran Pequeño Hotel»
La administración resume esta nueva etapa bajo la idea “Pequeño gran hotel”: “Para nosotros, esto significa tener la capacidad, los servicios y las posibilidades de un gran hotel, manteniendo la amabilidad, la proximidad y la flexibilidad”. Un hotel con almadice su gerente.
Entre las zonas potenciadas se encuentran la terraza, la piscina, espacios de reunión, enfocados al sector de reuniones, incentivos, congresos y eventos, zonas de bar, zonas de descanso y rincones con vistas a la Bahía de Palma. La renovación también incluyó mejoras en las diversas salas, ambientes y usos de espacios de la institución.
Como afirma Lapresse:El sector de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones encaja bien en esta nueva etapa Porque muchas empresas ya no buscan sólo una habitación. Buscan un entorno que les ayude a comunicarse, pensar, compartir y recordar la experiencia. No queremos ofrecer sólo metros cuadrados, sino una Visita completa y cercana para empresas y grupos.“Por eso lo tienen Amplió su propuesta Además de reuniones de negocios, cursos de formación, presentaciones de productos, pequeñas conferencias, viajes de incentivos, reuniones de dirección y grupos corporativos, formación de equipos y eventos profesionales.
Tecnología y gestión hotelera.
el Mejora tecnológica También es parte de la nueva fase de establecimiento. El hotel ha mejorado sus herramientas de gestión hotelera, sistemas de reservas y comunicación, check-in digital, pagos, comunicación interna, mantenimiento, reputación online y análisis de la demanda.
El objetivo es mejorar la gestión del día a día, anticipar necesidades, coordinar equipos y facilitar la experiencia del cliente. “La tecnología juega un papel importante, pero siempre Como herramienta, no como sustituto de la hospitalidad.“Confirma Lapresse.
«Queremos que el cliente tenga una experiencia más flexible, más cómoda y más conectada, pero sin perder el toque humano. Para nosotros el equilibrio está muy claro», añade el directivo. Más tecnología para ser más eficientes, pero más humanidad para seguir siendo Horizonte«.
Apertura a los ciudadanos
Además de su actividad hotelera y corporativa, quiere el Hotel Amic Horizonte Palma Reforzando su apertura a la comunidad balear: “Queremos que el horizonte sea A Hotel abierto a Palma. No es sólo un lugar para turistas, sino también un espacio donde residentes, artistas, empresas, formadores y colectivos sociales pueden encontrar un lugar. Punto de encuentroPara ello acogerá exposiciones, charlas, encuentros culturales, actividades solidarias, sesiones de bienestar, presentaciones y propuestas vinculadas a la vida de la capital balear.
El millón de euros se ha destinado a mejorar la experiencia del cliente, facilitar el trabajo del equipo y adaptar los espacios a las nuevas formas de viajar, conocer y conectar con la ciudad. En la foto se muestra la piscina, que es una de las zonas reformadas. Fuente: Hotel Amec Horizonte Palma.
Es en este contexto que se enmarca «Exposición Horizonte»la nueva galería de arte del hotel, fue creada para integrar la creatividad artística en la vida diaria del establecimiento y conectar a clientes, visitantes, residentes y artistas. Esto se suma a otras iniciativas como: «maestros de brindis»Es una actividad enfocada a la comunicación, el liderazgo y el aprendizaje desde hace 25 años. El hotel prevé seguir impulsando propuestas relacionadas con Cultura, arte, música, yoga, gastronomía, terrazas y reuniones.
Renovado sin perder esencia
después 27 años Respecto al hotel, Llabrés destaca que ahí está el reto Preservar la esencia de Horizonte y adaptar sus espacios y servicios a los nuevos hábitos de viaje, trabajo y relación con la ciudad; “El espíritu de Horizonte, su gente, su cercanía, sus vistas, su conexión con Alma, y esa sensación de hotel en el que tantos clientes, trabajadores y familias han vivido momentos importantes”.
Con esta nueva etapa, Amic Horizonte Palma aspira a reforzar su posicionamiento como hotel Espacio para diferentes públicos y usos durante todo el año. «Horizonte quiere ser algo más que un hotel con vistas. Quiere ser un lugar en Palma donde suceden cosas y donde la gente siempre quiere volver», concluye Andrew Lapresse.