Hubo un gran retraso en las fronteras de la Unión Europea como consecuencia de la nueva implementación Sistema de Entrada y Salida (EES) Podría poner en riesgo hasta 41 millones de visitantes Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y AustraliaY cuatro de los mercados exportadores más importantes, y 45.400 millones de dólares de gasto turístico (unos 39.000 millones de euros), según las conclusiones de un estudio realizado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por su sigla en inglés).
Si los viajeros tienen que soportar Esperas de tres a cuatro horas En la frontera para llegar al Espacio Schengen, casi un tercio de los turistas potenciales reducirán su probabilidad de viajar a estos países o optarán directamente por no visitarlos, según el análisis del WTTC, que se basa en una encuesta de mayo entre más de 2.500 personas. Viajeros del Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia.
teniendo en cuenta Previsiones de visitantes para 2026El informe estima que hasta 41 millones de llegadas y 45.400 millones de dólares en gastos podrían estar en riesgo si los largos retrasos en los vuelos se convierten en una constante. Experiencia de viajero.
Los controles de acceso de la UE complican la entrada de viajeros de fuera de la UE. Fuente: Hosteltor
Entre sus hallazgos más importantes, el estudio señala que el 55% de los encuestados no conoce o no sabe sobre EES; El 49% ignora los requisitos para entrar o salir del espacio Schengen. Sin embargo, tras conocer este nuevo sistema, el 65% apoyó el servicio EES y sólo el 6% tenía una opinión muy negativa sobre el control biométrico de fronteras.
En general, los viajeros están de acuerdo con el establecimiento. Controles fronterizos Más duros y modernos, el 87% dice que está dispuesto a aceptar algunos inconvenientes si los viajes futuros se vuelven más fluidos, aunque el 33% dice que evitaría el Espacio Schengen si las colas superan regularmente las tres horas.
Los viajeros identificaron una mayor seguridad fronteriza (57%), un procesamiento más rápido en viajes futuros (52%) y una mayor confianza en el control fronterizo (43%) como los beneficios más importantes del sistema.
Aunque se reconocen las ventajas del nuevo sistema, el deseo de los turistas de fuera de la UE de visitar Europa se ve significativamente disminuido por la perspectiva de largas colas. Por lo tanto, una gestión ineficaz de los mismos en Cruces fronterizos Puede tener un impacto negativo directo en la experiencia general del viajero, como explicó el WTTC. En este sentido, indica que la implantación del Servicio Europeo de Medio Ambiente representa un Un desafío crucial para los destinos europeos.
El 39% de los viajeros encuestados del Reino Unido admitieron que sería menos probable que viajaran si el retraso fuera de tres horas o más, y la misma valoración fue expresada por el 33% de los viajeros de EE.UU. y Canadá, y el 27% de los australianos.
Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva de WTTC. Fuente: WTTC.
“Como ocurre con cualquier cambio importante, inevitablemente sucederá Dificultades iniciales. “El desafío ahora no es si se debe implementar la EEE, sino cómo cooperan los gobiernos, las autoridades fronterizas y el sector de viajes y turismo para garantizar la implementación más fluida posible”, dice Gloria Guevara. Presidente y director ejecutivo del WTTC.
Recuerda también que existen soluciones para mejorar esta situación “incrementando el uso de… Herramientas digitales Prerregistro, mejorando la comunicación con los viajeros y asegurando el funcionamiento en los puntos de control fronterizo, Europa puede reducir la fricción «Ofrecer la experiencia perfecta que los viajeros esperan».
Tres propuestas para implementar la EEE
Para mejorar la implementación del ESCS, el WTTC propone tres acciones prioritarias:
– Los Estados miembros deberían acelerar la adopción de la aplicación de preinscripción digital “Viajes a Europa”.
– Coordiné campañas de comunicación en mercados emisores clave, particularmente en el Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Canadá. Una iniciativa que debería proporcionar orientación clara y detallada a aerolíneas, aeropuertos, agencias de viajes, operadores turísticos y socios de destino para que los viajeros puedan comprender con precisión los requisitos antes de viajar.
– Los países deben garantizar la preparación operativa en todos los puntos fronterizos, incluido equipo en pleno funcionamiento, personal adecuado y medidas para simplificar los procedimientos cuando sea posible, incluso para los viajeros que ya han proporcionado datos biométricos a través de procedimientos de visa.