Dos municipios de Andalucía y uno de Castilla-La Mancha encabezan el ranking de las 40 ciudades de España con mayor puntuación media de satisfacción recibida por los viajeros extranjeros, según muestra la Encuesta de Satisfacción Turística Internacional (ESTI) 2025, elaborada por Turespaña.
Según la organización promotora,España Continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos mejor apreciados por el turista internacional”. En este sentido, la encuesta de satisfacción 2025Preparado por torrespania De más de 20.000 entrevistas Para los visitantes no residentes, la puntuación media de satisfacción se fija en 9,3 sobre 10juntos 97,5% de visitantes que declaran estar satisfechos o muy satisfechos con su experiencia.
Mija y BenalmádenaAmbos municipios pertenecen a la gobernación. málagalidera el ranking en el primer y segundo lugar del ranking 40 sitios Que obtiene las mejores puntuaciones por parte de los turistas internacionales. En tercer lugar está Toledo.
Mijas, municipio andaluz de la provincia de Málaga, es la ciudad española con mejor puntuación en la encuesta de Turespaña en cuanto a satisfacción del turista internacional. Fuente: Adobe Stock
40 municipios de España obtienen las mejores puntuaciones en la Encuesta Internacional de Satisfacción Turística 2025
- Mija 9,46
- Benalmádena 9.41
- Toledo 9.35
- Alicante 9,32
- Fuengirola 9.31
- Tarragona 9.31
- Palma 9.29
- Murcia 9,29
- Estepona 9.29
- Oliva 9.28
- Aves 9.26
- Gerona 9,24
- Sevilla 9.22
- Granada 9.2
- Madrid 9.17
- Santa Cruz de Tenerife 9.16
- Valencia 9.14
- Zaragoza 9.14
- Málaga 9.14
- Córdoba 9.13
- Benidorm9.12
- Tías 9,12
- San Sebastián 9.09
- Torremolinos 9.06
- Barcelona 9.04
- Ibiza 9.04
- Puerto de la Cruz 9.01
- Mogán 9
- Las Palmas de Gran Canaria 8,97
- Marbella 8,97
- Adigio 8,94
- Alcúdia 8,94
- Cádiz 8,94
- Torrevieja 8,93
- Calvià 8,93
- Bloqueo mayor 8.92
- bilbao 8,92
- San Bartolomé de Tirajana 8,9
- Aruna 8.89
- YAISA 8.8
A mayor satisfacción, mayor lealtad
Como se muestra torrespania«Uno de los hallazgos más importantes del informe es la estrecha relación entre satisfacción y lealtad. Los turistas que alcanzan los niveles más altos de satisfacción tienen muchas más probabilidades de regresar». España y recomendar el destino, generando un fuerte impacto internacional”.
Al director general torrespania, Miguel Sanz“La alta satisfacción de nuestros visitantes es la mejor garantía de fidelidad y refuerza nuestro modelo turístico basado en la excelencia, la sostenibilidad y la generación de valor.”
El análisis identifica el medio ambiente y la infraestructura como los principales impulsores de la satisfacción general, seguidos por el ocio y la oferta de transporte.
Los hallazgos del estudio apuntan a varias “líneas de acción prioritarias”. torrespania. Entre ellos se encuentran “promover el progreso en materia de sostenibilidad ambiental, mejorar la comunicación y la visibilidad de la sostenibilidad social y mantener la inversión en factores clave de satisfacción, como el medio ambiente y la infraestructura”.
Asimismo, el informe destaca que los segmentos de viajeros con mayores niveles de satisfacción son los turistas recurrentes, así como las personas que viajan en pareja o en familia.