Carlos Muñoz no podía ser más claro en el cierre del MarketHub Europe que se celebra esta semana en Ámsterdam: “El turismo tiene un gran futuro por delanteComo industria, nos encontramos en una posición inmejorable… y Somos los únicos que podemos arruinarloy eso sin embargo amenazas que se avecina, advirtió el director comercial de Hotelbeds, citando, entre otras cosas, Incertidumbre económica, aumento de la inflación y crisis climática…pero el sector mostró amplia Resiliencia. Eso sí, para afrontar lo que venga, es necesario Cooperación entre todos los actores de la industria.. Hoy, más que nunca, la unión hace la fuerza.
Carlos Muñoz subrayó en este sentido que «la gente no va a dejar de viajar, sin embargo El viajero se está desarrollando más rápido. La de las empresas del sector que, con el problema de la falta de talento, avanza Menos valor en nuestros servicios a precios más caros. Debemos determinar qué valor estamos ofreciendo a ese precio, porque si no lo hacemos nos quedaremos atrás de lo que busca el cliente: Productos más sostenibles, más personalización y viajes sin fricciones, mediante el pago que él elija, que no debe coincidir con los que yo le ofrezco, etc. «
Intervención de Carlos Muñoz en la final del MarketHub, con presentador del evento.
La solución para Muñoz pasa por que «La industria es más disruptiva junto con la innovaciónporque de lo contrario vendrán de afuera para inhabilitarnos, ya sea con la inteligencia artificial de charlarO redes sociales o tecnología financiera de criptomonedas. La parte difícil es hacer que suceda, y para eso necesitamos Colaboración entre todos como sectorcon un enfoque transversal de la situación.
Otra información creada en Hotelbeds MarketHub Europe en Amsterdam, en:
– El viajero está tomando el control, y esto transformará la industria del turismo
– El turismo creará 126 millones de puestos de trabajo en 10 años. Tienes que hacerlo atractivo.
– Hotelbeds analizará el futuro del turismo en el MarketHub de Amsterdam
La industria, concluyó, “está lista para asumir estos desafíos, pero tampoco hay otra opción. La colaboración y la colaboración no están en nuestro ADN, pero tenemos experiencia en abordar todos los desafíos. que nos trajeron y definitivamente lo haremos de nuevo. Por eso esperamos Colaboración con otras empresas del sector turístico y otros sectores construyamos juntos Un futuro mejor para la industria del turismo«.