Este martes se llevó a cabo la primera edición del encuentro convocado “Sector turístico en Italia y España”organizado por la Cámara de Comercio e Industria Italiana para España y Autoridad Nacional de Turismo de Italia (ENIT)Esto es en cooperación con la Embajada de Italia en España. A lo largo de la jornada se debatió sobre patrimonio y los diferentes productos turísticos –negocios, deportes y compras– y se destacó la importancia del pluralismo y la cooperación para lograr destinos más dinámicos y desestacionalizados.
“Hoy más que nunca el turismo debe transformarse”, afirmó. Presidenta de ENIT, Alessandra Brianti, En la inauguración de la jornada, que se celebró bajo el lema “Más turismo sostenible, más patrimonio innovador y deportes más inclusivos y solidarios”. Destacó la importancia de respetar los recursos naturales, crear experiencias auténticas y apostar por el “turismo lento” y otros desafíos.
La presidenta de ENIT, Alessandra Brianti, durante la jornada inaugural celebrada en el Hotel Intercontinental de Madrid. Fuente: Hosteltor.
a Antonio Linares, Responsable de Ventas para España y Portugal en IberiaAdemás del cuidado del medio ambiente, hay que abordar otro eje de compromiso ASG (Ambiental, Social y Gobernanza): Impacto social y económico, con el fin de conseguir que el turismo esté «distribuido por todo el territorio» y que sea un elemento de cohesión regional y «más equitativo».
El desafío de mejorar la comunicación
también MultimediaEn cooperación con diferentes modos de transporte, juega un papel esencial en la transformación del turismo, según explicaron representantes de empresas que participaron en la mesa redonda “Turismo y Conectividad (Conectividad y Puente a Nuevos Mercados)”.
“Somos socios multimedia y trabajamos con autobús y vuelo y tren y vuelo “Crear productos conectados”, explicó Antonio Linares.
Refiriéndose a la posibilidad de reducir los vuelos de corto y medio radio, explicó: «No queremos poner obstáculos al turismo. Lo que queremos es infraestructuras que al menos faciliten la llegada de trenes a la T4. centro Madrid, para generar Red sostenible y quien Contacto En autobús y en tren, y no los tenemos”. Para lograr este objetivo, añadió, «necesitamos más unidad y más trabajo en equipo».
En la mesa dedicada a la conectividad del transporte intervienen -de izquierda a derecha- el director de Relaciones Corporativas y RSC de Alsa, Ignacio Pérez Carasa; Antonio Linares, director Comercial para España y Portugal de Iberia; Alessandra Brianti, como directora del Comité; el gerente senior de cuentas de ITA Airways, Carlos Arráez; Sofia Tropshian, directora de Ventas Internacionales de Iryo, y Rafael Fernández, director de Comunicación y Asuntos Externos de Costa Cruceros. Fuente: Hosteltor.
“El sector de los autobuses es la salsa de todos los platos”, afirmó. Director de Relaciones Corporativas y RSC de Alsa, Ignacio Pérez Carasa.
“Para lograr una experiencia real y una conexión real, se necesita multimedia”, señaló. En este sentido, ha explicado que desde hace años se mantienen acuerdos con compañías como Iberia, Renfe, Iryo o Costa Cruceros para… Acercar a los pasajeros a aeropuertos, estaciones de tren y puertos. Señaló que para lograr “una buena experiencia en el destino”, sugieren dar “un paso más allá y establecer relaciones directas con grandes atractivos, como museos y un gran patrimonio histórico…”
Iryo integra la aplicación WeChat para conquistar a los turistas chinos
El tren juega un papel importante en la multimedia. Sofía Tropshyanque ocupa el cargo desde el 1 de noviembre Gerente de Ventas Internacionales en Iryo“Los mercados emisores son muy diferentes, pero tienen un elemento en común: una vez llegan al destino, quieren descubrir varias ciudades en un solo viaje”, afirmó. Un final en el que “el tren es una forma ideal de descubrir el país porque es rápido, sostenible y cómodo”. Además, se anunció que debido al creciente interés de los viajeros chinos por visitar nuestro país, Iryo integrará WeChat, una aplicación china de mensajería, redes sociales y pagos móviles.
Obligado a buscar nuevos destinos
Por su parte, Rafael Fernández Álava, Director de Comunicación y Asuntos Externos de Costa CrucerosExplicó que su empresa transporta alrededor de 16 millones de pasajeros anualmente, y que una gran parte de ellos repite la experiencia. En concreto, ha explicado que «uno de cada seis regresa», lo que les obliga a buscar nuevos destinos y nuevas experiencias.
También destacó el interés de los jóvenes por buscar «enriquecimiento personal», más allá de las recomendaciones que puedan ver en las redes sociales. “Aunque nos pueda parecer que existen permanentemente Instagram también tik tokAfortunadamente, ese no es el caso”.
Cancelación estacional
El responsable comercial de Iberia también destacó la importancia de apostar por la temporada baja. Un objetivo que ya se ha conseguido en Iberia, con buenos resultados económicos también en el primer y último trimestre del año, fuera de los periodos vacacionales más habituales, gracias a que han sabido adaptarse a un cliente que prefiere viajar fuera de esas temporadas.
“Trabajamos igual desde nuestra región centro Distribución explicada en Roma y Milán. Gerente Senior de Cuentas de ITA Airways, Carlos Arráez. Al mismo tiempo, explicó que uno de los problemas que afecta a la industria aeronáutica en general es el retraso en la entrega de nuevos aviones por parte de los fabricantes, lo que resta oportunidades de apertura de nuevos destinos.
La sesión centrada en el patrimonio contó con la asesora administrativa del Consejo Gestor del Patrimonio Nacional, Mariola Menéndez: la directora general de Políticas Turísticas de la Secretaría de Estado de Turismo, Ana Muñoz, como directora; Alessandra Brianti, el secretario general de Paradores, Riccardo Mar, y el presidente de Casa Abruzzo, Maurizio Di Ubaldo. Fuente: Hosteltor.