Entrevista/Kamalia Está disponible para agentes de viajes en España este mes como parte de Expansión internacional Desde el nuevo producto de producto HBX hasta los mercados principales. Después de su lanzamiento a principios de año en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, Bélgica y Luxemburgo, continuaron expandiendo su presencia en todo el mundo, y están en España uno de los últimos países en unirse, como ha reconocido su CEO, su CEO, su CEO, admitido y su CEO, y su CEO ha reconocido. David Esmanem: «Todavía estamos creciendo en otros mercados estratégicos, siempre con el mismo objetivo: apoyar a los consultores de viajes en primer nivel con un Una plataforma diseñada específicamente para el sector de lujoEn esta entrevista, se proporcionan todos los detalles.
¿Cuál es este apoyo para consultores de viajes especializados en este sector?
No se trata solo de proporcionar acceso a las propiedades de nivel superior, sino también de proporcionar herramientas, tecnología y servicios que necesitan para proporcionar experiencias inclinadas y personales para sus clientes más exigentes.
¿Realmente tiene datos, o al menos algunas primeras impresiones sobre cómo recibir profesionales en el sector o cómo su trabajo ha mejorado para el cliente final?
Aunque todavía es demasiado pronto para tener datos concluyentes, la recepción inicial de los profesionales del sector fue excelente. Hemos recibido comentarios muy positivos y un gran interés que confirma que la propuesta de valor para el lujo responde a las necesidades reales del mercado. Los profesionales destacan particularmente el servicio de concreto disponible para el agente de viajes, la calidad del inventario y la capacidad de asignar propuestas a sus clientes. Estamos en un proceso continuo de escucha y adaptación, y los primeros indicadores muestran que la perfección responde a las demandas del mercado.
¿Por qué crees que era necesaria esta plataforma específica para el sector de lujo?
El sector de viaje de lujo requiere mucho más que productos distinguidos o altos; La implementación, la asignación y la excelencia requieren cada punto de contacto. Sin embargo, hasta ahora, el sector se ha basado en sistemas fragmentados que no pudieron proporcionar una experiencia líquida y de alto nivel esperada por los clientes más exclusivos. Es por eso que era necesario tener una plataforma específica.
«Hoy estamos hablando de una forma de lujo más conciencia, centrándonos en la experiencia, no en el orgullo, que abre oportunidades en todas las subcolumnas, desde quedarse hasta buena misericordia y organizar la cocina», confirmó David Amsellem. Fuente: HBX.
Con un servicio de venta libre durante todo el día durante toda la semana, diseñado para esperar cualquier necesidad del cliente y responder a él; Se mantiene sin esfuerzo, hoteles, transferencias y experiencias exclusivas, todo en la misma plataforma; Y el acceso distintivo a la cuidadosa elección de los hoteles de lujo GrupoAl -Kamali fue creado para cumplir y superar los estándares actuales de los viajeros de lujo.
¿Por qué los principales operadores apostan por los diversos turistas en este sector? ¿Debido a sus ganancias y flexibilidad en aumento y aterrizaje en el mercado?
Uno de los principales factores que mejoran el interés en el lujoso sector es su capacidad para generar márgenes más altos y resistirse a las fluctuaciones del mercado. Hemos demostrado que, incluso en los complejos contextos económicos, los altos viajeros continúan viajando, aunque es más selectivo. Eligen más atención, buscan experiencias que realmente contribuyan al valor y requieran un mayor nivel de servicio.
Pero no se trata solo de ganancias. El lujo permite a los operadores distinguir entre ellos mismos, construir propuestas de valor más sólidas y establecer relaciones a largo plazo con sus clientes. Además, hoy estamos hablando de una forma más conciencia de lujo, que nos enfocamos en la experiencia y no estar orgullosos, lo que abre oportunidades en todas las manifestaciones, desde quedarse hasta comodidad y pollos.
¿Qué papel juega la tecnología en este nuevo modelo?
La tecnología es una columna esencial de perfección. El estatuto contiene un sistema inteligente que elimina las fricciones habituales en la planificación e implementación de viajes exclusivos, proporcionando a los asesores una herramienta integral para administrar todos los detalles con la máxima precisión.
Gracias a la integración de la inteligencia artificial, el diseño de la ruta de fluido es fluido y personal, y se adapta a las necesidades específicas de cada cliente. Cumin también proporciona acceso exclusivo a más de 5000 bienes raíces en primer nivel en más de 200 destinosCon reservas de tiempo real y confirmación inmediata de reservas.
El lujo, como Amelem, afectado, «permite a los operadores distinguir entre sí mismos, construir propuestas de valor más fuertes y establecer relaciones a largo plazo con sus clientes». Fuente: HBX.
La tecnología también mejora el servicio de conservatorio de 24 horas, asegurando asistencia personal y continua durante todo el viaje. Todo esto permite a los asesores proporcionar un servicio que responda a los más altos estándares del sector de lujo, ya que combina la innovación tecnológica con el nivel de excelencia y atención en detalle que determina el mundo de los viajes de lujo.
¿Cuáles son las expectativas de uso, volumen de ventas, etc., desde aquí al final del año?
Las expectativas son muy alentadoras. Hemos visto una gran atención de los principales agentes y marcas pioneros en el sector y la confianza de que esta motivación se traduce en un crecimiento significativo en el sector de lujo. Nuestra estrategia se centrará en mejorar la experiencia del usuario y expandir a nuestros socios.