Al respecto, la directora Jurídica de la CEAV, Anna Barlonga, afirmó que “si las agencias de viajes se mantienen dentro del ámbito de aplicación del RD 933/2021, lamentablemente tendrán el incómodo papel de transportar a sus clientes, Lo más compasivo y cariñoso posible.“Nuevos requisitos de provisión de datos para poder realizar reservas de alojamiento y alquiler de vehículos sin conductor” en España.
Las agencias de viajes sufrirán la presión de tener que solicitar más de medio centenar de datos personales a sus clientes. Fuente: Hosteltor
“No hay duda de que los agentes de viajes destacan por su capacidad de servicio al cliente y, aunque entendemos las nuevas obligaciones impuestas a las agencias de viajes, Carecen de cualquier tipo de significado“Estamos convencidos de que si la norma se mantiene en los términos actualmente presentados, la comunicarán y explicarán de la forma más clara e ilustrativa posible”, afirmó el portavoz del sector.
Amenaza al destinatario
Sumado a lo anterior, Barluenga explicó que “como CEAV nos preocupa que con estas nuevas demandas, Muchas agencias de viajes ven mermada su productividad Dado el gran tiempo que será necesario para cumplir con todas las obligaciones de comunicación y registro de datos, en la misma línea, añadió, “nos preocupa que España pierda competitividad como destino turístico y por ello”. Las agencias de viajes entrantes podrían sufrir graves daños“Por este nuevo control que no tiene paralelo en toda Europa.
RD 933/2021: “Representa una pérdida de competitividad para España, como ya se han hecho eco en diversos medios internacionales, porque no hay otro país al que se transmita una cantidad tan desproporcionada de datos solicitados”.
Una posible solución que ofrece el sector turístico es Mediante orden ministerial que limita el alcance del Real Decreto 933/2021Porque “de lo contrario es imposible obtener gran parte de los datos requeridos a las agencias de viajes Se encuentran en una clara situación de inseguridad jurídica.“La UNAV, ACAVE y FETAVE lo señalaron recientemente en una carta abierta en la que abordaron este tema.
Se requieren datos limitados
Dada la cantidad de datos necesarios para realizar cada reserva, más de 40 en el caso del alojamiento y que pueden llegar a más de 80 si se alquila un coche, consideran que “Es necesario tener restricciones claras sobre los datos requeridos.Confirmaron que se solicita el envío de muchos datos sensibles, como aquellos que indican métodos de pago o datos referentes a menores de 14 años, al considerar que esto viola las normas de protección de datos.
Sin embargo, la opción que realmente están considerando las agencias de viajes es la exención de tener que implementar el registro de datos de reserva. Para esto, Sería necesaria una orden ministerial para indicarlo Antes de que llegue esta medida de largo plazo, será necesaria una nueva prórroga -ya son dos- para la solicitud de registro de datos, que tendrá lugar el 2 de diciembre de este año. Escenario complejo.
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