Elegir Paraty Tech de Park Royal Hotels & Resorts se basa en la amplia experiencia de la compañía en el desarrollo de soluciones tecnológicas para aumentar las reservas directas para hoteles y cadenas. Pero también por su amplia gama de servicios y agilidad en la implementación, que favorece la integración e interdependencia de módulos y herramientas, lo que reduce en gran medida el número de interlocutores y favorece la comunicación cliente-proveedor.
A través de esta asociación, Park Royal Hotels & Resorts responde a su necesidad de renovación y desarrollo, apostando más por su canal directo para conseguir sus objetivos. Buscando aprovechar al máximo el potencial de su sitio web oficial, ha sido completamente relanzado con una renovación integral y audaz de su imagen y usabilidad, completamente optimizado para cualquier dispositivo, brindando sitio, frescura y experiencia de usuario.
Además de todo ello, tal y como confirma el director de marketing hotelero de la compañía, Claudia López Huesca«El objetivo es aprovechar la tecnología para agilizar las operaciones y aumentar la productividad, enfocarnos más en planificar estrategias y poder configurarlas en el sistema de manera rápida y sencilla. Porque conocemos el potencial de nuestro canal directo, nuestro desafío es llegar al 20 %. de ventas en nuestro cierre anual.”
Qué mejor, se pregunta, que «el apoyo en todo momento de expertos que comparten el mismo objetivo: maximizar el canal directo. Era imperativo que nos atreviéramos a hacer una gran diferencia y estamos convencidos de que Paraty Tech es la mejor opción». y lo demostraron desde el principio”.
Proyecto 100% personalizado
El proyecto abarcó desde el diseño del sitio web, 100% personalizado, con versiones independientes para dispositivos móviles y PC, hasta la implementación de un motor de reservas, cargado con nuevas funciones personalizadas.
Por lo tanto, se integra directamente con duetoRMS para la cadena, así como con el programa de fidelización Experiencias de fidelidad de Park Royal y la Unidad Profesional parque real pro, además de simplificar, notando los efectos de las fallas acumuladas, el blog ahora es más compatible con Google y está cargado de recursos para conocer y disfrutar completamente las instalaciones de la vista heterogénea de las organizaciones y los destinos en los que se encuentran. Una experiencia completa y enriquecedora para sus huéspedes actuales y potenciales.
El acuerdo de cooperación también significa que Paraty Tech se convertirá en su socio en marketing digital. De esta manera y a través de su división Pabellón Digital de Paraty, la compañía desde el primer día ha estado haciendo un trabajo minucioso para ubicar el sitio web oficial y generar tráfico hacia él, lo que ya está dando sus frutos. Incluye la gestión de campañas en metabuscadores, SEM y publicidad social; Elaboración y envío de newsletters, trabajo minucioso en SEO y experiencia de usuario, “un tándem indestructible en el canal directo” en sus palabras Carlos Méridadiseñador de productos en Paraty Tech.
Para demostrar el caso de éxito del nuevo sitio de Park Royal Hotels & Resorts, pone ejemplos: «Pasó de 9.500 palabras clave colocadas en octubre de 2022 a más de 25.700 en la actualidad. También se ha mejorado la estructura de la información, lo que reduce la cantidad de URL con contenido deficiente (contenido de bajo valor) a favor de Aterrizaje Para cada organización, cargado de contenido que es importante para el usuario”.
Todo ello, ha explicado, “poniendo especial atención a la accesibilidad -con la paleta de colores de la compañía para el branding y la adaptación de textos-, dando gran importancia a la tracción de vídeo, limpiando la reputación online -desautorizando enlaces fraudulentos- y mejorando el etiquetado internacional -con códigos de idioma-. para los principales mercados – «.
desafíos
Uno de los principales retos para realizar un cambio tan importante fue conseguir que la diversa gama de marcas de PARKROYAL Hotels & Resorts, asociadas sucesivamente a los distintos tipos de alojamiento que gestionan, convivieran armónicamente dentro de Si usted es Gran compañía. Es decir, como se explica Rafael Sandovalsu director comercial, «Park Royal Hotels & Resorts tiene una guía de marca que representa los valores que significan todo para nosotros, pero sentimos que nuestro sitio web anterior no los reflejaba adecuadamente».
Para ellos era fundamental Grand Park Royal Luxury Resorts, Park Royal Beach Resorts, Park Royal City y Park Royal Homestays Pueden compartir reflectores pero sin perder identidad y mercado. Cada producto necesita su propio espacio e imágenes, así como una web más limpia, luminosa, fresca y moderna, sin renunciar a su contenido; Es decir, por su independencia e identidad. Una meta que estamos seguros de haber alcanzado gracias al compromiso e involucramiento de Paraty Tech”.
Sin duda fue un paso muy ambicioso para la cadena hotelera, al que Paraty Tech respondió con sentido de responsabilidad, siempre consciente de la complejidad e importancia de la tarea, según su director general y cofundador, Gina Mathisen esta entrevista.
Gina Mathis es la directora ejecutiva y cofundadora de Paraty Tech.
¿Qué significa este acuerdo para ambas partes?
Desde el comienzo de nuestras conversaciones con Park Royal, entendimos exactamente lo que significaba este proyecto para ambos. Desde su punto de vista, un voto de confianza es loable. Por nuestra parte, una oportunidad de oro para dejar nuestra huella en el sector hotelero mexicano, demostrando que las principales empresas apuestan por nuestra tecnología. Sabíamos que significaba poner toda la carne en la parrilla, dejar ir el alma, y eso es lo que venimos haciendo desde segundo. Comienza con una buena base sólida, consistente y termina con un sinfín de retoques que la hacen totalmente diferente al resto.
cuestión de detalle
¿A qué te refieres cuando hablas de retoque?
a esos pequeños detalles que marcan la diferencia, como los títulos de las pestañas del navegador, que admiten «extrañarte» si cambias de pestaña; paletas de colores independientes y cohesivas para cada marca; ver habitaciones en modo lista o mosaico; blog que te permite filtrar por tema; Mostrar el módulo de hoteles destacados al hacer clic en «Reservar» sin preseleccionar una instalación; el nuevo calendario flexible; La opción de cambiar la moneda en tiempo real, o contratar la conversión con confirmación inmediata durante el proceso de reserva; Además de una versión móvil independiente optimizada al más alto nivel.
Daniel Sanchez, Chief Revenue Officer, Paraty Tech, ¿cuáles son los próximos pasos a seguir dentro de este proyecto?
Subir el proyecto a producción es solo el primer paso. Nuestro trabajo incluye un exhaustivo seguimiento diario, para que absolutamente todo esté siempre optimizado, sin margen de error: precios, paridad, metabuscadores, ofertas, incentivos, contenidos, velocidad de carga, estabilidad global de Si usted es… Queremos demostrar el extraordinario potencial de crecimiento del canal directo y poder hacerlo junto a Park Royal que es un regalo precioso.