El turismo de lujo vive en una transformación silenciosa pero no detenida. Los días en que el prestigio solo se midió por precio o singularidad física. Hoy, los altos viajeros están buscando Originalidad, personalización y experiencias que dejan su marca. Esto es evidente por MasterClass de Susanna Capello Para la Academia Hosteltur, una invitación para repensar el lujo desde una perspectiva mucho más humana y estratégica.
En el contexto de la posponería como lujoso gasto nominal ha crecido más del 20 % anual desde 2022, las marcas turísticas se han enfrentado al desafío de desarrollar con su cliente. Esta es una clase magistral, que dirigió Susanna CapelloEspecialista en marketing y comunicación de lujo con un camino en compañías como Hyatt para Hidden Hotel Group, explore cómo hacer esto desde la inspiración, no la venta.
La capacitación trata con tres bloques maravillosos: el momento actual del turismo de lujo, sus valores convertidos y las nuevas claves de marketing turística. Cabello ofrece tendencias como «bleisure», destinos emergentes o requisitos de sostenibilidad originales, no compuestos.
Pero, sobre todo, se centra en cambiar la forma: el lujo se ha convertido en una experiencia, pasión y legado.
Entre las estrategias distinguidas Novela de historias de marca, excelencia omnicanal, gran cooperación y creación de experiencias sensoriales. Está claro en casos inspiradores como el semítico en Ibiza o Venice Simplon-Orient Express, que logró a las familias con lo que ofrecen, pero cómo se sienten.
Para aquellos que trabajan en el campo de marketing, hospitalidad o destinos, estas clases magistrales ofrecen una visión clara y aplicable: conquistar el viajero de lujo no pasa al proporcionar más, sino proporcionar mejor, originalidad, cohesión estética y un propósito real.
Descubra la clase magistral en su totalidad y redefine su estrategia para el turismo de lujo.
La clave para presentar experiencias excepcionales es tener un equipo listo. Si desea mejorar a sus empleados y estar a la vanguardia Capacitación especializada. Descubra nuestros cursos diseñados por los mejores expertos de este sector y mueva a su equipo al siguiente nivel.
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