Los hoteles de servicios limitados pisan fuerte en España: ‘Estamos en un momento de auge’

Los hoteles económicos están en auge en España y su futuro parece prometedor dada la situación económica actual. Al margen del “boom” de la apertura de hoteles de lujo en las grandes capitales, los establecimientos de “servicios limitados” están pisando fuerte y cada vez más inversores apuestan por este modelo, que los expertos del sector consideran “más rentable, con poco riesgo y está en un momento de auge”. Así lo destacaron este jueves en Madrid Corey Martin, vicepresidente de Desarrollo para España y Portugal de Accor, Horacio Alcalá, director de Desarrollo y CEO de Allotel, Jean François, director general y gestor de activos de Continuum Hotel Services, y Jaume Ollio, inversor y Private Equity de By Pillow, durante la sesión “Evolución y tendencias del sector hotelero de servicios limitados en España: un modelo de bajo riesgo”, organizada por Banco Sabadell. De izquierda a derecha: Moderador Alejandro Loyo, Director Global de Turismo y Hoteles de Banco Sabadell, Madrid Corey Martin, Vicepresidente de Desarrollo para España y Portugal de Accor, Horacio Alcalá, Director de Desarrollo y CEO de Allotel, Jean-François, Director General y Asset Manager de Continuum Hotel Services, y Jaume Olio, Inversor y Private Equity de By Pillow. Fuente: Banco Sabadell. Durante la conversación, los expertos coincidieron en la flexibilidad de este modelo frente a otros modelos, su capacidad de recuperación de crisis, los bajos riesgos para el inversor y el futuro que esperan alentador con una demanda cada vez mayor. Accor cuenta con 3.000 hoteles en cartera, de los cuales alrededor de 1.800 operan bajo las distintas marcas de ‘servicios limitados’ de la compañía, que tradicionalmente están ubicados en ciudades, pero que recientemente han debutado en España como hotel resort con proyectos en Benidorm y Canarias. «Ahora vemos muchos hoteles en el centro de las ciudades que son de 4 estrellas o con elementos de diseño muy fuertes, que prácticamente no ofrecen servicios, sólo desayuno y alojamiento, y estos son los modelos en los que podemos llevar el concepto de ‘servicio limitado'», dice Martin. Accor tiene 3.000 hoteles en su cartera, de los cuales alrededor de 1.800 operan bajo las distintas marcas de «servicios limitados» de la compañía. Para Jean-François, «La rentabilidad de los Servicios Limitados no se puede comparar con la de un hotel de 4 estrellas. Existe una fuerte demanda y necesidad en el mercado por parte del cliente y un nivel muy alto de rentabilidad para los inversores». Próxima marca El desarrollo de este modelo en España le lleva a ser uno de los que más llama la atención de los inversores, ya que todavía tiene mucho camino por recorrer y está infrarrepresentado respecto a la media europea, con un peso 10 puntos inferior al de otros países como Francia y Alemania, según afirma Banco Sabadell. «Tiene una alta densidad y menor penetración de marca que otros países europeos, siendo España un mercado dominado por hoteles independientes. A lo largo de 2025, Banco Sabadell formalizó más de 1.200 millones de euros de nueva producción de los cuales el 10% son operaciones relacionadas con el sector de «servicios limitados», lo que supone un «crecimiento exponencial». En 2025, Banco Sabadell formalizó más de 1.200 millones de euros de producción nueva, de los cuales el 10% son operaciones vinculadas al sector de “Servicios Limitados”. Para este sector, la marca tiene una gran importancia, como confirman los expertos, “la marca es fundamental” para Accor en dos aspectos, explica François, el técnico que define “niveles de calidad superiores a la normativa española, y la distribución. «Creemos en la marca. Cuando tratamos con una marca, ya tienen 24 contratos prenegociados con diferentes OTA a nivel global, y la marca está traducida a 17 idiomas a nivel comercial, cosa que no hace Booking. Todo esto ayuda a promocionar la marca, además de su propio canal directo, y a nivel de comisiones, es muy rentable». Aunque la marca es importante para todos los expertos, depende mucho de la ubicación del origen, ya que los promotores de estos establecimientos prefieren edificios nuevos en los que estandarizar los espacios y servicios de este tipo de hoteles, por lo que el centro de las grandes ciudades escapa a esta clasificación. Así, los nuevos proyectos de marcas económicas se ubican, mayoritariamente, en barrios bien comunicados con el centro o en la periferia, donde las marcas también están ganando peso. Sin embargo, Jaume Oliu aboga por la reconversión frente a la nueva construcción, que es el modelo que sigue By Pillow. Explica que en este caso el punto de diferencia entre ellos es el valor añadido que aportan al cliente. Mientras la mayoría de expertos abogan por la nueva construcción en proyectos hoteleros económicos, Jaume Olio defiende la transformación de los edificios como motor, “el branding es crucial”, destaca Horacio Alcalá. «Esto es como IKEA, que ha aportado una ingeniería de valor a la industria del mueble que se ha convertido en coste, y sus muebles están presentes en viviendas de todo tipo de niveles, desde las de lujo hasta las más básicas. En el caso de los hoteles pasa lo mismo. Pueden estar ubicados en una zona como Las Tablas (Madrid), que tiene menos seguridad inmobiliaria turística, pero la marca aporta esa seguridad al producto». Para el experto, la demanda de obra nueva en este sector tiene mucho que ver con los hoteles independientes existentes en nuestro país. “Hay muchos hoteles que se construyeron de forma casera, en los años 80, en España, que fueron construidos por gente independiente, no profesional, mientras que en Francia o Inglaterra se crearon cadenas y se marcaron estándares, y allí es más profesional”.