• 12 de julio de 2024 15:45

iryo amplía la hoja de ruta y abre nuevos destinos

Mar 20, 2023

El 25 de noviembre entró en funcionamiento el servicio Madrid-Zaragoza-Barcelona, ​​y el 16 de diciembre fue el turno de Madrid-Cuenca-Valencia. El 31 de marzo la compañía aterrizará en Andalucía conectando las ciudades de Madrid, Sevilla, Córdoba y Málaga, convirtiéndose en el primer operador privado de alta velocidad en llegar a esta comunidad autónoma, consiguiendo un hito y visibilizando el proceso de liberalización ferroviaria.

El 2 de junio abrirán la conexión con Alicante, con escala en Albacete y llegada a Antequera. El 15 de junio la compañía completará su despliegue operativo con su llegada a Tarragona

Poco a poco, IRYO seguirá aumentando sus frecuencias hasta que el 100% de su flota esté operativa en septiembre de 2023.

Trenes de Frica Rosa.

Una experiencia de viaje única: clases de cocina y arte

Con el fin de satisfacer las diferentes necesidades de cada uno de sus pasajeros, El va Diseñó cuatro clases de confort para todo tipo de viajeros: Infinita Bistró, Singular Only YOU, Singular e Initial. Los tres primeros están dirigidos al viajero de negocios.

el Categoría «Infinite Bistró»que cuenta con los servicios más destacados, se posiciona como la primera opción para viaje de trabajo, Junto a los llamados «sólo tu», que contiene espacios para el trabajo grupal o individual. Ambos cuentan con amplios y cómodos asientos de cuero y el mayor espacio entre asientos del mercado.

El tercer grado es ‘forma singular’Diseñado para viajeros de negocios que buscan la mejor relación calidad-precio. Gracias a esta área, las organizaciones pueden tener sus gastos bajo control, sin sacrificar flexibilidad para sus empleados ni beneficios adicionales, como es el caso de Singular Empresas traveller, un programa iryo creado para el sector empresarial.

Una categoría es solo usted.

Con los trenes funcionando a primera hora del día, para que los viajeros puedan llegar temprano a su destino y aprovechar la jornada laboral, la oferta de clases de iryo se complementa con ‘primero’la opción más económica, pero sin renunciar al mejor servicio y comodidad, ya que todas las zonas del tren cuentan con reposabrazos individuales equipados con USB y tomas estándar, además de wifi gratuito con posibilidad de conectividad 5G.

iryo también lo tiene Hiza, una marca de gastronomía local a bordo. Los clientes que elijan la tarifa Infinita Bistró podrán disfrutar de un esmerado y excelente servicio en el asiento, lleno de detalles con una oferta gastronómica donde el cliente podrá elegir entre más de tres menús y degustar una variedad de vinos con DO.

Por otro lado, si el cliente quiere disfrutar de una amplia y variada oferta de aperitivos y productos locales, puede acudir a la zona gastronómica de Bar Haizea.

Barrio del gastrobar Haizea.

Para aquellos pasajeros que prefieran permanecer sentados y disfrutar del viaje, en las áreas Singular Solo TÚ, Singular e Inicial, se podrá agregar un menú Mercado durante el proceso de compra, el cual será presentado en el asiento. Además, dispondrán de servicio de bar móvil durante el vuelo y podrán elegir cualquier producto ofertado en la carta. Además, sin necesidad de moverse de sus asientos, los clientes podrán disfrutar de un excelente espresso.

Flexibilidad

iryo es el único operador ferroviario y de cercanías que ofrece a los pasajeros billetes flexibles sin tarifas restrictivas donde los clientes pierden dinero. Todos los boletos son flexibles a todo tipo de cambios, además ofrecen la opción de extender esa flexibilidad a través del método abierto.

De esta forma, el tren pasa a ser un servicio puente de alta velocidad con los tres cambios de tarifa superiores sin coste, incluida la pérdida del tren, que se cambia por un nuevo viaje.

Para que los viajeros se planifiquen con antelación, iryo ya ha puesto a la venta billetes para 2023 a 18€

Flota sostenible e innovadora

iryo ha fabricado una flota de 20 trenes ‘Frecciarossa’, que han conseguido contener las emisiones de CO2 por pasajero-kilómetro en 28g, lo que supone Ahorro de alrededor del 80% del dióxido de carbono por persona en el viaje. Se trata de trenes eléctricos modernos, fabricados con un 95 % de materiales reciclables y alimentados con energía 100 % renovable.

Todas estas características hacen de la flota iryo la más sostenible, silenciosa y rápida de Europa, siendo además trenes interoperables en diferentes mercados del continente, para cumplir a medio plazo con su vocación europea.

La misión de IRYO es promover la sustentabilidad e involucrar al cliente en una propuesta de valor responsable. ¿cómo? Ofrece la posibilidad de compensar la huella de carbono de tu estancia con dos alternativas, 24 y 48 horas

Todos sus boletos tendrán la opción de agregar un llamado complemento verde, a través del cual el operador creará un «bosque inteligente» junto con la empresa Retree. De esta forma, se trata de sensibilizar en el ámbito de la lucha contra la crisis climática e incidir positivamente en la absorción de dióxido de carbono, la creación de empleo rural y el freno a la deforestación. También en colaboración con Retree, iryo otorgará certificaciones ecológicas a las empresas que detallan el dióxido de carbono que ahorran y compensan al contratar productos.

Bistró Clase Infinita.

Apuesta por la diversidad

Iryo aterriza con el Sistema de Movilidad Universal (SIM), una propuesta para que el tren esté en el centro de la cadena de valor, promover la cooperación entre empresas para el transporte de viajeros por diversos medios, y estandarizar la movilidad larga, media, corta y micro.

La compañía ya ha anunciado sus primeros grandes acuerdos con empresas del sector del turismo y el transporte para ofrecer billetes y experiencias de viaje compartidas. En las ciudades donde opera iryo, facilitarás el acceso gratuito a los trenes de Cercanías con tus billetes

A su vez, negocia acuerdos de Código Compartido con otras compañías y alianzas aéreas, convirtiéndose en el operador de movilidad preferente hacia/desde la Península Ibérica. Para ello, anunció dos importantes acuerdos globales: el primero con Amadeus, para que su producto se distribuyera a nivel mundial, y el segundo con IATA, convirtiéndose en miembro pleno y código i6.

Para completar la primera fase, anunció un acuerdo con la aplicación de movilidad Imbric, que proporcionará transporte de «primera y última milla».» Con taxi y otros servicios de transporte público en las principales ciudades españolas a través de la plataforma «iryo by Imbric».

El personal es clave para la experiencia a bordo y ha sido capacitado con 360 grados de atención.

Socio de operadores turísticos

Desde sus inicios, IRYO ha tenido en su hoja de ruta ser un socio estratégico para las agencias del canal B2B, por su carácter estratégico en el desarrollo del sector turístico, su importante papel en la promoción profesional de los recursos turísticos y el gran volumen de ventas que gestionan anualmente.

La compañía ha desarrollado un canal específico para agencias (www.agencias.iryo.eu) a través del cual pueden vender contratos de empresa y ventas por encargo

Magos y casas iryo

La mejor experiencia a bordo se complementa con tecnología de servicio omnicanal y personal interno capacitado para brindar asistencia 360 grados al cliente en la terminal, en “Casas iryo” y en el tren. Los asistentes cuentan con una tableta personal y una app seleccionada como herramienta de soporte e implementación comercial y operativa, para consultar toda la información de pasajeros y vuelos, como el proceso de embarque, número de reserva y fidelización, y Mapa de asientosgestión de cambio de asiento, etc.

Lealtad: Club «I»

Los viajeros tendrán acceso al programa de fidelización «Yo» desarrollado en colaboración con el Travel Club. Te permitirá subir de categoría por número de vuelos o por compra directa, entre otras opciones. Además, será multidivisa, con posibilidad de conversión mutua de puntos en los programas de fidelización de la compañía socios Como Meliá Hotels o Air Europa, y facilitará, entre sus ventajas, el acceso a salas VIP y trabajar en Only YOU Hotels.