El turismo vive un gran momento tras superar la peor crisis de su historia a consecuencia del Covid. Una vez superada la pandemia, año tras año se registró un crecimiento importante, no exento de nuevos desafíos. Para analizar los principales retos a los que se enfrenta Corretaje de viajeslos dias 12 y 13 de noviembre La conferencia anual de agentes de viajes, organizada por… Hostaltor. Con logotipo “Potenciar y revitalizar el papel del agente de viajes para que se convierta en diseñador de experiencias”este evento online ahora lo celebra Cuarta edición Se consolida como un evento de referencia para el sector.
Desde 2021, este encuentro conecta a los profesionales de las agencias de viajes con las últimas tendencias y estrategias Frente a los nuevos retos del turismo. Además, en esta ocasión se dará especial importancia a lograr TalleresTiene una duración de unos 30 minutos, y a través de él se pueden obtener herramientas que mejoran el trabajo y la rentabilidad de los minoristas.
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Este congreso proporciona un espacio de aprendizaje y debate, con un aliciente añadido: habrá un concurso con premios exclusivos para los agentes de viajes que participen activamente.
El evento incluirá Más de 25 ponentesEntre emprendedores, directivos y expertos en innovación, que compartirán sus conocimientos a través de presentaciones, entrevistas y mesas redondas.
Primer día 12 de noviembre
10:00 · 10:05: Inauguración y presentación del evento.
- Manuel Molina – Editor/Director de Hosteltur
10:05 · 10:15: ¿Cómo se está desarrollando el sector de las agencias de viajes? Datos para el análisis y la acción
- José Manuel Brill – Socio de Braintrust
10:15 · 10:50: Nuevos modelos de negocio y agencias de viajes
- Santos García – Gerente General en Nego
- Guillermo González Vallina – CEO Distribución en W2M
- Juan Miguel Morales – Gerente General del Distrito Comercial Avoris
Moderador: Marcos Franco – Co-Fundador de ReiniziaT & ObservaTUR
10:50 · 11:15
La inteligencia artificial como oportunidad para el agente de viajes
- David Vidal – Director de Éxito y Desarrollo de Clientes Comerciales, Sur de Europa en Amadeus
11:15 · 11:40
¿Quiénes son los viajeros del mañana en las agencias de viajes? Un nuevo viajero más conectado y digitalizado que utiliza los datos para hacer negocios
11:40 · 12:15
Nuevos modelos de pago
- Antonio Linares – Director Comercial España, Portugal y Norte de África en Iberia
- Jorge Serrano – Director Comercial para España y Portugal de Costa Cruceros
- Guillermo Turner – Director de Ventas en iryo
Moderador: Anthony Frau – Director general de servicios en línea de Traveltool
12:15 · 12:40
¿Terminará alguna vez la era de los viajes? Viajar se ha convertido en una situación animada en comparación con la situación de ayer.
12:40 · 13:05
¿Qué elegirán los viajeros? ¿Talento humano o inteligencia artificial? ¿O ambos? Una nueva era para las agencias, poniendo la tecnología al servicio de las personas
- Loly Marin – CEO de Global Emergia CC
13:05 · 13:45
¿Cómo se puede construir un turismo más sostenible que permita que esta industria en constante crecimiento continúe? Las agencias de viajes tienen la responsabilidad de diseñar viajes más sostenibles
- José María de Juan – Fundador y Socio Director de KOAN Consulting
13:45 · 13:55
Preguntas y respuestas sobre el cambio en la normativa de recogida de datos de clientes
- José Antonio Fernández de Alarcón – Abogado y Socio Director de MOLEX
El segundo día, 13 de noviembre.
10:00 · 10:05: Inauguración y presentación del evento.
- Manuel Molina – Editor/Director de Hosteltur
10:05 · 10:40: Oportunidades turísticas para personas mayores
- Félix Rebollo – Subdirector General del área vacacional de Nautalia Viajes
- Jacob Fernandes – Director General de Mundiplan
- Maria José Quintana – Directora de Operaciones Especiales de Vacaciones, IAG7 Travel
Coordinador: Jordi Martí – Presidente de ACAVe
10:40 · 11:05
El marketing digital es fundamental para las agencias de viajes
- Julio Mangas – Consultor de Marketing Digital y Profesor de ESIC
11:05 · 11:20
Entrevista a Tomeu Benassa, – CEO de Soltor
Escrito por: Carmen Porras – Periodista de Hosteltor
11:20 · 11:45
¿Cómo se puede resolver el reto de combinar la demanda de talento del sector con la oferta de escuelas y universidades?
11:45 · 12:05
Inteligencia Artificial, una herramienta imprescindible para el futuro diseñador de experiencias
- César Mariel – Fundador de Iristrace
12:05 · 12:30
Aumentar la participación en Wallet, o cómo lograr que los viajeros nos compren todos sus vuelos a través de inteligencia comercial
- Ines Torimuka – experta en ventas y oradora motivacional
12:30 12:50
“Discurso de ascensor” para agentes, vinculando la oferta con la demanda, el momento de la “gestión del cambio”
- Sunil Mahtani – Director de Desarrollo de Negocios Internacionales del Grupo Daxa
13:00 · 13:10
Los Millennials y los viajes: cómo crear experiencias personalizadas para una generación exigente
- Alejandro Mazzola – Responsable de Agencias de Viajes B2B de Civitatis.com
13:10 · 13:30
Seguro de pastillas
13:30 · 14:15
Vídeos promocionales y obsequios.
Noticias de sesiones anteriores de la conferencia
– ¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial a las agencias de viajes?
– La Generación Z llega a las agencias de viajes: un manual de instrucciones
– Venta directa versus venta intermediada: quien da valor al cliente lo obtiene
