entrevista/ Hilton está ganando tierras en España, ya hasta treinta hoteles (22 operaciones y ocho en construcción) y sus planes de expansión se centran en los contratos de concesión y gestión, como se muestra en una entrevista con Hosteltu.Carlos Miro, presidente de Hilton Development de España y Portugal.
¿Cuántos hoteles hacen Hilton en España y Portugal?
En España, tenemos 22 hoteles operativos y ocho hoteles en construcción, y en Portugal tenemos 13 hoteles abiertos y 12 hoteles en construcción. Aquellos que ya han en construcción o con todo financiamiento en la fase de construcción inicial. Portugal es un mercado muy activo, no solo para nosotros, a nivel de hotel en general y para marcas internacionales. Hay una marca nacional más baja, y aquí hay muchas marcas nacionales y hay menos competencia. El efecto de la marca internacional es muy claro. Esto es lo que nos sucedió aquí, al principio, cuando Hilton entró hace 17 años. En los primeros años hasta que comenzamos a abrir hoteles, nos hemos costado de alguna manera, en papel, en papel, lo que puede contribuir a una marca internacional como nosotros, pero luego, cuando comenzamos a ver, al igual que los inversores y los propietarios, lo que esto podría contribuir, el crecimiento fue mucho más rápido.
¿Cuáles son los objetivos que crecen en España?
En España, lo que crece es mucho es el privilegio. El 70 % de todo lo que firmamos son contratos de concesión También firmamos muchas cosas con principios. Hay personas que firmaron cosas con nosotros y han hecho un muy buen trabajo y quieren firmar un segundo, tercer y cuarto contrato con nosotros. Por lo tanto, la concesión también crece mucho y los contratos administrativos. Estos son nuestros modelos, Contrato de franquicia y contrato de gestión. Básicamente estamos creciendo con esto, con inversores locales e internacionales que buscan estos contratos. Esta fórmula es muy común en el mercado de Anglo -Sakan.
¿En qué mercados se enfoca en España y en el sur de Europa para crecer?
En todos los que tienen significado. Tenemos 24 marcasNo todos lo desarrollan fuera de los Estados Unidos, pero la mayoría de ellos, sí. Tenemos signos en todos los sectores: Waldorf Astoria, Conrad, XR …), Uppperscale (Hilton y Curio, por nombrar algunos), estilo de vida (paraguas, entre otras cosas); Classy (árbol dual, tejido …) y marcas que llamamos servicio de enfoque, como Tempo, Hilton Garden Inn y Hampton y ahora tenemos una chispa, de los hoteles económicos. ¿Qué quiero decir con esto? Tenemos un grupo de marcas donde podemos practicar cualquier destino. Ahora no necesitamos más marcas. Por cada oportunidad en el mercado, podemos tener una marca, y Open Spark es un mercado muy importante en España porque en este sector no teníamos nada.
«Spark, nuestra nueva marca de hoteles económicos, ha abierto un mercado muy importante en España porque en este sector no teníamos nada».
¿Cuál es su estrategia de expansión para marcas de lujo y estilo de vida?
Con respecto a las marcas de lujo, esta parte es algo más complicada porque no puede abrir un hotel de estas propiedades en todos los lugares. Aquí en España Madrid, Barcelona, MarbellaTal vez algunos de los sitios en Balear islas Y algo en CanariasPero es difícil encontrar otros destinos para el lujo, a menos que haga algo muy excepcional que cree un destino, ya que leo el último día que el turismo cultural e intestinal en España crece mucho, y esta es una gran noticia porque no dependemos mucho del sol y la playa.
En nuestro estilo de vida nuestras marcas Plash o KoroY que crecemos mucho porque al final es una marca que se adapta mucho a los hoteles existentes. Legislación española. Propiedad textura También, que tenemos un crecimiento muy importante y acabamos de lanzar PasoY que cayamos con el primer hotel en Lisboa. Firmamos un rally (Carolina del Norte), Lisboa y Palfast. Es una marca de estilo de vida yNfocada para ejercicio y comida saludable Y creo que en esta marca tendremos impacto Muy importante.
Carlos Miro, Presidente de Desarrollo de Hilton de España y Portugal. Fuente: Hilton
¿Cuáles son los planes en el sector del resort?
En nuestros resorts tenemos ahora unos 489 hoteles y más de 100 en desarrollo. No somos muy conocidos por los resorts Cuando tenemos más resorts que cualquier gran cadena local. En los últimos años, ha habido un crecimiento muy importante de los resorts en la cadena con marcas registradas como Double Tree, Conrad, Hilton o Canopy. Son marcas registradas que se adaptan tanto a las áreas urbanas como a las vacaciones. En el sur de Europa, abrimos muchas cosas en Grecia e Italia. Cultivamos mucho en resorts. Muchos de nuestros clientes que se quedan en nuestros hoteles urbanos están buscando resorts. Creo que son 218 millones de clientes de lealtad en Hilton Honors.
«No somos muy conocidos por los resorts cuando tenemos más resorts que cualquier gran cadena local».
¿Piensan en la marca reciente, que se obtuvo recientemente a Europa?
graduado Es una marca que también queremos traer aquí, pero es una marca que tiene mucho crecimiento en los Estados Unidos. Es una marca de estilo de vida en la parte exclusiva y, en última instancia, se centra en que todos somos estudiantes a lo largo de nuestras vidas. Ella tiene una personalidad muy informal, pero desde este punto de vista esto no deja de ser estudiante. No es una marca registrada para los estudiantes, aunque esto en los Estados Unidos está muy cerca de las universidades, pero no es una marca para los estudiantes, No es la residencia del estudiante.
En los Estados Unidos y el Reino Unido también tenemos muchos hoteles. Tenemos uno en Oxford y otro en Cambridge. Está dirigido tanto al maestro como al orador, y a un grupo de amigos que estudiaron en Cambridge y quieren pasar un fin de semana o celebrar una conferencia o alguien que quiera organizar un evento y estudiado en Cambridge, o no ha estudiado en Cambridge, pero quieren que este evento diga estos toques, visite a un hijo o hija estudiando allí, o alguien que no tiene nada para este entorno.
¿Ves esa marca en España y Portugal?
Creo que tiene un lugar. Para nosotros, insistió en que todo el tema de la universidad debe estar vinculado al hotel y, por lo tanto, Estamos buscando algo en un radio cercano a una universidad importante.