Según pudo saber Hosteltur, la delegación de ACAVE mantuvo una reunión con representantes del Ministerio de Consumo Abordar los puntos más controvertidos relacionados con la modificación de las Directivas de Viajes en Grupo que se están implementando en Europa. se trata de Por primera vez hay convergencia de posiciones Llega en A Un momento decisivocon un tripartito entre la Comisión Europea, el Consejo y el Parlamento Europeo para alcanzar un consenso sobre el texto final.
A diferencia de otros países donde fuentes gubernamentales se han pronunciado oficialmente, como en el caso de Alemania, hasta ahora por parte del gobierno de España, No hay una posición clara respecto a las modificaciones que Europa pretende introducir en sus directivas sobre viajes en grupo. Algunos de los cambios cuentan con la oposición de las agencias de viajes en España, porque entran en conflicto con sus intereses y los de los viajeros, aunque la norma busca una mayor protección frente a quiebras como la de Thomas Cook.
Gobierno y agencias acercan posiciones por primera vez
Según confirmaron a Hosteltur fuentes de la Asociación de Agencias de Viajes Profesionales (ACAVe), por primera vez desde que la Comisión Europea se preparó para revisar la Directiva de Paquetes Turísticos en 2023, El consejero delegado se sentó para conocer la postura de las agencias de viajes al respectoque ha transferido en varias ocasiones a eurodiputados sin mucho éxito hasta el momento.
La reunión con los representantes de los consumidores concluyó con un discurso de A. Saldo positivoSegún ACAVe, desde la empresa de consumo se ha comprometido a estudiar los puntos en los que no está de acuerdo con las agencias de viajes. “En general las posturas no están tan alejadas”, señalan las mismas fuentes a Hosteltur.
Según ACAVe, las posiciones de los gobiernos y las agencias sobre los cambios en las directrices para viajes en grupo no son muy divergentes. Fuente: Adobe Stock.
En qué acuerdan el gobierno y las agencias
Respecto a puntos de encuentro, el gobierno los comparte con agencias No deberían crearse mecanismos especiales de reclamación para viajes combinadostal y como propone el Parlamento Europeo, así como en circunstancias excepcionales permitir la cancelación del vuelo sin costes antes de la salida del mismo. En este sentido, cabe señalar que se propone extenderlo al momento de su ocurrencia en el lugar de residencia del viajero o en el lugar de salida del vuelo.
En cuanto a la restricción de los pagos anticipados a la que se refiere el texto propuesto Los clientes no pagan más del 25% del precio total del paquete. Para el turoperador si reserva con antelación y paga el resto 28 días o menos antes del inicio del viaje, la empresa consumidora se ha comprometido a estudiar la posición que mantienen las agencias, así como a excluir los viajes de negocios.
Desde ACAVE destacan que esta primera reunión con el Gobierno llega en un momento crucial, con Un tripartito entre la Comisión Europea, el Consejo y el Parlamento Europeo para acordar el texto final. Sobre si el Gobierno español -como prometió en Alemania- defenderá la postura de las agencias españolas, que coincide con el resto de patronales europeas, las fuentes consultadas por Hosteltur indican que «hay aspectos que tienen que terminar de estudiar, pero entienden la postura y los motivos».