Sercotel apuesta por el crecimiento con espíritu y estrategia. Con su fuerte presencia nacional y su fuerte enfoque en el sector corporativo, la cadena ha construido una identidad basada en la calidad, la sostenibilidad y el talento de sus equipos. En esta entrevista, Pablo FernándezEl director de franquicias de la cadena explica cómo este modelo se ha convertido en estratégico para la expansión de la marca, ofreciendo a propietarios e inversores un soporte integral, tecnología avanzada y una red que impulsa la rentabilidad sin perder la esencia de la hostelería unida.
¿Qué distingue a Sercotel como marca hotelera y cuál es su valor frente a otras cadenas?
Sercotel tiene tres características fundamentales: una amplia presencia en toda España, una fuerte especialización en el sector empresarial y un compromiso continuo con la calidad en todas nuestras organizaciones.
Nuestra propuesta de valor se basa en el crecimiento sostenible y la potenciación del talento humano dentro de nuestros equipos, fundamentales para alcanzar nuestros objetivos.
¿Qué beneficios ofrece Sercotel a los hoteleros independientes que se incorporan a la marca como franquiciados?
Además de los beneficios evidentes como el acceso a nuestra red de distribución y ventas y las economías de escala, destaco dos aspectos clave de nuestro programa de franquicias: la integración activa de los franquiciados en nuestro modelo, permitiéndoles aportar ideas y colaborar en proyectos, y el acceso a un equipo de talento altamente cualificado, que facilita la gestión y mejora del rendimiento de sus hoteles.
Pablo Fernández, director de franquicias de Sercotel. Fuente: Sercotel.
¿Qué tipo de franquicia estás buscando? ¿Pueden ser inversores sin experiencia previa en el sector hotelero?
Buscamos nuevos inversores y propietarios de hoteles ya en funcionamiento. Para los primeros, ofrecemos un modelo integral que cubre todos los aspectos del negocio hotelero, permitiéndoles beneficiarse de nuestra experiencia y estructura. Al mismo tiempo, los hoteleros existentes pueden mejorar su desempeño gracias a nuestro apoyo en áreas clave como ingresos y gestión de calidad.
No es necesario tener experiencia previa en este sector, porque brindamos el soporte y las herramientas necesarias para asegurar el éxito de su inversión.
¿Qué tipo de apoyo recibe un hotel franquicia por parte de Sercotel?
Sercotel La empresa brinda apoyo total a los franquiciados, desde marketing y distribución hasta operaciones y formación de equipos. Además, le brindamos tecnología avanzada como CRM, CRS, RMS y BI, asegurándole que aproveche al máximo estas herramientas para mejorar el desempeño de su hotel.
También contamos con un equipo de ingresos dedicado exclusivamente a la gestión de hoteles en franquicia, lo que ayuda a mejorar la rentabilidad. Este apoyo continuo garantiza que los hoteles mantengan los estándares de calidad y mejoren su rentabilidad.
Sercotel Los Llanos. Fuente: Sercotel.
¿En qué zonas de España estáis centrando vuestra expansión bajo el modelo de franquicia?
Estamos priorizando regiones en las que todavía tenemos potencial de crecimiento, como el norte de España (Galicia, Asturias y Cantabria) y algunas capitales de provincia como León, Segovia, Huelva y Tenerife. El modelo de franquicia es fundamental para nuestra expansión nacional.