grupo de juguetes Decidí escalarlo El Home Sales Channel trae a Austria un sistema que ya funciona con éxito en Alemania con 700 especialistas. Bajo la marca “Reiseberatung – Powered by TUI”, el grupo pretende ofrecer a los agentes de viajes independientes una infraestructura corporativa de primera clase. El objetivo es atraer a ese cliente que prioriza la atención personalizada y flexible, eliminando las barreras físicas y los costes fijos que requieren los edificios comerciales. buscando movimiento Profesionalizar la personalidad del consultor independiente Bajo el paraguas corporativo, permitiéndonos captar un cliente que requiere flexibilidad y atención personalizada, lo cual es estratégico.España ya cuenta con réplicas directas a través de iniciativas como Vacas Delivery de Halcón Viajes.
La caída del mercado austriaco depende de tres ejes estratégicos que cambian la personalidad del vendedor tradicional. En primer lugar, TUI ofrece su propia marca como garantía de confianza del cliente. En segundo lugar, proporciona una plataforma tecnológica avanzada –gestionada por su filial TLT Urlaubsreisen– que permite al agente trabajar con las mismas herramientas que una agencia física.
finalmente, El modelo responde a la creciente demanda de asesoramiento fuera de horariodonde un asesor de viajes puede brindar un servicio personalizado en cualquier entorno, mejorando la rentabilidad para ambas partes.
TUI exporta a Austria el modelo de agencia de viajes a domicilio que el grupo tiene en Alemania. Fuente: IA/Hosteltur
Réplica en España
Este movimiento TUI tiene un paralelo directo con el movimiento TUI. Desarrollo de la distribución en España. Recientemente, Ávoris dio un paso adelante con su lanzamiento «Entregar las vacas» Por Halkon Viajes. Este servicio permite Los agentes profesionales literalmente se mueven en el entorno del cliente.-Romper la dependencia del mostrador. Al igual que TUI, Ávoris busca retener el talento y la capacidad comercial transformando la rigidez de la oficina en una red flexible que utiliza tecnología y productos exclusivos del Grupo.
A diferencia de la única oferta de marca de TUI en Europa Central, el mercado español ofrece un modelo híbrido entre fuerza de marca y especialización.
Mientras propuestas como Halcón se benefician del reconocimiento de la matriz, otros actores históricos como Zafiro Tours o grupos gestores como Grupo On Travel Permita una mayor independencia de marca para sus agentes independientes. De cualquier manera, un consultor independiente en España suele ser un experto en nichos de mercado –como viajes de lujo o de diseño– que utiliza estas plataformas para competir sin tener que soportar los gastos de una organización a pie de calle.
Previsiones de crecimiento
TUI espera contratar unos 30 consultores en Austria Durante el primer año de actividad se fomenta el empleo inicial mediante condiciones especiales de entrada. Esta estrategia no busca desplazar a la agencia tradicional, sino fortalecer una red híbrida. Home Advisor permite al grupo cubrir áreas geográficas y zonas horarias donde una oficina física no es eficiente, asegurando que el cliente obtenga un servicio experto dondequiera que lo necesite.