España registró 96,8 millones de llegadas de turistas extranjeros en 2025, un 3,2% más que el año anterior, según una encuesta de Reuters Frontour. ¿Dónde estás?. Por otro lado, una encuesta realizada por Turespaña mostró que el 69,5% de estos visitantes estaban “muy satisfechos” con su viaje. Sin embargo, el índice de turistas «altamente satisfechos» bajó en tres comunidades autónomas. Un gráfico interactivo muestra el ranking de comunidades autónomas con mayor índice de satisfacción del viajero y cómo ha evolucionado este indicador de 2022 a 2025 en cada región.
Los datos que puedes ver en esta infografía proceden de la Encuesta de Satisfacción Turística Internacional (ESTI) 2025, elaborada por Turespaña a través de más de 20.000 entrevistas a visitantes no residentes. Publicar esta encuesta Satisfacción media De los viajeros internacionales, en un 9,3 sobre 10, según informó el citado organismo.
Según Turespaña, el porcentaje de Turistas “muy satisfechos”. (Puntuación máxima en escala de 1 a 5) “Mantiene una tendencia creciente desde el inicio de la encuesta en 2022, hasta alcanzar el 69,5% en 2025, lo que refleja la continua mejora de la experiencia turística en España”.
La comunidad independiente con mayor índice de satisfacción entre los viajeros internacionales es Extremadura, donde el 80% de los turistas extranjeros declararon sentirse “muy satisfechos”. En segunda posición se sitúa Galicia (79,6%), mientras que Aragón (73,9%) ocupa la tercera plaza del podio.
Calificación CCAA con mayor índice de satisfacción del viajero (porcentaje de turistas “muy satisfechos” en 2025)
- Extremadura 80,04%
- Galicia 79,6%
- Aragón 73,96%
- Cantabria 73,65%
- Castilla y León 72,51%
- Castilla-La Mancha 72,13%
- Comunidad Valenciana 71,42%
- Asturias 71,14%
- Andalucía 70,64%
- Navarra 69,68%
- Comunidad de Madrid 69,35%
- Islas Baleares 68,76%
- Región de Murcia 67,51%
- Cataluña 65,47%
- País Vasco 63,75%
- Canarias 61,87%
(Nota: los resultados de la encuesta de Turespaña no incluyen datos de La Rioja debido al pequeño tamaño de la muestra).
¿Dónde cae la tasa de turistas “muy satisfechos”?
Comparando los datos de 2025 con los de 2024 se observa que el índice de turistas “altamente satisfechos” aumentó durante el último año en casi todas las comunidades autónomas, con incrementos notables en Aragón, Baleares, Castilla y León, Cataluña, Navarra, Extremadura, Galicia y Asturias.
Sin embargo, este indicador descendió año tras año en tres regiones: Andalucía, Canarias y Región de Murcia.
Andalucía: Disminución de 4,01 puntos porcentuales (74,65% >> 70,6%)
Canarias: Disminución de 8,47 puntos porcentuales (70,34% >> 61,87%)
Región de Murcia: Disminución de 2,56 puntos porcentuales (70,07 >> 67,51)
¿Qué aspectos aprecian más los turistas?
El estudio disponible en el portal de conocimiento Turespaña refleja “calificaciones especialmente altas en medio ambiente, infraestructuras, oferta de ocio y movilidad”.
En alojamiento destaca la calidad de las habitaciones y la relación calidad/precio; En restauración, el entorno y la experiencia del espacio son “factores cruciales”; En el ambiente, factores como la tranquilidad y la limpieza sirven como herramientas claves para la satisfacción; En el tiempo de ocio, “la oferta cultural emerge como el elemento de mejor valor y mayor satisfacción”.