Las vacaciones con todo incluido han experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, según la agencia de viajes en línea Expedia TAAP. Una mutación atribuida en gran medida a A. Pantalla de alta calidad Lo que atrae a nuevos grupos de viajeros. Además, a medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, se pasa de un modelo de “talla única” a experiencias más personalizadas de extremo a extremo.
«Históricamente, las experiencias con todo incluido se han asociado con clientes que buscan viajes asequibles, sacrificando a menudo la calidad», explica Greg Schulz. Director Comercial del Grupo Expedia. Pero la situación ha cambiado: “Ahora estamos presenciando Cambiando hacia experiencias de lujo todo en uno“Con buena comida, servicio personalizado y experiencias elevadas”, añade.
Greg Schultz, director comercial de Expedia Group. Fuente: pestaña Expedia
Cita, por ejemplo, marcas como: Equus, grupo de excelencia, Hoteles en Rixos también Iberostarque trabaja para aumentar la visualización de ofertas integrales. También como cadenas Marriot y vidaque incluye la división Hyatt Inclusive Collection, anunció recientemente una inversión a largo plazo en el sector todo incluido a través de una alianza con el operador hotelero español Grupo Pinheiro.
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Schulz también explica que desde 2019 la demanda de paquetes todo incluido en Expedia y Hotels.com ha aumentado un 70% y que los destinos más populares en las plataformas Grupo Expedia Los países que disfrutaron de este tipo de vacaciones fueron México, el Caribe y Turquía, seguidos de España, Grecia, Chipre y la región oriental del Adriático.
“En nuestras plataformas, la proporción de reservas de paquetes todo incluido en hoteles de 5 estrellas ha aumentado un 125% desde 2019, con un aumento del 65% para los viajeros europeos y un asombroso aumento del 110% para los estadounidenses”, añade.
Las empresas deben conocer diferentes perfiles de consumidores para adaptarles su oferta integral. Fuente: pestaña Expedia
Cambio generacional
Por otro lado, Expedia valora el cambio en el perfil del público interesado en el producto en su conjunto. Informe de tendencias de viajes 2025, FC ’25Descubrí que los jóvenes ven un gran atractivo en este tipo de vacaciones.
Dos de cada cinco viajeros de la Generación Z (42%) lo dicen A refugio Todo incluido será tu tipo de hotel preferidoUn tercero dice que su percepción de este modelo ha mejorado. ellos aprecian sencillezque muchos miembros de las generaciones más jóvenes buscan Experiencias confortablescitó el estrés mínimo como la razón principal para preferir este modelo, seguido de la facilidad de reserva y una sensación de lujo.
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Además, “nuestra investigación indica que Los viajeros jóvenes quieren comodidad total“Pero también tienen altos estándares y expectativas de una experiencia rica y diversa”, afirma el directivo.
Cómo aprovechar el atractivo de este tipo de vacaciones
El análisis de Expedia plantea estos cuatro puntos clave:
- es necesario Conozca a su público objetivo Adaptar las experiencias a mercados específicos, ya sea una familia adinerada, jubilados adinerados o un joven de la Generación Z.
- Aprovecha las plataformas Para aumentar la visibilidad, llene las salas en temporadas bajas y utilice soluciones publicitarias para llegar a audiencias específicas con intereses específicos.
- Opte por una calidad superior. El nuevo viajero con todo incluido no quiere sólo bebidas genéricas y buffets ilimitados. Proporcionar restaurantes de calidad y colaboración externa es imprescindible. Líderes del sector ofrecen bebidas premium y menús diseñados por chefs con estrella Michelin.
- Servicios para un cliente excepcional. La fácil comunicación con los huéspedes, el envío de actualizaciones diarias de sus actividades a sus teléfonos y un servicio atento son vitales para garantizar experiencias memorables.
“A medida que estas vacaciones continúan creciendo y el perfil de quienes las buscan cambia, es importante que las empresas de viajes tomen medidas para capitalizar las oportunidades que presentan”, dice Schulz.
Viajeros asiáticos
«La demanda de ofertas con todo incluido continuará. Nuestra investigación sobre las tendencias de viajes en Asia muestra que el 54% de los consumidores que planean un viaje internacional en los próximos 12 meses consideran las ofertas con todo incluido entre sus mejores opciones», explica Greg Schulz.
Una investigación reciente realizada por Expedia sobre las tendencias de los viajeros adinerados en Asia muestra cuán populares son estas ofertas. En India, Indonesia y Vietnam, el 61%, 61% y 58% de los viajeros, respectivamente, dicen que es una de sus opciones más probables.
Aquí también aparecen diferentes grupos demográficos. Los consumidores de ingresos medios y altos son un público objetivo interesante para este producto. El 55% de ellos lo considera entre sus mejores opciones y el 48% de los consumidores de altos ingresos lo eligen.