el Pioneros de negocios turísticos Se enfrentan a los sunitas con optimismo moderado desde entonces, a pesar de casi nueve de cada 10 años que esperan Aumenta tu rotaciónel Tensiones geopolíticasPara el 54 % de los gerentes, desarrollados Precios de la energía Las materias primas, que mencioné el 32 % lo hacen sabio. Informe Vistas de turismo 2025 «El KPMG fabricado en cooperación con CEOE revela sus prioridades, y lo que sus inversiones se centrarán este año y cuáles son los desafíos y los problemas.
Prioridad
Fernando Martinez KumasKPMG Turismo en España, detallando a este respecto que «la mejora continua de la rentabilidad sigue siendo la principal Prioridad estratégica Aunque la expansión del trabajo permanece en la agenda, se centra en los mercados que ya tienen actores fijos. «
Esto es que la expansión internacional siempre ha jugado un papel importante en el sector, y todo indica que continuará haciéndolo, porque aproximadamente el 40 % de las empresas se consideran Mayor presencia en América Latina y Estados Unidos; Aunque en este último país no hay duda sobre esa conversación Tensiones introductorias Pueden hacer replantes de planes iniciales, especialmente debido a la inestabilidad resultante a nivel global.
Los gerentes turísticos, aunque optimistas, también ven las sombras en el horizonte. Imagen creada por IA. Fuente: Stock de Adobe.
Inversiones
Las inversiones prioritarias para el sector turístico este año serán aquellas relacionadas. Canales de interacción con el clienteTambién garantiza el 68 % de los encuestados, seguidos de la promoción Capacidades digitales De profesionales, 63 %, implementación de inteligencia artificial, que es planificada por el 56 % de los empresarios en el sector. Con respecto a este último aspecto, el 38 % de los gerentes afirman que han invertido, con seis puntos porcentuales, menos del promedio del resto del país.
Desafíos
En términos de desafíos, el sector tiene su objetivo principal es el atractivo y la lealtad de los talentos, como lo reconocen el 56 % de sus directores, seguido de la transformación digital, el 53 %, y el cumplimiento de Desafíos organizacionalesQue fue mencionado por el 33 %.
Pero también la sostenibilidad, en palabras de Martínez Comas «, sigue siendo el primer desafío, mientras se logra Regulaciones CSRD Se ve obstaculizado por las dificultades para obtener datos, altos costos y desafíos de cumplimiento con las fechas finales especificadas. «
problemas
Específicamente, el 44 % de los gerentes turísticos creen esto Cambios organizacionales Puede ser el problema medio principal, seguido Incertidumbre políticaFue mencionado por el 37 %, así como Falta de seguridad legal35 %, y Cambios de impuestosAquellos que creen que pueden afectar el 35 % de ellos.
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